Цветочный пр-д, д 4а +7 (495) 737-89-98
Новорижское шоссе +7 (495) 229-99-44
Major auto
Официальный дилер Renault в Москве

Вопрос-ответ

Вопрос-ответ Сервис Renault

Вопрос №24237

01.08.2013

категория: Сервис

1. Какой протокол управления кнопками на руле используется в рестайлинговой модели Рено Кангу 2013-2014 года? 2. Правду ли говорят, что у данной Рено Кангу электрика как у мегана?. Если да, то у какого?

Ответ:

Здравствуйте Игорь. 1 Данная информация для служебного пользования и разглашению не подлежит. 2 Электрика от Кангу отличается от электрики мегана. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №24236

01.08.2013

категория: Сервис

1. Какой протокол управления кнопками на руле используется в рестайлинговой модели Рено Кангу 2013-2014 года? 2. Правду ли говорят, что у данной Рено Кангу электрика как у мегана?. Если да, то у какого?

Ответ:

Здравствуйте Игорь. 1 Данная информация для служебного пользования и разглашению не подлежит. 2 Электрика от Кангу отличается от электрики мегана. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №24233

30.07.2013

категория: Сервис

Добрый день. При движении постоянно горит лампочка на панели в виде трубки и надписи STOP. Какая может быть причина?

Ответ:

Здравствуйте, Сергей. Для определения причины неисправности необходимо проваести диагностику. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 .

Вопрос №24232

30.07.2013

категория: Сервис

Добрый день. При движении постоянно горит лампочка на панели в виде трубки и надписи STOP. Какая может быть причина?

Ответ:

Здравствуйте, Сергей. Для определения причины неисправности необходимо проваести диагностику. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №24228

27.07.2013

категория: Сервис

дастер дизель можно ли выслать прайс лист на доп.оборудование

Ответ:

Доброе утро, Виктор! Список дополнительного оборудования отправлен на Ваш электронный адрес. За дополнительной информацией обращайтесь по телефонам:(495) 737-89-98 Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 или (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9км от МКАД. С уважением, Егоров Роман, отдел запчастей Renault.

Вопрос №24227

27.07.2013

категория: Сервис

установлена шерхан 6.не подключена функция турботаймера.почему?дастер дизель

Ответ:

Здравствуйте, Виктор. Для того что бы дать полноценный ответ на ваш вопрос прошу сообщить VIN автомобиля. Предварительно, в шестом шерхане функции турботаймера нет. Более подробную информацию Вы можете узнать по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №24225

26.07.2013

категория: Сервис

Подскажите пожалуйста какие сроки постановки на кузовной ремонт (рено сандеро) после дефектовки

Ответ:

Здравствуйте Сергей. Cроки постановки на кузовной ремонт, определяются по результатам осмотра (дефектовки) и зависят от объёма работ, наличия запчастей и т.д. Записаться на осмотр Вы сможете по телефону: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98 Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №24217

25.07.2013

категория: Сервис

Здравствуйте! Меня беспокоит глухой стук под капотом, при холодном запуске, который длится 2-5 сек., потом всё нормально (рено сценик 2, 1.5 dci, 2006 г.в.). Спасибо.

Ответ:

Здравствуйте, Сергей. Для ответа на Ваш вопрос, необходимо провести диагностику. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №24206

23.07.2013

категория: Сервис

можно ли при неисправности двигателя рено дастер дизель буксировать до сервиса

Ответ:

Здравствуйте Виктор . Вы ни в коем случае не должны буксировать полноприводный автомобиль, какой бы способ буксировки ни был выбран, если одно из его 4 колес касается грунта (кроме случаев буксировки в условиях бездорожья). Есть опасность повреждения механических узлов. Подробно, Руководство по эксплуатации. Глава 5: БУКСИРОВКА: устранение неисправностей. Стр. 5.29-5.31 ( или 158-159 в Adobe Reader) http://www.renault.ru/media/Manuals2013/attd956d3dc935b4a89985c77de2cf1cf7b/Duster_manual_170413.pdf Для просмотра по ссылке необходима программа Adobe Reader. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98 Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №24202

22.07.2013

категория: Сервис

горит лампочка токсичности и стоп.можно ли доехать до сервиса 150км.дастер дизель.

Ответ:

Здравствуйте, Виктор. При загорании красной лампы стоп, в целях безопасности, необходимо остановить двигатель, и не запускать его. Возможно движение только на эвакуаторе. Более подробную информацию Вы можете узнать по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .