Цветочный пр-д, д 4а +7 (495) 153-80-07
Новорижское шоссе +7 (495) 153-77-72
Major auto
Официальный дилер Renault в Москве

Вопрос-ответ

Вопрос-ответ Сервис Renault

Вопрос №169

30.07.2003

категория: Сервис

Здравствуйте, У меня Рено Меган купе, 1.6 литра. Недавно появился непонятный звук, когда выжимаешь сцепление- пропадает. Говорят попробовать поменять масло в коробке (МКПП). Прошу подсказать какое масло покупать и где достать в Москве. Спасибо, Елена

Ответ:

Добрый день. Масло в Вашу коробку заливается ELF 80W90 полусинтетика. Приобрести его можно у нас по цене 9$ за двух литровую канистру.

Вопрос №167

28.07.2003

категория: Сервис

Здравствуйте! Очень Вам благодарен за упорное желание помочь моей беде :) Наконец то Вы меня убедили в том, что ремонтом (в частности заменой ATF-жидкости) на станциях, не специализирующихся на ремонте Renault заниматься не стоит. Смогу ли я из Астрахани на своей Лагуне доскочить до вашей ТС (это около 1500 км) и если да, то как предварительно записаться на ремонт, чтобы исключить время простоя? Сколько он приблизительно мне обойдется в долларовом эквиваленте и по времени? Приношу свои извенения за чрезмерную навязчивость и очень благодарен всем сотрудникам Major. С уважением,

Ответ:

Здравствуйте Андрей, очень сложно сказать не видя проявление дефекта на сколько хватит Вашей коробки, и сможет ли Ваша машина доехать до нас своим ходом. Что касается именно ремонта коробки, то в Москве официально RENAULT уполномочен занимается этим только "ТАХО", мы можем только сделать Вашей коробке ее обслуживание. Координаты "ТАХО": 2-ая Кабельная ул.д.2,стр.4 т.273-8328 e-mai:tahoe@tahoe.ru

Вопрос №166

27.07.2003

категория: Сервис

Доброе(ый) утро (день, вечер). Все таки я от вас не отстану :))) А вместо Elf Renaultmatic d3 syn можно использовать, например, Castrol AMX? Или что-нибудь взаимозаменяемое? Тогда что лучше, если продукции Elf просто не найти...? И еще... DP0... откуда сливается жидкость? И как могла попасть в коробку вода, если она герметичная (коробка). При трехфазной промывке, как вы рекомендовали, может можно использовать другую жидкость ATF?

Ответ:

Здравствуйте Андрей, мы работаем только с маслом Elf, поэтому о других марках масел, к сожалению, ничего подсказать не можем. Масло сливается через боковую крышку. Вода могла попасть внутрь коробки, через сапун, например, при форсировании водного препятствия.

Вопрос №165

25.07.2003

категория: Сервис

Здравствуйте! Это вас снова беспокоит Андрей из Астрахани со своей DP0. Благодарю за обстоятельный ответ. Пожалуйста, подскажите все таки какую жидкость вливать в АКПП, сколько и каким образом. Огромное спасибо за внимание к моей проблеме!

Ответ:

Здравствуйте Андрей, рекомендуется масло elf RENAULTMATIC D3 SYN. Заливается оно через пробку на верху. При замене масла необходимо ~4литров, если коробка обсолютно сухая - ~6литров. Уровень проверяется при помощи дилерского прибора CLIP.

Вопрос №164

23.07.2003

категория: Сервис

Доброго времени суток! Будьте любезны, помогите с проблемой! Рено Лагуна 1999 г. после 2-3 минут после начала движения пробуксовывает АКПП.Скорости включаются не в нормальном режиме. Может ли эта проблема быть связана с ездой по воде после сильного дождя? Если да, то что сделать? А может необходимо проверить уровень трансмиссионной жидкости, тогда как? Я не нашел ни щупа ни заливного отверстия... Может почистить датчики? Или АКПП вовсе накрылась? Дело в том, что в Астрахани, где я живу, спецов по АКПП кажется нет. Помогите пожалуйста с решением данной проблемы! Заранее благодарен!

Ответ:

Здравствуйте Андрей, если у Вас действительно попала вода, то при снятии крышки коробки на ней будет бело - розовый налет. Если у Вас коробка DPO, то мы рекомендуем трех кратную замену масла через каждые 200км пробега.

Вопрос №157

13.07.2003

категория: Сервис

Здравствуйте! На автомобиле Рено Меган 1998 г.в., 2л. установлена АКПП DP0. С недавнего времени появилась проблема: после переключениями со 2-й на 3-ю (где-то между 60 и 80 км/ч) практически постоянно ощущается толчок, сопровождаемый падением стрелки тахометра. Причем толчок ощущается сильнее при плавном наборе скорости и слабее при более резком. По роду эти толчки похожи на толчек двигателя в подушку. Кроме того, при длительном наборе скорости (не отпуская педаль газа при разгоне) в районе 90-100 км/ч включается 3-я передача и загорается лампочка Injection. После этого блокируются 1-я и 4-я передачи машина трогается со 2-й скорости. После перезапуска двигателя лампочка Injection гаснет и все передачи работают. (с толчком между 2-й и 3-й). Подскажите в чем может быть причина и как её "лечить"? Сколько может стоить ремонт если он возможен. Заранее благодарю. При долгом наборе скорости

Ответ:

Добрый день. К сожалению официальные дильлеры Рено не занимаются ремонтом коробок DP0. Попробуйте обратится в Тахо-трансмишон - это специализированный техцентр по ремонту АКПП, уполномоченый Автофрамосом - официальным представительством Рено в России.

Вопрос №153

06.07.2003

категория: Сервис

Добрый вечер. Сколько будет стоить следующий объем работ по Рено Меган (2001 г., 43.000 км, 1,4 дв.): полное ТО-2 замена колодок тормозных передних, чистка задних. замена тросика сцепления замена писалок. У нас есть 10 % ваша скидка. С уважением, Дмитрий Кузнецов.

Ответ:

Здравствуйте Дмитрий, стоимость ТО со всеми расходными материалами 6819руб. Замена колодок тормозных передних,чистка задних - 1816руб. работа + 1643руб.стоимость колодок. Замена тросика сцепления - 807руб. работа + 1794руб. стоимость тросика. Замена форсунок омывателя лобового стекла - 505руб. работа + 462руб. стоимость форсунок. Все цены указаны с учетом Вашей 10% скидки.

Вопрос №151

02.07.2003

категория: Сервис

На моем автомобиле Сценик 1.6 1998 г.в. дисплей с указанием пробега автомобиля светится в пол накала, вся остальная подсветка приборов работает нормально. Все возможная причина неисправности. ( Заранее благодарен за ответ. Спасибо за интересный сайт).

Ответ:

Добрый день. В подсветке дисплея маршрутного компьютера установлено две лампы. Вероятно одна лампа перегорела. Работа по её замене, с пайкой проводов 28 у.е. С уважением сервис Рено.

Вопрос №150

30.06.2003

категория: Сервис

Здравствуйте. У меня Рено Сциник, коропка автомат. При полной остановки иашины под горку раздаётся негромкий хрус т.е. машина как бы немного гремит, не может это являтся началом проблям с коробкой. Машина 1998г. 110тыс.км. Спаибо Максим.

Ответ:

Возможно, но для точного ответа необходимо предоставить а/м на диагностику. Стоимость диагностики 17,50$. С уважением сервис Рено

Вопрос №149

29.06.2003

категория: Сервис

На Рено Шафран-загорается жёлтая лампочка(как ближний свет,но внутри !знак,а на направлении света-стрелки вверх-вниз)-что это значит?С уважением.

Ответ:

Добрый день, К сожалению, по описанию трудно понять какая из контрольных ламп имеется ввиду. Обратитесь в наш сервисный центр - Волоколамское ш 93а 73-000-73