Цветочный пр-д, д 4а +7 (495) 153-80-07
Новорижское шоссе +7 (495) 153-77-72
Major auto
Официальный дилер Renault в Москве

Вопрос-ответ

Вопрос-ответ Общее Renault

Вопрос №841

25.04.2004

категория: Общее

И еще один вопрос: у меня ключ с кнопкой, дистанционное открывание-закрывание дверей работает, но звуковой сигнализации при открывании двери после закрытия с ключа нет. Может ли быть такое или просто что-то не работает?

Ответ:

Здравствуйте. Срабатывание звукового сигнала будет, только если Ваш автомобиль оборудован оригинальной сигнализацией. Штатный иммобилайзер (если имеется) не выполняет охранных функций, только противоугонные. Функция открывания и закрытия дверей с брелка без использования дополнительно установленной оригинальной сигнализации дает только возможность откратия\закрытия дверей. Постановка на охрану при этом не происходит (в связи с отсутствием самой охранной сигнализации). Записаться на ремонт и получить дополнительную консультацию можно по т.7300073. С уважением сервис менеджер Левых Олег.

Вопрос №839

25.04.2004

категория: Общее

Подскажите, пожалуйста, данные моего автомобиля - выпуск, производитель и куда продан. VIN: VF1JA040520638553. И еще вопрос: у меня идут провода внутрь передних сидений, но не могу найти есть ли у меня подогрев и если есть, то где включается? Предохранитель на подогрев сидений отсутствует (вынут).

Ответ:

Здравствуйте. Ваш автомобиль выпущен 16/06/99, во Франции, там и был продан. С уважением Владимир, отдел запчастей РЕНО.

Вопрос №837

25.04.2004

категория: Общее

Здравствуйте.В вашем автосалоне была куплена машина Renault Laguna II.При продаже, менеджер продававший мне машину сказал, что на ней установлена система контроля давления в шинах, я помню как наивно спрашивал менеджера (Рябов Михаил): «неужели теперь если я проколю колесо, на табло это отобразиться ?» «Да-да, конечно» - отвечал Михаил. Как позже оказалось, такой системы на моей машине нет, и в Россию с такой системой машины не поставляються. Это мне сказал мастер вашей компании. Как можно расценивать такие действия менеджера по продажам Михаила Рябова: как преднамеренный обман покупателя ? или это собственная техническая безграмотность менеджера ? Как вы считаете, стоит ли мне направлять жалобу в представительство Renault на действия компании Мэйджор в общем и вашего менеджера Михаила в частности ?

Ответ:

Здравствуйте Дмитрий. Попробуем разобраться в возникшей ситуации. Позвоните пожалуйста по телефону 73-000-73. С уважением, руководитель отдела продаж Дмитрий Пушкин.

Вопрос №829

22.04.2004

категория: Общее

Подскажите на Рено 19 1,4 карб. в третьем цилиндре масленная свеча. Замена маслосъемных колпачков ничего не изменила. Сколько будет стоить ремонт по перегильзовке двигателя и сколько стоят необходимые запчасти.

Ответ:

Здравствуйте Сергей. Примерная стоимость запасных частей - 19425 рублей. Стоимость работ по замене - 11800 рублей. тел:7300073 С уважением Сергей отдел запасных частей Renault.

Вопрос №826

21.04.2004

категория: Общее

Здравствуйте! Судя по тому, что холодов уже видимо не ожидается, пора сменить зимнюю резину на летнюю. В этой связи вопрос. У меня есть сами покрышки для renault megane. Еще что-то нужно менять- там диски или еще что-то? Сколько это будет ориентировочно стоить (перееобуть машину) у вас? Заранее спасибо.

Ответ:

Здравствуйте. Стоимость шиномонтажа 1770р. На Ваш выбор сможем предложить дополнительный комплект литых или штамповоных дисков стоимостью от 2000р. за штуку. Подробная информация по тел.73-000-73. С уважением Владимир, отдел запчастей РЕНО.

Вопрос №824

21.04.2004

категория: Общее

Здравствуйте!Купил Рено-Меган,данные по техпаспорту не совпадают с каталожными.Не могу понять какой объем двигателя и т.д.Помогите пожалуйста по VIN1BAOFOD15065571.Спасибо!

Ответ:

Здравствуйте Александр. Судя по предоставленному VIN в вашем автомобиле установлен 8-ми клапанный мотор с объемом 1,6 литра. тел: 7300073 С уважением Сергей отдел запасных частей Renault.

Вопрос №819

19.04.2004

категория: Общее

Добрый день. Не так давно мной был приобретен автомобиль Рено Меган. После ТО с отключением аккумулятора, магнитофон запросил код для включения. Слышал, что код можно определить по VIN-коду (VF1LAONM519977007). Не могли бы Вы помочь? Спасибо. P.S. И если можно то и код имобилайзера, пока вроде нет нужды, но мало ли...

Ответ:

Здравствуйте. Код магнитолы действительно можно узнать по VIN-коду предъявив документ подтверждающий что автомобиль пренадлежит Вам, данная услуга платная стоимостью 590р. Код иммобилайзера к сожалению предоставить не сможем. С уважением Владимир, отдел запчастей РЕНО.

Вопрос №814

17.04.2004

категория: Общее

Извините пожалуйста, я уже спрашивал про Рено-21, но немного неправильно написал VIN-код, и не получил ответа. Поэтому пишу его ещё раз - VF1L4820500812671. Какой год? Где выпустили? С каким двигателем? С уважением Сергей.

Ответ:

Здравствуйте. К сожалению данные по Вашему автомобилю отсутствуют в базе данных. С уважением Волокитин Александр, отдел запчастей Рено.

Вопрос №810

16.04.2004

категория: Общее

Подскажите пожалуйста, у меня Рено 19, 1,7литра 1988г.в.-при обрыве ГРМ обязательно погнутся клапана?

Ответ:

Здравствуйте. Да, при обрыве ремня ГРМ на вашем автомобиле, клапана загибает. Так же может повредить блок цилиндров и головку блока цилиндров. С уважением сервис менеджер Левых Олег.

Вопрос №798

15.04.2004

категория: Общее

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, дату выпуска,страну, и его тип, а также тип и характеристики двигателя VF1LА04В523909821. Заранее благодарен.

Ответ:

Здравствуйте. Дата выпуска Вашего автомобиля 08.01.2001, страна производитель - Турция, тип двигателя К4М - шестнадцати клапанный, объёмом 1,6 л. С уважением Волокитин Александр, отдел запчастей Рено.