Цветочный пр-д, д 4а +7 (495) 153-80-07
Новорижское шоссе +7 (495) 153-77-72
Major auto
Официальный дилер Renault в Москве

Вопрос-ответ

Вопрос-ответ Общее Renault

Вопрос №3513

26.08.2005

категория: Общее

Бензин какой марки 92 или 95 используется в Рено Шафран 1996 г.в.

Ответ:

Здравствуйте. Завод изготовитель рекомендует использовать бензин АИ-95. Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться по телефону 73-000-73. С уважением Малофеев Роман, отдел запчастей Renault.

Вопрос №3511

25.08.2005

категория: Общее

Здравствуйте. Я опять по поводу кода к магнитоле. Можно его узнать в каком-либо автоцентре Рено кроме Москвы? В Ростове, например. Спасибо.

Ответ:

Здравствуйте. Код магнитолы Вы можете узнать у любого официального дилера Renault, предоставив все необходимые документы. Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться по телефону 73-000-73. С уважением Малофеев Роман, отдел запчастей Renault.

Вопрос №3510

25.08.2005

категория: Общее

Какой смысл иметь на сайте форум,если ответ на каждый вопрос можно получить"с писменного разрешения компании Рено",т.е.за бабки?

Ответ:

Здравствуйте. Наш раздел, вопрос-ответ предназначен для консультации клиентов в вопросах эксплуатации автомобилей, мы не можем давать рекомендации по ремонту автомобилей без диагностики, а вся техническая информация по диагностике и ремонту предназначается только для внутреннего использования и не подлежит разглашению, без предварительного письменного разрешения RENAULT. Получить дополнительную информацию Вы можете по телефону 73-000-73. C уважением технический координатор Мельник Валерий.

Вопрос №3506

25.08.2005

категория: Общее

Здравствыйте. У моей Рено Меган Классик 1998г выпуска стала отходить клемма аккумулятора. Это пол-беды. После этого перестала работать аудиосистема - требует какой-то код. Эти проблемы связаны между собой? И что мне делать? Ближайший автоцентр Рено МОДУС находится за 700км в Ростове-на-Дону. Можно как-нибудь вернуть работоспособность магнитолы, не обращаясь в автоцентр? Заранее спасибо за ответ.

Ответ:

Здравствуйте. Для этого необходим полный Vin-номер автомобиля и документ ,подтверждающий что Вы его владелец(техпаспорт, ген.доверенность и т.д.).Дополнительную информацию Вы можете получить по телефону 730-00-73. С уважением Бокий Алексей, отдел запчастей Рено.

Вопрос №3500

24.08.2005

категория: Общее

Здравствуйте, отошла пластиковая обшивка (со стороны средней стойки)водительской двери и обратно не защёлкивается, подскажите пожалуйста на чем крепится обшивка двери (Символ AU-14'04) и сколько стоит этот крепёж? И вообще, это гарантийный случай?

Ответ:

Здравствуйте. Обшивка крепится на клипсах, стоимость клипс составляет от 38 руб. за штуку, в зависимости от того в каком месте она отошла. Что касаетя гарантии, то для точного определения по этому вопросу необходимо подъехать на гарантийный осмотр. Дополнительная информация и запись на осмотр по тел. 73-000-73. С уважением Волокитин Александр, отдел запчастей Рено.

Вопрос №3499

24.08.2005

категория: Общее

Добрый день ! У меня Рено Символ VIN VF1LBOKC531334836, выпуск 2004 г. Турция. Какая марка двигателя и его ресурс ?

Ответ:

Здравствуйте Виктор. На вашем автомобиле установлен двигатель K4J. Ресурс двигателя зависит от условий эксплуатации и технического обслуживания при выполнении плановых ТО превышает 300000км. Нам встречались двигатели K4J с пробегом автомобиля более 200 000 км. Получить дополнительную консультацию Вы можете по телефону 73-000-73. C уважением технический координатор Мельник Валерий.

Вопрос №3495

24.08.2005

категория: Общее

Здравствуйте, хочу знать 1.какой у меня двигатель и коробка vin VF1JA04N221048459 2. Адрес сервисного центра в Ростове н\д, Спасибо.

Ответ:

Здравствуйте. 1. Двигатель на Вашем автомобиле - K4M, 1,6 л, 16-ти клапанный. Коробка на данный автомобиль устанавливалась в двух вариантах: механическая - JB3 и автомат - DP0. 2. АВТОЦЕНТР «МОДУС» Ул. Каширская, д.6 тел.(863)- 292-0-292. АВТОЦЕНТР РЕНО ул. Вавилова, д.74 (863)-278-55-37. Дополнительная информация по тел. (095)-73-000-73. С уважением Волокитин Александр, отдел запчастей Рено.

Вопрос №3493

23.08.2005

категория: Общее

Здраствуйте Вопрос Возникает свист с левоой стороны на reno Mtan II седан когда машина едет,на мелких выбоинах и как мне кажется когда перед машины поднимается, когда стоит и начинаешь качать нажимая на левое крыло свиста нет. Посвистывание после NNNN.... количества км. прекращается. Такое ощущениие, что чаще это возникает после дождя. Идет посвистывание как будто едет трактор.По прямой на ровной дороге все скрип прекращается. Какие могут быть варианты возникновения скрипа

Ответ:

Здравствуйте Александр. Для того чтобы давать рекомендации необходимо произвести диагностику. Невозможно по Вашему описанию выявить причину. Записаться на диагностику Вы можете по телефону 73-000-73. C уважением технический координатор Мельник Валерий.

Вопрос №3490

23.08.2005

категория: Общее

Добрый день. Купил рено меган 2003 года выпуска к сожалению описания на машину нет . Вопрос вот в чем каким бензином ее заправлять?

Ответ:

Здравствуйте. Завод изготовитель рекомендует бензин с октановым числом 95 (АИ95). Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться по телефону 73-000-73. С уважением Малофеев Роман, отдел запчастей Renault.

Вопрос №3485

22.08.2005

категория: Общее

Можно ли заправлять MEGAN II - 92 бензином, не приведёт ли это к не хорошим последствиям. В Москве проще най ти качественный 92 бензин чем 95.

Ответ:

Здравствуйте Александр. Вопрос о качестве отечественно бензина, к сожалению, больная тема. В сервисной книжке написано: неэтелированный бензин. Октановое число: 95 или 98 (При отсутствии рекомендованного бензина допускается использование неэтелированного бензина с октановым числом 91) Желательно заправляться качественным 95 или 98 бензином. Получить дополнительную консультацию Вы можете по телефону 73-000-73. C уважением технический координатор Мельник Валерий