Цветочный пр-д, д 4а +7 (495) 153-80-07
Новорижское шоссе +7 (495) 153-77-72
Major auto
Официальный дилер Renault в Москве

Вопрос-ответ

Вопрос-ответ Общее Renault

Вопрос №15435

03.12.2009

категория: Общее

Собираюсь преобрести рено клио 2,номер двигателя не читается в следствии коррозии.Экспертиза никакого криминала невыявила.Нужно-ли при прохождении техосмотра каждый год проходить экспертизу?

Ответ:

Здравствуйте Андрей. После прохождения экспертизы, в ПТС вносятся изменения (вклеивается фото номера ДВС). Подробную информацию Вы сможете получить при прохождении техосмотра (или в ГБДД). С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №15434

03.12.2009

категория: Общее

Рено Сценик 2,0/16V,2001г.двиг."F4R"(C746) Произвёл комп.диагностику.Неисправность - "потенциометр дросельной заслонки"(throttle potentiometer circuit; motorized throttle control).Сервесмены меняют только в сборе с дросселем (ориг.).Дорого!Возможно ли заменить только потенциометр самому для рещения проблемы? Подскажите,аналог какой фирмы лучше,артик.номер,стоимость? Спасибо!

Ответ:

Здравствуйте Анатолий. Потенциометр отдельно от дроссельной заслонки не деталируется. Информацией о взаимозаменяемости запасных частей мы не располагаем. Для определения стоимости дроссельной заслонки на Ваш автомобиль нужен VIN автомобиля. Более подробную информацию Вы можете узнать по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №15424

02.12.2009

категория: Общее

Отсутствует код активации автомагнитолы рено сценик 2003г.в. VIN VF1JM0J0A31750322, и как правильно его ввести. Спасибо.

Ответ:

Здравствуйте, Сергей. Для определения кода магнитолы, необходимо подъехать к ближайшему официальному дилеру с документами, удостоверяющими право владения транспортным средством. За дополнительной информацией обращайтесь по телефонам: (495) 737-89-98 Тушино, Цветочный проезд дом 4 или (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9км от МКАД. С уважением, Зенин Сергей, отдел запасных частей Рено.

Вопрос №15422

01.12.2009

категория: Общее

Здравствуйте. Скажите можно ли ставить на Меган 1 хтчбек зимнею резину 195.60.15

Ответ:

Здравствуйте, Сергей. Данный размер резины не рекомендован заводом-изготовителем для установки на Ваш автомобиль. За дополнительной информацией обращайтесь по телефонам: (495) 737-89-98 Тушино, Цветочный проезд дом 4 или (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9км от МКАД. С уважением, Зенин Сергей, отдел запасных частей Рено.

Вопрос №15420

01.12.2009

категория: Общее

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста. На автомобиле Меган-2 езжу всего пару недель. Не могу понять почему когда закрываю машину иногда есть звуковое сопровождение (пищит), а иногда нет?

Ответ:

Здравствуйте Виталий. Для получения конкретных рекомендаций, по Вашему случаю, необходимо предоставить автомобиль на диагностику, желательно наличие неисправности на момент диагностики. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №15418

01.12.2009

категория: Общее

электро схема лагуна года випуска1995

Ответ:

Здравствуйте. К сожалению , мы не можем Вам предоставить данные электросхемы , т.к. данная информация предназначена для служебного пользования и , согласно дилерского договора, разглашению не подлежит. С проблемой по электрике на Вашем автомобиле Вы можете обратиться к нам в сервис. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №15417

01.12.2009

категория: Общее

Здравствуйте! А что такое "отзывная компания" в отношении меганов (акпп)? И где почерпнуть информацию об этом?

Ответ:

Здравствуйте, Сергей! Отзывная компания подразумевает под собой возможный риск возникновения, каких либо неисправностей. В связи с этим при выявлении специалистами службы качества и сервиса завода-изготовителя данного риска, владельцам данных автомобилей рассылаются уведомления в письменной форме с просьбой о необходимости обратиться к ближайшему официальному дилеру для проведения бесплатных профилактических работ. Получить дополнительную информацию Вы можете по телефону: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9км от МКАД или (495) 737-89-98 Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Сенин Сергей, отдел гарантии.

Вопрос №15408

29.11.2009

категория: Общее

здраствуйте!подскажите пожалуйста загибает ли клапана при обрыве ремня грм на рено меган2 с обьемом 1,4 (год выпуска 2006)

Ответ:

Здравствуйте Артём. При обрыве ремня ГРМ загибает клапана практически на всех двигателях Renault. Двигатель от рено меган2 с обьемом 1,4 не является исключением. Более подробную информацию Вы можете узнать по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №15405

29.11.2009

категория: Общее

Здраствуйте,подскажите пожалуйста,порвался ремень грм на рено трафик дизель,какие могут быть последствия, кроме погнутых клапанов?

Ответ:

Здравствуйте Пётр. Может произойти разрушение двигателя - может оторваться тарелка клапана и разрушить поршень , задрать стенку цилиндра. Касаемо двигателя Вашего автомобиля , выяснить степень разрушения можно только после диагностики с разборкой двигателя. Более подробную информацию Вы можете узнать по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №15399

27.11.2009

категория: Общее

Не прописываеться старый ключ и не заводиться машина. Машина Рено Конго. Как можно быстро восстановить ключ.

Ответ:

Здравствуйте Александр. Головка ключа ремонту не подлежит. В случае выхода из строя её нужно заменить. Её Вы можете заказать в нашем отделе запасных частей. Более подробную информацию Вы можете узнать по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .