Цветочный пр-д, д 4а +7 (495) 153-80-07
Новорижское шоссе +7 (495) 153-77-72
Major auto
Официальный дилер Renault в Москве

Вопрос-ответ

Вопрос-ответ Общее Renault

Вопрос №848

27.04.2004

категория: Общее

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, почему в Клио 94г. (без кондиционера) в режиме обдува переднего стекла подается только холодный воздух? А как же зимой? Заранее благодарен.

Ответ:

Здравствуйте Юрий. Для определения неисправности необходима диагностика привода воздухораспределительных блоков. Стоимость диагностики от 518 рублей. Записаться на диагностику и получить дополнительную информацию Вы можете по телефону 7300073. С уважением Сергей отдел запасных частей Renault.

Вопрос №844

26.04.2004

категория: Общее

Здравствуйте! У меня Рено Клио Седан 2001 г. Подскажите пожалуйста возможно ли поставить в него кондиционер. Если да, то пожалуйста укажите отдельно цену кондиционера и усатновки. Спасибо.

Ответ:

Здравствуйте. Наш сервис не выполняет данные работы, поэтому мы не сможем сказать Вам даже предварительную стоимость данной услуги. Данная операция технически очень сложная, поскольку необходима замена проводки, перепрограммирование или замена блока управления двигателем и естественно установка все комплекта системы кондиционирования. С уважением сервис менеджер Левых Олег.

Вопрос №841

25.04.2004

категория: Общее

И еще один вопрос: у меня ключ с кнопкой, дистанционное открывание-закрывание дверей работает, но звуковой сигнализации при открывании двери после закрытия с ключа нет. Может ли быть такое или просто что-то не работает?

Ответ:

Здравствуйте. Срабатывание звукового сигнала будет, только если Ваш автомобиль оборудован оригинальной сигнализацией. Штатный иммобилайзер (если имеется) не выполняет охранных функций, только противоугонные. Функция открывания и закрытия дверей с брелка без использования дополнительно установленной оригинальной сигнализации дает только возможность откратия\закрытия дверей. Постановка на охрану при этом не происходит (в связи с отсутствием самой охранной сигнализации). Записаться на ремонт и получить дополнительную консультацию можно по т.7300073. С уважением сервис менеджер Левых Олег.

Вопрос №839

25.04.2004

категория: Общее

Подскажите, пожалуйста, данные моего автомобиля - выпуск, производитель и куда продан. VIN: VF1JA040520638553. И еще вопрос: у меня идут провода внутрь передних сидений, но не могу найти есть ли у меня подогрев и если есть, то где включается? Предохранитель на подогрев сидений отсутствует (вынут).

Ответ:

Здравствуйте. Ваш автомобиль выпущен 16/06/99, во Франции, там и был продан. С уважением Владимир, отдел запчастей РЕНО.

Вопрос №837

25.04.2004

категория: Общее

Здравствуйте.В вашем автосалоне была куплена машина Renault Laguna II.При продаже, менеджер продававший мне машину сказал, что на ней установлена система контроля давления в шинах, я помню как наивно спрашивал менеджера (Рябов Михаил): «неужели теперь если я проколю колесо, на табло это отобразиться ?» «Да-да, конечно» - отвечал Михаил. Как позже оказалось, такой системы на моей машине нет, и в Россию с такой системой машины не поставляються. Это мне сказал мастер вашей компании. Как можно расценивать такие действия менеджера по продажам Михаила Рябова: как преднамеренный обман покупателя ? или это собственная техническая безграмотность менеджера ? Как вы считаете, стоит ли мне направлять жалобу в представительство Renault на действия компании Мэйджор в общем и вашего менеджера Михаила в частности ?

Ответ:

Здравствуйте Дмитрий. Попробуем разобраться в возникшей ситуации. Позвоните пожалуйста по телефону 73-000-73. С уважением, руководитель отдела продаж Дмитрий Пушкин.

Вопрос №829

22.04.2004

категория: Общее

Подскажите на Рено 19 1,4 карб. в третьем цилиндре масленная свеча. Замена маслосъемных колпачков ничего не изменила. Сколько будет стоить ремонт по перегильзовке двигателя и сколько стоят необходимые запчасти.

Ответ:

Здравствуйте Сергей. Примерная стоимость запасных частей - 19425 рублей. Стоимость работ по замене - 11800 рублей. тел:7300073 С уважением Сергей отдел запасных частей Renault.

Вопрос №826

21.04.2004

категория: Общее

Здравствуйте! Судя по тому, что холодов уже видимо не ожидается, пора сменить зимнюю резину на летнюю. В этой связи вопрос. У меня есть сами покрышки для renault megane. Еще что-то нужно менять- там диски или еще что-то? Сколько это будет ориентировочно стоить (перееобуть машину) у вас? Заранее спасибо.

Ответ:

Здравствуйте. Стоимость шиномонтажа 1770р. На Ваш выбор сможем предложить дополнительный комплект литых или штамповоных дисков стоимостью от 2000р. за штуку. Подробная информация по тел.73-000-73. С уважением Владимир, отдел запчастей РЕНО.

Вопрос №824

21.04.2004

категория: Общее

Здравствуйте!Купил Рено-Меган,данные по техпаспорту не совпадают с каталожными.Не могу понять какой объем двигателя и т.д.Помогите пожалуйста по VIN1BAOFOD15065571.Спасибо!

Ответ:

Здравствуйте Александр. Судя по предоставленному VIN в вашем автомобиле установлен 8-ми клапанный мотор с объемом 1,6 литра. тел: 7300073 С уважением Сергей отдел запасных частей Renault.

Вопрос №819

19.04.2004

категория: Общее

Добрый день. Не так давно мной был приобретен автомобиль Рено Меган. После ТО с отключением аккумулятора, магнитофон запросил код для включения. Слышал, что код можно определить по VIN-коду (VF1LAONM519977007). Не могли бы Вы помочь? Спасибо. P.S. И если можно то и код имобилайзера, пока вроде нет нужды, но мало ли...

Ответ:

Здравствуйте. Код магнитолы действительно можно узнать по VIN-коду предъявив документ подтверждающий что автомобиль пренадлежит Вам, данная услуга платная стоимостью 590р. Код иммобилайзера к сожалению предоставить не сможем. С уважением Владимир, отдел запчастей РЕНО.

Вопрос №814

17.04.2004

категория: Общее

Извините пожалуйста, я уже спрашивал про Рено-21, но немного неправильно написал VIN-код, и не получил ответа. Поэтому пишу его ещё раз - VF1L4820500812671. Какой год? Где выпустили? С каким двигателем? С уважением Сергей.

Ответ:

Здравствуйте. К сожалению данные по Вашему автомобилю отсутствуют в базе данных. С уважением Волокитин Александр, отдел запчастей Рено.