Цветочный пр-д, д 4а +7 (495) 153-80-07
Новорижское шоссе +7 (495) 153-77-72
Major auto
Официальный дилер Renault в Москве

Вопрос-ответ

Вопрос-ответ Общее Renault

Вопрос №967

26.05.2004

категория: Общее

Здравствуйте. Извините, несколько вопросов относительно Меган II AU 1.4, который собираюсь приобрести у вас, и он на подходе. 1. При заказе авто в апреле сигнализация была заявлена в 370 USD (не евро), согласно же вашим ответам она стоит 12700, а это больше. Она стала лучше? А что она вообще умеет? 2. MP3-ресивер и акустику (компонентная + 2 двухполосных низкочастотника)приобрел сам, так как о вкусах не спорят. Надеюсь вы не лишите меня гарантии за мою прихоть? Было заявлено 70 USD + 210 USD. Что-нибудь изменилось? 3. Сколько стоит поставить задние брызговики, сейчас? 4. Коврики решил купить и "установить" не у вас. Гарантии не лишите??? 5. Что касается литых дисков. При ваших ценах останется только купить их и ездить как на дрезине. Что может стать с авто, если выдержаны все требуемые технические параметры дисков, но фирма другая? Подвеска не распознает производителя дисков, так ведь? Не поверю, чтобы гарантия распространялась на диски и шины. А как насчет шипованной резины, тоже нельзя, или только опять у вас? PS. Начитавшись ваших ответов на этом сайте, остался весьма обескуражен. Вы обвиняете других в безответственности их действий, якобы они только выгоду для себя ищут, а вы, конечно же, на страже интересов клиентов? Сайт полезный, но, откровенно, ответы не всегда кажутся искренними и честными. И сроки не соблюдаете! Спасибо и извините за многословность.

Ответ:

Здравствуйте Дмитрий. 1. Стоимость оригинальной сигнализации вместе с установкой 12700 рублей. Функции сигнализации: -Включение и выключение с помощью штатной радиочастотной системы дистанционного управления. -Ультрозвуковая объемная защита. -Обнаружение присутствия вокруг автомобиля при открывании двери, капота и двери задка. -Обнаружение попытки запуска двигателя. -Потребляемая сила тока в дежурном режиме <10 мА. -Мощность сирены 118 дБА. 2. В случае установки неоригинальных колонок гарантии автомобиль не лишается, при условии что эти колонки смогут быть установленны и работа будет произведена в нашем сервисе. Цены указанные Вами были установленны на оригинальное оборудование и сейчас не изменились. 3. Стоимость установки задних брызговиков 517 рублей. 4. В результате покупки и установки ковриков не у нас автомобиль гарантии не лишается. 5. Если параметры дисков будут отвечать нормам Рено то возможна их установка и в последующем автомобиль не снимут с гарантии. 6. Вы можите приобрести любую шипованную резину на Ваш выбор. тел:7300073 С уважением Новицкий Сергей отдел запасных частей Renault.

Вопрос №963

25.05.2004

категория: Общее

Здравствуйте, 1.Поясните пожалуйста Ваш ответ по поводу климат-контроля.Вы там столько насчитали, а при заказе уже с климатом всего +300 евро. Я надеюсь если изначально заказан климат, то больше ничего не надо делать. 2.Скажите а Рено Вам уже заказанные Рено Меган2 Седан с климатом не задерживает? И вообще заказанные Седаны? С уважением, Олег

Ответ:

Еще раз здравствуйте, Олег. Если климат контроль уже заказан, дополнительно его заказывать не нужно. Касаемо задержек сроков поставок. Обычно задержек по срокам производства автомобилей не происходит. Однако иногда случаются задержки из-за транспорта и таможенного оформления. Это связано с большим ростом продаж автомобилей в России. Сам завод не имеет к этому отношения. С уважением Дмитрий Пушкин. Отдел продаж Рено.

Вопрос №961

24.05.2004

категория: Общее

Здравствуйте! Очередные вопросы по Меган-2-седан! 1. В случае установки климат-контроля вместо кондиционера на версию Privilege управление климатом остается вращающимися ручками или становится "цифровое" - кнопками? 2. СД-аудиосистема 4*15. Какой производитель головного устройства, какой производитель акустики и ее размерность, имеет ли головное устройство выход на активный сабвуфер, сколько стоит работа по замене штатной акустики в дверях седана? 3. Privilege имеет "защиту порогов" или ее можно заказать как аксессуар? 4. Где бы раздобыть "Инструкцию пользователя" на Меган-2 на русском языке в электронном виде? Если это возможно, напишите e-mail куда послать запрос. Большое спасибо С надеждой и уважением, Михаил

Ответ:

Здравствуйте Михаил. 1. В случае установки климат-контроля вместо кондиционера на версию Privilege управление климатом становится цифровым, но для того чтобы установить климатконтроль необходимо заменить следующие запчасти: Блок управления климатконтролем - 24072 рубля. Корпус печки - 26078 рублей. Датчики климатконтроля - 3776 рублей. Жгут электропроводки - 53100 рублей. Дополнительные расходные материалы - 8850 рублей. Работа по установке - 18585 рублей. 2.Головные устройства и динамики могут быть различных производителей в зависимости от выходной мощности: Алпайн,Филипс, Блаупункт,Сони.Выхода на активный сабвуфер головное устройство не имеет, акустику в автомобиль необходимо устанавливать оригинальную. Замена штатной акустики стоит 2100 рублей. 3. Privilege имеет "защиту порогов",дополнительно можно заказать комплект спойлеров состоящих из переднего,заднего, порогов и спойлера переднего бампера стоимостью 36736 рублей. 4. К сожалению такой информацией мы не распологаем. С уважением Новицкий Сергей отдел запасных частей Renault.

Вопрос №958

23.05.2004

категория: Общее

Здравствуйте.У меня Renault Symbol 2002 г.в 1,4л. Двигатель K7JA700. Меня интересует вопрос:какой тепловой зазор впускных/выпускных клапанов? Заранее Вам благодарен!!!

Ответ:

Здравствуйте. К сожалению мы не располагаем данной информацией. С уважением Волокитин Александр,отдел запчастей Рено.

Вопрос №953

23.05.2004

категория: Общее

Здравствуйте. Недавно узнал, что Renault производит трансмиссии JB3-252(4) для Мицубиси Каризма. Какой Рено прототип (или полная копия) такой трансмиссии, или же это эксклюзив для Мицубиси?

Ответ:

Здравствуйте. Ксожалению мы располагаем только информацией для автомобилей Рено. С уважением Волокитин Александр, отдел запчастей Рено.

Вопрос №951

23.05.2004

категория: Общее

Хотелось бы узнать все о VIN VF1B5320510235147 хочу купись эту машину но сомневаюсь. Заранее спасибо

Ответ:

Здравствуйте. Наиболее полная информация об автомобиле зашифрована в овальной табличке. Её можно найти в левом нижнем углу, на стойке, если открыть правую переднюю дверь либо, если машина до 96 года, под капотом. С уважением Волокитин Александр, отдел запчастей Рено.

Вопрос №940

19.05.2004

категория: Общее

Подскажите пожалуйста точную дату выпуска Клио2 VIN VF1CB1D0F25541144 Овал CB1D W001738 ES SAN913 SAN513 NV676 Drap17 Harm03 0/ ACGK NRTW Была ли эта машина подготовлена для российской эксплуатации (покупалась в России официально)

Ответ:

Здравствуйте Петр Гаврилович. К сожалению данную инфомацию можно получить только по официальному запросу из ГАИ у официального представителя Renault. С уважением Новицкий Сергей отдел запасных частей Renault.

Вопрос №937

18.05.2004

категория: Общее

Здравствуйте! Пара вопросов. 1. Где находиться воздухозаборник на Рено Меган-2 Седан? Интересует опасность гидроудара при форсировании больших луж. Говорят такое случается на некоторых иномарках, у которых воздухозаборник опущен низко. 2. Какая конструкция задней подвески у Меган-2 седан. Спасибо

Ответ:

Здравствуйте. 1. Воздухозаборник на автомобиле Меган-2 находится установлен высоко практически под крышкой капота, так что вероятность гидроудара очень мала. 2. Подвеска у нового авто балочно полунезависимая. С уважением Малофеев Роман, отдел запчастей RENAULT.

Вопрос №932

17.05.2004

категория: Общее

Здравствуйте. Машина Рено Лагуна II, написано, что в машине установлены газоанализаторы, поясните пожалуйста что это такое и как они работают.

Ответ:

Здравствуйте. В машине установлены два датчика свободного кислорода. По показаниям этих датчиков можно судить о полноте сгорания смеси. С уважением Андреев Юрий, сервис Рено.

Вопрос №918

14.05.2004

категория: Общее

Здравствуйте. Я уже задавал этот вопрос, но хотел бы немного уточнить.Дело в том, что живу я в Мурманской области и даже в самом Мурманске нет автосервиса где могли бы хотя бы произвести диагностику Renault Laguna с двигателем F3R. Я очень признателен Новицкому Сергею за то, что откликнулся на мой вопрос от 09.04.2004. Дело в том, что неисправность очень странная: (хотел уточнить) машина заводиться без проблем на холодную и работает (если ее не глушить) даже после прогрева двигателя. При этом загорается "неисправность" на приборной панели. Если глушишь - больше не заводиться. Подозрение пало на клапан холостого хода, но его замена ни к чему не привела. Если держишь газ, то она работает и на прогретую, при этом чувствуется, что с динамикой все в порядке. Может можно как-нибудь считать код неисправности без компьютера? Если можно, то как? Что это за неисправность. (Проверял все датчики кроме положения дросельной заслонки (не знаю как проверить), насос чистый, фильтр новый, заводил от другим насосом - бесполезно). Помогите!

Ответ:

Здравствуйте. Режима самодиагностики без специальных приборов на Вашем автомобиле не предусмотрено. Ваша неисправность похожа на выход из строя датчика температуры двигателя, но не тот, который на указатель в салон, а на блок управления двигателем. Но для точной диагностики необходима проверка электронной части сканером. Загорание контрольной лампы как раз говорит о ее наличии. С уважением сервис менеджер Левых Олег.