Цветочный пр-д, д 4а +7 (495) 153-80-07
Новорижское шоссе +7 (495) 153-77-72
Major auto
Официальный дилер Renault в Москве

Вопрос-ответ

Вопрос-ответ Общее Renault

Вопрос №3742

01.10.2005

категория: Общее

Прежним хозяином автомобиля Рено-Клио 2 1999 г.в. производился ремонт правой части кузова, в результате чего демонтирована идентификационная табличка. Возможно ли по VIN-коду автомобиля восстановить данные таблички полностью либо частично, особенно интересует код цвета.

Ответ:

Здравствуйте, Александр. Овальную табличку восстановить можно. Для этого Вам необходимо прислать нам Ваш полный VIN-номер Вашего автомобиля. Дополнительную информацию Вы можете получить по телефону 730-00-73. С уважением Бокий Алексей, отдел запчастей Рено.

Вопрос №3734

29.09.2005

категория: Общее

На Рено Simbol 2001 года стал появлятся неприятный запах(не сероводородный) в салоне во время стояния в пробках.

Ответ:

Здравствуйте Александр, с машиной у Вас все нормально, данный запах является следствием нормальной работы каталитического нейтрализатора отработанных газов. Дополнительную информацию Вы можете получить по телефону 730-00-73. С уважением Бокий Алексей, отдел запчастей Рено.

Вопрос №3732

29.09.2005

категория: Общее

Добрый день! У меня Renault Symbol VF1LB03C532449871 (E2, SAN913, AMB01, NV603, DRAP30, HARM02, 48/, ADG-, NRTV). 1.Представители компании Renault мне сказали, что мой автомобиль оборудован преднатяжителями и ограничителями усилий передних ремней безопасности. Но к сидениям не подходит проводов, а замок просто прикручен к его каркасу. Хотелось бы знать: есть ли они там на самом деле? 2.Также меня интересует возможна ли установка в правое зеркало зеркального элемента из левого зеркала с объёмным сектором или, просто, более сферического. При стандартном зеркале есть мертвые зоны. 3.Разрешается ли включать кондиционер для сушки запотевших стекол при отрицательных температурах? Заранее спасибо. С уважением, Сергей.

Ответ:

Здравствуйте Сергей. 1. В комплектации Вашего автомобиля преднатяжители отсутствуют, ограничитель усилий передних ремней безопасности встроен в катушку, на которую наматывается ремень. 2. Установка в правое зеркало зеркального элемента из левого зеркала с объёмным сектором не возможна. 3. На прогретом автомобиле возможно включение кондиционера для сушки запотевших стекол при отрицательных температурах, заслонка рециркуляции в положении забора воздуха из салона, не более 30 минут. Получить дополнительную информацию Вы можете по телефону 73-000-73. C уважением технический координатор Мельник Валерий.

Вопрос №3728

27.09.2005

категория: Общее

Приобрел рено лагуну 2000г.автомат загорается сигнал стоп и температурный датчик стрелка выше четвертого ато и пятого деления уровень жидкости нормальный что делать? Может термостат? стоимость, замена

Ответ:

Здравствуйте. Для определения стоимости запчастей необходим VIN-номер автомобиля. Дополнительную информацию Вы можете получить по телефону 730-00-73.С уважением Бокий Алексей, отдел запчастей Рено.

Вопрос №3716

26.09.2005

категория: Общее

Позвольте задать мне еще один вопрос по поводу техники безопасности. Подушки срабатывают только при пристегнутом ремне безопасности или нет? У меня просто нет привычки пристегиваться, могу ли я тогда расчитывать на подушки?! Я уже понял, что их совместная работа гораздо благоприятнее, но все же!.. P.S.Спасибо!

Ответ:

Здравствуйте Александр. Сложно комментировать тему о не пристегнутом ремне безопасности. Megane II на краш-тесте получил 5 звезд за безопасность, посмотрите различные материалы на http://cartest.omega.kz/gallery.html и http://www.autoreview.ru/new_site/video/2001.htm Я за рулем с 1986 года и всегда пристегиваюсь. На дороге встречаются отморозки ездящие по встречной полосе. Пристегнутый ремень всегда поможет .Получить дополнительную информацию Вы можете по телефону 73-000-73. C уважением технический координатор Мельник Валерий.

Вопрос №3714

25.09.2005

категория: Общее

Здравствуйте! Меня интересует, как работает система безопасности автомобиля Renault MeganII? В каких случаях подушки безопасности должны срабатывать, а в каких нет? К кому можно обратиться в случае проблем?!.. P.S. Заранее спасибо!

Ответ:

Здравствуйте Александр. С работой системы безопасности автомобиля Megan II Вы можете ознакомиться http://www.renault.ru/cars/meganeIIsedan/two_words/safety/protect/ ., http://cartest.omega.kz/system/prs.html. С работой подушек безопасности http://cartest.omega.kz/system/airbag.html . Для диагностики и ремонта необходимо обращаться к дилеру Renault. Записаться на диагностику и получить дополнительную информацию Вы можете по телефону 73-000-73. C уважением технический координатор Мельник Валерий.

Вопрос №3710

25.09.2005

категория: Общее

Стоимость деталей и работы по замене рулевых наконечников (с двух сторон)и сход развал. Замена задних салентблоков.

Ответ:

Здравствуйте. Для ответа на Ваш вопрос необходим VIN автомобиля и данные овальной таблички. За дополнительной информацией обращайтесь по телефону: 73-000-73. С уважением, Зенин Сергей, отдел запчастей Рено.

Вопрос №3706

25.09.2005

категория: Общее

Уважаемые сотрудники MAJOR-RENAULT! Во первых поздравляю Вас всех с победой Ф.Алонсо т.е. RENAULT в гонках F1. Во вторых, хотел бы выразить большое спасибо, отделу сервиса в лице бригадира г. М.Меликяна, за добродушное и уважительное отношение к Вашим клиентам, а также за хорошую работу. Я сменил тех.центр GENSER на Ясеневском пр. на Ваш и считаю, что сделал правильный выбор. С уважением Геннадий - владелец RENAULT 711ос 90

Ответ:

Здравствуйте Геннадий. Спасибо за поздравления с победой Ф.Алонсо в гонках F1. Ждем на обслуживание в нашем центре. C уважением мастер цеха Михаил Меликян.

Вопрос №3705

24.09.2005

категория: Общее

Можно ли Использовать ,без вреда для двигателя ( Рено Меген 2, V=1.4 )Бензин Аи92?

Ответ:

Здравствуйте. Октановое число применяемого бензина указывается в руководстве по эксплуатации и на крышке бензобака. Для разных стран минимальное октановое число может быть различным. Для автомобилей, которые официально поставлялись в Россию минимальное октановое число Аи-95.Дополнительную информацию Вы можете получить по телефону 730-00-73. С уважением Бокий Алексей, отдел запчастей Рено.

Вопрос №3704

23.09.2005

категория: Общее

у меня рено меган сценик 2,0, с акпп, 2003г, вин-код vf1ja130229183760, пробег 68000 км.как определить тип АКПП в данном автомобиле и пробег для замены масла в АКПП. На одном из сервисов сказали что что здесь стоит акпп типа dp0, с маслом залитым на весь срок службы агрегата. так ли это? каков срок службы агрегата (акпп) в таком случае?заранее благодарен.

Ответ:

Здравствуйте. Тип коробки передач находится на самом корпусе АКПП. Масло действительно используется весь срок службы агрегата. Дополнительную информацию Вы можете получить по телефону 730-00-73.С уважением Бокий Алексей, отдел запчастей Рено.