Цветочный пр-д, д 4а +7 (495) 153-80-07
Новорижское шоссе +7 (495) 153-77-72
Major auto
Официальный дилер Renault в Москве

Вопрос-ответ

Вопрос-ответ Общее Renault

Вопрос №463

06.01.2004

категория: Общее

Помогите, пожалуйста, определить год выпуска и иные характеристики Рено Меган VF1BA0L0515377698. Спасибо

Ответ:

Добрый день. Ваш автомобиль был выпущен 18 сентября 96г. Для информации по другим характеристикам необходимо предоставить "овальную табличку".

Вопрос №459

06.01.2004

категория: Общее

Здравствуйти ,такой вопрос... купил Renault Megane Scenic и немогу найти инструкцию подскажите кде можно достаь Спасибо.

Ответ:

Здравствуйте Евгений. Обратитесь к тому официальному дилеру у которого приобрели автомобиль. Инструкция обязательно должна быть в комплекте с автомобилем. С уважением отдел продаж Рено.

Вопрос №457

05.01.2004

категория: Общее

Добрый день. Хотел бы приобрести книгу о Renault Scenic по устройству, ремонту и обслуживанию. Мой автомобиль 2003 года выпуска, 1600 см.куб., механическая КПП. В продаже имеются книги с 1996 года выпуска, есть ли у Вас книги по выпуску с 2000 года? С уважением Михаил.

Ответ:

Добрый день. К сожалению такой литературы нет.

Вопрос №455

05.01.2004

категория: Общее

Добрый день. На рестайлинговой Лагуне 99г.в. пластиковые фары, прозрачность которых за период эксплуатации сильно поубавилась, каким образом можно восстановить первончальные свойства (кроме замены на новые, конечно), и еще вопрос - в инструкции читал что существует опция - при постановке на сигнализацию возможно автоматическое закрывание окон, но видимо у меня её нет, сигнализация штатная с кнопкой на ключе, можно ли дополнить и какова стоимость?

Ответ:

Здравствуйте Виктор, восстановлением прозрачности фар мы не занимаемся. Установить доводчики стекол возможно, стоимость составит ориентировочно от 4400руб. до 5900руб.

Вопрос №452

03.01.2004

категория: Общее

Порвался тросик електрического стеклоподъёмника в передней левой двери. Что можно сделать или поможет толко замена всего механизма? Если замена то во сколько это обойдётся?

Ответ:

Здравствуйте Евгений, необходима замена всего механизма, стоимость работы в зависимости от марки а/м будет стоить от 810руб. до 1550руб. Записаться на ремонт или получить более подробную информацию возможно позвонив по тел. 73-000-73.

Вопрос №451

03.01.2004

категория: Общее

Появился скрип спереди в правой стороне подвески Espace 95 года. Как можно устранить? Заранее спасибо!

Ответ:

Здравствуйте Евгений, вначале Вам необходимо сделать диагностику ходовой части а/м, по результатам которой, станет, известна причина появившегося скрипа. Вы можете записаться на обслуживание в любое удобное для Вас время позвонив по тел. 73-000-73.

Вопрос №450

31.12.2003

категория: Общее

На моем Renault Espase 1990 г.в. отопитель не обеспечивает прогрев салона при минусовых температурах. В чем может скрываться причина? Проверил циркуляцию и положение заслонок. Все в порядке Заранее спасибо

Ответ:

Добрый день. Возможно, у вас неисправен термостат или радиатор печки.

Вопрос №448

27.12.2003

категория: Общее

при регистрации автомобиля в ГАИ поставили год выпуска 2002, а в салоне утверждают, что автомобиль 2003 г. Renault Megane VF1LAOWOE28933579

Ответ:

Добрый день. Да действительно Ваш автомобиль был выпущен в 2003 г.

Вопрос №447

26.12.2003

категория: Общее

На купленном недавно Рено Меган 1 счетчик ежедневного пробега самостоятельно обнуляется после выключения двигателя. Это заводская установка или глюк?

Ответ:

Здравствуйте Борис Викторович, заводская установка не предусматривает самостоятельное обнуление ежедневного пробега, после выключения двигателя.

Вопрос №444

24.12.2003

категория: Общее

Добрый день.Прочитал вопрос Романа по поводу плохого запуска двигателя на Лагуне,и понял что я не одинок.Я из С-Петербурга,имею(или меня имеет?)такая же Лагуна 99г,двиг.1,6 (107л.с)Уже почти два месяца,как утренние запуски превратились в пытку! При температуре от +5 и ниже машина изголяется как хочет.А заводится минуты через 3,и в основном на выжатой педале газа,т.к.свечи к тому времени уже подзалиты бензином.После этого моя ласточка заводится в течении всего дня без проблем,даже после стоянки в 5-6 часов.Так вот ,это всё присказка!!Самое смешное,что у меня этих Лагун две!Просто сиамские близнецы,включая год,двигатель,цвет,обе привезены под заказ из Франции!Единственное отличие-у жены климат-контроль,а у меня просто кондей.Так что различаю их только по гос.номеру.Теперь суть! Обе машины обслуживаютя у офицального диллера АВТО-ПРАЙМ,на протяжении как было уже сказанно двух месяцев они ищут проблему!С ходу поменяли датчик температуры!...и ничего!Оставлял машину на ночь,на 3 дня,на неделю!...и ничего!Компютер ошибок не выдает,а сами(может быть в силу своего слабоумия??)ничего найти не могут.Сколько было предположений!Помыли инжектор,почистили дроссельную заслонку,пригнал им вторую машину с неё переставили всё что можно переставить(своих зап.частей у них почему то не хватает),в результате машина жены ездит как и раньше без проблем,а моя продолжает издеваться.Я понимаю,что чудес не бывает,НО!!!Вопрос к дилерам,к сервису,и даже к самому РЕНО!Если существуют "секреты"расскажите о них.Если дело в слабой тех.подготовке сотрудников,то примите меры.Извините что много эмоций,но вера вРЕНО оказалась подорванной,а может во всём виноват национальный подход?Очень хочется узнать вашу точку зрения,в чем может крыться проблема. С глубоким уважением Сергей.

Ответ:

Здравствуйте Сергей, причин влияющих на холодный запуск автомобиля достаточно много, предлагаем Вам оставить свой а/м у нас на ночь, постараемся разобраться в Вашей проблеме. Вы можете записаться на ремонт в любое удобное для Вас время, позвонив по тел 73-000-73, на ремонт а/м желательно поставить посреди недели.