Цветочный пр-д, д 4а +7 (495) 737-89-98
Новорижское шоссе +7 (495) 229-99-44
Major auto
Официальный дилер Renault в Москве

Вопрос-ответ

Вопрос-ответ Сервис Renault

Вопрос №24436

09.10.2013

категория: Сервис

Спасибо огромное! Еще такой вопрос-есть ли аналог в других линейках? Спасибо

Ответ:

Здравствуйте, Ирина. К сожалению, об аналогах информации не имеем. C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №24435

09.10.2013

категория: Сервис

г.в 2013 VIN X7LHSRDJN48546699 Добрый день! При понижении температуры окружающего воздуха до 0 градусов автомобиль перестал заводиться без нажатия на педаль газа. Даже длительное "кручение" стартером не запускает двигатель. Двигатель запускается с трудом только при практически полном нажатии на педаль газа. Пробег авто-10 000 км. используемый бензин -92. Так-же авто имеет очень большое запаздывание реакции двигателя на нажатие педали газа (Более 1 сек)Вылазила ошибка DF1074/2DEF, которую на СТО сбросили и на этом ремонт закончился. В замене блока дроссельных заслонок отказали. Подскажите пожалуйста в чем причина и что делать. +7-919-906-72-46 С уважением, Андрей

Ответ:

Здравствуйте, Андрей. Для определения причины неисправности необходимо провести диагностику. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44 или (495) 737-89-98 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №24434

08.10.2013

категория: Сервис

Здравствуйте. Подскажите,пожалуйста,какое масло нужно заливать в коробку Рено Твинго 1996 г.выпуска,вин-код VF1C0645P14228011? Коробка робот,т.е. механика,а педалей две-газ и тормоз.Заранее благодарю.

Ответ:

Здравствуйте, Ирина. Масло в роботизированную КПП заливается такое же, как и в МКПП: TRANSELF TRJ 75W80 или NFJ 75W80.495) 229-99-44,(495) 737-89-98. C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №24430

07.10.2013

категория: Сервис

Здравствуйте! Какой ток потребляет система при выключенном зажигании в Рено кенгу D55 1,9 Disel. У меня он составляет 180 mA, а я читал что он дожен быть около 20-30 mA. Хочется знать реальную верную величину.

Ответ:

Здравствуйте, Игорь. Данная информация для служебного пользования и разглашению не подлежит. Вы можете записаться в сервис на диагностику. Для записи на диагностику Вы можете обратиться по телефонам:495) 229-99-44,(495) 737-89-98. C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №24424

06.10.2013

категория: Сервис

Добрый день. У меня Рено лагуна2 1.9dci Проблема с одометром пробег показывает (к примеру 200000) проезжаю 20км показывает (200010км) тоесть в 2 раза меньше чем проехал. За рание спосибо за ответ.

Ответ:

Здравствуйте, Сергей. Дать конкретные рекомендации можно только после проведения диагностики. Для записи на диагностику Вы можете обратиться по телефонам:495) 229-99-44,(495) 737-89-98. C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №24419

05.10.2013

категория: Сервис

Сколько будет стоить установка автосигнализации StarLine A94 GSM на новый Рено Меган Хетчбэк 2013 года выпуска (комплектация - комфорт)? Какие дополнительные компоненты нужно будет приобрести и есть ли они в наличии (сирена, обходчик иммобилайзера)?

Ответ:

Здравствуйте, Николай. Стоимость автосигнализации StarLine A94 GSM - 15389,22 руб., на заказ. Срок заказа 3 рабочих дня, для заказа необходима предоплата от 70%. Стоимость неавтономной сирены - 218,46 руб., есть в наличии. Стоимость автономной сирены - 444,84 руб., есть в наличии. Стоимость обходчика иммобилайзера - 915 руб., есть в наличии. Стоимость работ по установке 15390 руб. Существует предварительная запись на сервис. За дополнительной информацией обращайтесь по телефонам:(495) 737-89-98 доб. 7359 Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением, Егоров Роман, отдел запчастей Renault.

Вопрос №24415

04.10.2013

категория: Сервис

Рено Дастер, пробег 3600, 2x4, двигатель 102 л.с 16V, при запуске двигателя долго держит обороты в районе 1300. В течении 5-7 минут снижает до 1000. Далее следует резкое снижении до 500, мотор чуть не глохнет при этом, и тут же повышает до 750 об. Далее держит на холостом стабильно 750. Подскажите пожалуйста это нормальная работа двигателя или имеет смысл обратиться на диагностику? Спасибо.

Ответ:

Здравствуйте, Дмитрий. Оботоры двигателя при запуске нигде не регламентируются. Так же причиной снижения\ повышения оборотов может быть качество топлива. Если Вы считаете, что это не нормально, Вы можете обратиться в сервис на диагностику, станет понятно всё ли в порядке. Записаться на диагностику можно по телефонам: (495) 229-99-44,(495) 737-89-98. C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №24412

01.10.2013

категория: Сервис

периодичность замены масла в коробке вариатор на рено флюенс 2010 года пробег 38000 км

Ответ:

Здравствуйте Игорь. Периодичность замены масла не регламентирована производителем. C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №24410

01.10.2013

категория: Сервис

Добрый день. На Дастере 4wd в положении "AUTO" иногда во время трогания с места на гололеде пробуксовывают все колеса. После этого при последующем торможениипоявляется хруст и авто идет юзом. В чем может быть причина?

Ответ:

Здравствуйте Александр Матросов. В режиме "AUTO" во время троганья муфта полного привода блокируется и ведущими становятся все 4 колеса. Хруст при торможении может быть вызван работой системы ABS. Если Вы считаете, что на автомобиле присутствует неисправность, Вы можете обратиться в сервис на диагностику по телефонам: 495) 229-99-44 (495)737-89-98. C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №24401

30.09.2013

категория: Сервис

можно ли установить круиз контроль на рено дастер 2013 гв, если можно то цена вопроса и где это можно сделатьrn89818340758rnrn

Ответ:

Здравствуйте Вячеслав. Внесение изменений в конструкцию автомобиля: установить круиз-контроль,кондиционер,дополнительные подушки безопасности , не предусмотренных заводом изготовителем в комплектации Вашего автомобиля, не производим.C уважением, Пешков Сергей , отдел технической информации. Тел.(495) 229-99-44.