Цветочный пр-д, д 4а +7 (495) 153-80-07
Новорижское шоссе +7 (495) 153-77-72
Major auto
Официальный дилер Renault в Москве

Вопрос-ответ

Вопрос-ответ Общее Renault

Вопрос №2912

23.05.2005

категория: Общее

Добрый день. Машина Рено Меган 2 Седан 2004г.Двигатель 1,6 Автомат.Пробег 8000 км. Был куплен в автомире. Вопрос: 1) Возможно обслуживание и установка доп. обордования в вашем сервисе и не будет ли это влиять на гарантию. 2) Интересует стоимость и возможность установки боковых электрозеркал с подогревом и задних стеклоподъемников. 3) Возможен для этой машины чип-тюнинг. 4)при включенном кондиционере машина еле набирает скорость.Основной набор скорости начинается после 3500 тыс. оборотов.Влияет ли на это АКПП ? Возможно ли с этим что-то сделать или в комплектации с этим двигателем это норма.

Ответ:

Здравствуйте Артем. 1. Порядок предоставления гарантии: автомобиль приобретен и проходит обслуживание, у официального дилера RENAULT. Более подробно на http://www.renault.ru/aftersales/guarantee/gs.pdf стр. 9. 2 . Внесение изменений в конструкцию автомобиля, не предусмотренных заводом изготовителем в комплектации Вашего автомобиля, мы не занимаемся 3. Технологии ремонта Renault не предусматривают чип тюнинга, так же как и не существует каких либо оригинальных запчастей для данных процедур, Renault не изготавливает. При рассмотрении, каких либо гарантийных случаев данная процедура будет рассматриваться как внесение изменение конструкции автомобиля, что влечет за собой отказ от выполнения гарантийных обязательств. 4. При включенном кондиционере это нормальное явление. Получить дополнительную консультацию Вы можете по телефону 73-000-73. C уважением технический координатор Мельник Валерий

Вопрос №2909

23.05.2005

категория: Общее

Тугая педаль сцепления на Scenic. Сказали, что надо менять сцепление. Может ли это быть неполадкой гидропривода сцепления. Заранее спасибо.

Ответ:

Здравствуйте. Для того чтобы давать рекомендации необходимо произвести диагностику.Записаться на диагностику Вы можете по телефону 73-000-73. C уважением Бокий Алескей,отдел запчастей Рено.

Вопрос №2876

18.05.2005

категория: Общее

Здравствуйте.У меня Рено Символ, в инструкции на рисунке на капоте с внутренней стороны установлен утеплитель или шумоизолятор, точно не знаю, у меня его нет, должен он быть или нет и какую функцию он выполняет?

Ответ:

Здравствуйте.Шумоизоляция не предусмотрена комплектацией Вашего автомобиля. Дополнительную информацию Вы можете получить по телефону 730-00-73.С уважением Бокий Алексей, отдел запчастей Рено.

Вопрос №2873

17.05.2005

категория: Общее

Здравствуйте. Подскажите пердние крылья у RENAULT SYMBOL платиковые или стальные? Спасибо.

Ответ:

Здравствуйте Сергей . Передние крылья у RENAULT SYMBOL пластиковые. Получить дополнительную информацию Вы можете по телефону 73-000-73. C уважением технический координатор Мельник Валерий.

Вопрос №2871

17.05.2005

категория: Общее

Дробрый день! Возможна ли эксплуатация автомобиля с двигателем К7М703 на бензине с октановым числом 92? Насколько я понимаю степень сжатия позволяет. СУВЖ Алексей

Ответ:

Здравствуйте Алексей . Двигатель К7М703 устанавливался на MEGANE SCENIC, MEGANE с автоматической коробкой передач. Официально автомобили с двигателем К7М703 в РОССИЮ не поставлялись. Поэтому рекомендуется эксплуатация автомобиля на бензине с октановым числом 95, 98. Получить дополнительную информацию Вы можете по телефону 73-000-73. C уважением технический координатор Мельник Валерий.

Вопрос №2862

16.05.2005

категория: Общее

Добрый день Автомобиль Renault Clio 1994 объем 1170(m3) По спецификации потребление топлива на 100 км-7л но реально потребляет 10л. На диагностике сказали что не в порядке лямда зонд. При исправном лз какое потребление будет ? и что еще может влиять на такой расход топлива Зааранее благодарю

Ответ:

Здравствуйте Эдвард. Эксплуатационный расход топлива зависит от многих факторов: климатических условий, состояния дорог (отличный асфальт или разбитая дорога, булыжник), темперамента и стиля вождения водителя, величины давления воздуха в шинах, наличия багажника на крыше вашего автомобиля. Включённые кондиционер, отопитель салона, обогрев стекол и прогрев значительно увеличивают расход топлива. Возможны неисправности автомобиля. Чтобы получить расход топлива по спецификации, Вы должны двигаться, на исправном автомобиле, с постоянной скоростью 80 км/ч, на сухом ровном участке дороги с ровным асфальтовым покрытием длиной не менее 10 км, в салоне один водитель, полностью выключенными электропотребителями, при сухой безветренной погоде, соответствующей величиной давления воздуха в шинах. Получить дополнительную информацию Вы можете по телефону 73-000-73. C уважением технический координатор Мельник Валерий.

Вопрос №2854

15.05.2005

категория: Общее

День добрый. Сколько будет стоить заглушка в охлаждаемый перчаточный ящик на Рено Сценик 2? При покупке её не было. Сказали, что можно заказать.

Ответ:

Здраствуйте.Заглушка в перчаточнй ящик будет стоить 197 рублей.Заказ 1 месяц из франции.С уважением,Зенин Сергей отдел запчастей Рено.

Вопрос №2852

15.05.2005

категория: Общее

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, где можно узнать о результатах лотереи "Автофрамос" ("Московский Комсомолец" купить не успели). Спасибо.

Ответ:

Оксана так как лотерею проводила компания "Автофрамос", то по результатам можно получить ответ в Горячей Линии Рено по телефону 7754848. С уважением Отдел продаж Рено Ермаченков Сергей.

Вопрос №2850

15.05.2005

категория: Общее

Здравствуйте, можно ли на Сценике 98 г.в. подключить электронасос не через прикуриватель, а с помощью разъемов "крокодил". Если Да, то в какой точке?

Ответ:

Здравствуйте Дмитрий. Подключить электронасос с помощью разъемов "крокодил" можно напрямую к АКБ под сидением пассажира, соблюдая полярность. Получить дополнительную информацию Вы можете по телефону 73-000-73. C уважением технический координатор Мельник Валерий.

Вопрос №2846

13.05.2005

категория: Общее

У меня возник спор с таможенными органами по поводу года выпуска моей машины Рено Меган Классик, подскажите, где можно установить точную дату выпуска автомобиля?

Ответ:

Здравствуйте. Для получения данной информации необходим официальный запрос из ГАИ в представительство Renault в России "Автофрамос". С уважением Малофеев Роман, отдел запчастей Renault.