Цветочный пр-д, д 4а +7 (495) 153-80-07
Новорижское шоссе +7 (495) 153-77-72
Major auto
Официальный дилер Renault в Москве

Вопрос-ответ

Вопрос-ответ Общее Renault

Вопрос №3021

06.06.2005

категория: Общее

Добрый день! Купил А/М Рено-Символ, обнаружил что при закрытом багажнике в нем горит плафон освещения багажника.Это неисправность или так и должно быть?

Ответ:

Здравствуйте Николай. При закрытом багажнике и открытых дверях, горит плафон освещения багажника. Получить дополнительную консультацию Вы можете по телефону 73-000-73. C уважением технический координатор Мельник Валерий.

Вопрос №3019

06.06.2005

категория: Общее

Рено Меган Классик, 2001 год выпуска, 1,4 , 95 л.с. Здравствуйте.Подскажите пожалуйста,что делать. Разбило посадочное место патрубка компрессора кондиционера под внутреннее кольцо подшипника муфты включения.В результате внутреннее кольцо стало проворачиваться и при включении кондиционера шкив муфты компрессора имеет сильное биение. При неработающем кондиционере - биения нет.Но, все равно подшипник работает в ненормальных условиях, скорее всего перегревается, т.к.наружное кольцо подшипника уже имеет цвета побежалости и, скорее всего, скоро выйдет из строя.Износ посадочной поверхности патрубка составляет - до 1мм.В салоне сказали-меняй компрессор(за все в сумме тысяч 30 руб. и 1,5 месяца ждать,когла придет компрессор).Есть ли какой-то ремонтный вариант.Или, например, заменить корпус компрессора, тогда где его взять. С уважением.Косов Евгений Викторович.(Жду ответа, впереди лето,без кондиционера тяжело). На мой взгляд, здесь допущена конструктивная ошибка.Надо было подшипник посадить не на алюминиевый корпус, а на стальную втулку, которую крепить к корпусу.

Ответ:

Здравствуйте. Ремонтных вариантов, также как и корпуса компрессора, к сожалению не существует. Единственный вариант - менять компрессор в сборе. Дополнительная информация по тел. 73-000-73. С уважением Волокитин Александр, отдел запчастей Рено.

Вопрос №3009

05.06.2005

категория: Общее

Добрый день. Подскажите пожалуйста сколько стоят оригинальные стальные диски на R16 для Renualt Laguna II.

Ответ:

Добрый день.Оригинальные стальные диски на R16 для Renualt Laguna II есть в наличие,стоимость составит 3621 рубль за 1 шт.Дополнительную информацию Вы можете получить по телефону 730-00-73.С уважением Бокий Алексей,отдел запчастей Рено.

Вопрос №3006

04.06.2005

категория: Общее

На какую новую машину из ряда Рено можно обменять Рено Трафик 95г.?

Ответ:

Павел! Добрый день! Обмен с доплатой в нашем автосалоне возможен на любую модель марки Рено. За более подробной информацией обращайтесь по телефону 7300073. Отдел продаж Рено Ермаченков Сергей.

Вопрос №3005

04.06.2005

категория: Общее

Оцените пожалуйста стоимость Рено Траффик 95г (по вашей стоимости)

Ответ:

Здравствуйте Павел. Для оценки Вашего автомобиля, тех данных, которые Вы указали недостаточно. Свяжитесь, пожалуйста, с отделом комиссии по тел. (095) 739-0303. С уважением, отдел комиссии, Дмитрий.

Вопрос №2995

02.06.2005

категория: Общее

Вопрос к Алексею Бокию. Вчера я спрашивал о его фамилии. Купил Рено Символ - месяц. При езде иногда возникает скрежет, как-будто металл о металл трется. Идентифицировать где - не могу. Что делать? Что посмотреть при стоянке? Спасибо заранее.

Ответ:

Здравствуйте Борис.Для того чтобы давать рекомендации необходимо произвести диагностику.Записаться на диагностику Вы можете по телефону 73-000-73. C уважением Бокий Алексей,отдел запчастей Рено.

Вопрос №2993

01.06.2005

категория: Общее

Необходимо идентифицировать дату выпуска тягача INTERNATIONAL VIN 1HSRSAHR1XH637413

Ответ:

Здравствуйте. Грузовыми автомобилями мы к сожалению не занимаемся. С уважением Волокитин Александр, отдел запчастей Рено.

Вопрос №2990

01.06.2005

категория: Общее

Снял клему с аккумулятора после включения магнитола требует код,код известен раскажите как его ввести.

Ответ:

Здравствуйте Константин. Для того чтобы ввести код магнитолы необходимо: 1. На дисплее аудиосистемы высвечивается "СОDE", затем "0000". 2. Введите первую цифру при помощи колесика выбора станций на пульте управления на рулевом колесе. 3. Подтвердите выбор, кратковременно нажав нижнюю кнопку пульта управления на рулевом колесе. 4. Тем же способом введите три остальные цифры. 5. Подтвердите защитный код, нажав и удерживая ту же кнопку. Если код не верный, высвечивается “ERROR” затем “CODE” . Если у Вас что-то не получилось, ждем Вас на нашей станции запись по телефону 7300073. Технический координатор Мельник Валерий.

Вопрос №2988

01.06.2005

категория: Общее

Добрый день, собираюсь купить Меган сценик, решил проверить на сайте его VIN VF1JA0F0518266710, мне пшет что он не корректен, не могли бы вы мне помочь с этим? Буду рад любой информации

Ответ:

Здравствуйте. Дилеры, к сожалению, не могут расшифровывать VIN-ы. Вся наиболее полная информация об автомобиле находится в овальной табличке, которую можно увидеть внизу на кузовной стойке, если открыть переднюю правую дверь. Информация о дате выпуска автомобиля предоставляется по официальному запросу соответствующих компетентных органов в представительство Renault в России ОАО «Автофрамос».Дополнительную информацию Вы можете получить по телефону 730-00-73.С уважением Бокий Алексей отдел запчастей Рено.

Вопрос №2987

01.06.2005

категория: Общее

Добрый день. У Меня Рено Меган 2 (2004г.вып.)С недавнего времени стала греметь торпеда и правая обшивка двери.Звук не очень громкий, но сильно напрягает. Понятно конечно что беззвучных авто не бывает, но всё же это не 9-ка.На первом ТО сказали что лезть туда они не будут всё посажено на герметик и на защёлки. Это всё понятно. Но как быть? Разочароваться в Рено? Меган мне очень нравится, если бы не это.. :-(

Ответ:

Добрый день. Вам необходимо подъехать к нам, мы постараемся решить Вашу проблему. Записаться на диагностику Вы можете по телефону 730-00-73.С уважением Бокий Алексей, отдел запчастей Рено.