Цветочный пр-д, д 4а +7 (495) 737-89-98
Новорижское шоссе +7 (495) 229-99-44
Major auto
Официальный дилер Renault в Москве

Вопрос-ответ

Вопрос-ответ Сервис Renault

Вопрос №17379

19.09.2010

категория: Сервис

Добрый деннь! У меня Логан 1,6 2007г.в., Евро-2; пробег 90 000км. Примерно 2 месяца назад появилась проблема - машина заводится, работает примерно 1 мин. и, плавно убавляя обороты, глохнет. Холостого хода нет до тех пор, пока машина полностью не прогреется и на ней не проедешь порядка 5 - 10км. Дальше всё нормально. Замена датчиков ХХ, дрос. заслонки и температуры охл. жидкости не помогла. В Ренамаксе мастер стал нести какую-то чушь о неправильной прошивке мозгов - наверноеиспортилась после 90 000. Если возможно, подскажите, пожалуйста, что можно сделать в подобной ситуации. Заранее благодарен.

Ответ:

Здравствуйте Виктор. Для исключения недоразумений, мы не предоставляем рекомендации по ремонту автомобилей по переписке. Приезжайте, попробуем разобраться. Необходимо наличие неисправности на момент диагностики. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98 Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №17370

19.09.2010

категория: Сервис

У меня Trafik 2002 года столкнулся с такой проблемкой,загорелась на щетке приборов лампочка serv что ето значит?

Ответ:

Здравствуйте Константин. Для того чтобы дать комментарии к Вашему вопросу, необходимо произвести диагностику и осмотр автомобиля. По Вашему описанию невозможно определить причину. Приезжайте после диагностики и осмотра автомобиля получите ответ, на Ваш вопрос. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98 Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №17362

17.09.2010

категория: Сервис

почему горит на панели приборов лампочка"serwis", как это устранить самостоятельно?

Ответ:

Здравствуйте Иван. "SERVICE" - контрольная лампа необходимости проведения сервисного обслуживания. Ознакомьтесь с руководством по эксплуатации стр. 1.64. пункт с) написано: чтобы сбросить показания пробега до предстоящей очередной смены масла, удерживайте нажатой кнопку сброса в течение приблизительно десяти секунд, до появления непрерывной индикации пробега до предстоящей очередной смены масла. Не забывайте делать ТО Если, контрольная лампа "SERVICE", загорается во время движения, обратитесь на сервисную станцию РЕНО. Только после осмотра Вашего автомобиля мы сможем определить причину. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98 Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №17361

17.09.2010

категория: Сервис

на панели приборов горит лампочка " serwis" как это исправить самостоятельно?

Ответ:

Здравствуйте Иван. "SERVICE" -контрольная лампа необходимости проведения сервисного обслуживания. Ознакомьтесь с руководством по эксплуатации стр. 1.64. пункт с) написано: чтобы сбросить показания пробега до предстоящей очередной смены масла, удерживайте нажатой кнопку сброса в течение приблизительно десяти секунд, до появления непрерывной индикации пробега до предстоящей очередной смены масла. Не забывайте делать ТО Если, контрольная лампа "SERVICE", загорается во время движения, обратитесь на сервисную станцию РЕНО. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98 Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №17351

17.09.2010

категория: Сервис

Здравствуйте 3 раза слетал шкив генератора vin x7llsragh7h092429 как это лечится и сколько стоит

Ответ:

Здравствуйте Вардан. В данном случае необходимо заменить генератор в сборе.По технологии вместе с генератором ещё необходимо заменить ремень и натяжной ролик ремня генератора.Стоимость работ по замене составляет 3875 руб.Стоимость генератора в случае если установлен генератор BOSCH составляет 19466рублей, если установлен генератор VALEO состаляет 16028 рублей. Стоимость натяжного ролика составляет 2052руб. Ремень генератора стоит412 руб. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №17348

16.09.2010

категория: Сервис

закипает рено кангу двиг. 1.4бензин 2005г.,стрелка температуры на середине,лампочки никакие лишнии не горят,вентилятор не срабатывает,вентилятор проверяли рабочий,датчик температыры меняли,предохранители рабочие,антифриз в норме,эмульсии нет, результат тот же кипит после 1-1.5часа по пробкам,подскажите что это?

Ответ:

Здравствуйте Дмитрий. Причин закипания множество. Но для поиска неисправности непосредственно на Вашем автомобиле неоходимо провести диагностику. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №17344

15.09.2010

категория: Сервис

двигадель k4ja712 неидет питание на 2-3 цилиндр свечи суие

Ответ:

Здравствуйте. Каждая неисправность автомобиля диагностируется индивидуально, и по результатам диагностики принимается решение. Мы не занимаемся диагностикой, и рекомендациями по ремонту автомобилей по переписке. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №17341

15.09.2010

категория: Сервис

Добрый день, Какова стоимость чистки форсунок и каким методом она выполняется? После ТО, которое в этот раз делал у другого дилера, рекомендовали чистку форсунок. Однако, там она выполняется только ультразвуком, что вроде как небезопасно..

Ответ:

Здравствуйте Дмитрий. Мы осуществляем промывку инжектора проточным методом, он имеет преимущество над ультрозвуковым в том, что не требуется снимать форсунки, а при их очистке одновременно чистятся: сами форсунки, рейка, клапана. Стоимость работы с заменой свечей зажигания составляет - 2325руб., жидкость промывочная - 741руб. Для определения стоимости свечей необходимо знать какой у Вас автомобиль. Промывку лучше совмещать с ТО, потому что в ТО входит замена свечей. Более подробную информацию Вы можете узнать по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №17338

14.09.2010

категория: Сервис

Добрый день. У меня Рено Клио 3 2006г. Сколько стоит заменить на левом переднем колесе шаровую и стойку. А так же постоянно горит АБС и ручник. Что может быть? спасибо-))

Ответ:

Здравствуйте Игорь. Сначала я предлагаю Вам провести диагностику системы ABS. Стоимость диагностики составляет1240 рублей. Затем провести диагностику ходовой части автомобиля.Стоимость диагностики ходовой части составляет 930 рублей или бесплатно при последующем ремонте ходовой части. Только после этого мы сможем назвать стоимость работ по ремонту и стоимость запасных частей. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №17323

11.09.2010

категория: Сервис

День добрый! Помогите советом... Поменял ремень ГРМ, проездил неделю сегодня ремень порвался и теперь проблема с клапанами... Чья вина - на сервисе плохо заменили или в чем другом причина?

Ответ:

Здравствуйте Владимир. Для определения причин (вины), Вам необходимо обратиться на экспертизу. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98 Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.