Цветочный пр-д, д 4а +7 (495) 153-80-07
Новорижское шоссе +7 (495) 153-77-72
Major auto
Официальный дилер Renault в Москве

Вопрос-ответ

Вопрос-ответ Общее Renault

Вопрос №15545

19.12.2009

категория: Общее

Почему пропадают обороты в Рено Меган v 1.6 1997г

Ответ:

Здравствуйте, Владимир. Дистанционно определить неисправность Вашего автомобиля невозможно. Необходима диагностика. Существует предварительная запись на ремонт по тел: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №15544

19.12.2009

категория: Общее

У меня Рено Сценик 2. В морозы прекрасно заводилась, но при движении, при нажатии на газ, скорость не увеличивается. Ощущение, что не поступает топливо. После остановки все нормализуется, а через некоторое время все повторяется. Подскажите, что может бытьнеисправно.... Спасибо.

Ответ:

Здравствуйте. Дистанционно определить неисправность Вашего автомобиля невозможно. Необходима диагностика. Существует предварительная запись на ремонт по тел: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №15539

19.12.2009

категория: Общее

Здравствуйте, подскажите пожалуйста.Машина не заводилась от холода, сняла аккамулятор, а капот захлопнулся! Не могу открыть машину!!!

Ответ:

Здравствуйте, Ирина! Нам было бы проще Вам что-то подсказать, если бы вы указали модель автомашины. Попробуем рассказать все варианты. Если у Вас Логан, Кангу, Симбол, Трафик или Мастер, то открыть дверь без аккумулятора вы сможете с помощью личинки в водительской двери. Если у вас Меган, Сценик, Лагуна, Вел Сатис или Колеос, то Вам надо из ключа-карточки извлечь механическую часть ключа. Этой частью удобно снять неподвижную часть ручки водительской двери (маленький треугольник), поддев ее снизу. Под ней личинка. Вставляете механическую часть личинки в замок и открываете дверь. После установки аккумулятора Вам надо будет ввести код магнитолы, установить правильное время на часах и прописать стеклоподъемники, если на них есть автоматический режим. Все это описано в руководстве по эксплуатации. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением Лизунов Роман, отдел сервиса.

Вопрос №15537

18.12.2009

категория: Общее

Здравствуйте! У меня рено клио 2 с двигателем 1.2 литра . При морозах столкнулся с проблемой - автомобиль заводится хорошо без всяких проблем, но работает на холостом ходу и педаль газа не реагирует на движения, так же на доске приборов загорелся желтый датчик с перекрученной проволой. Подскажите что это может быть .

Ответ:

Здравствуйте Алексей. Сказать Вам что это может быть мы сможем только после проведения диагностики. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №15536

18.12.2009

категория: Общее

только не пишите что нужна диагностика.вопрос- у моей машины(рено-символ 1,4)выхлопные газы не успевают выходить втрубу. что можно зделать или заменить.

Ответ:

Здравствуйте Александр. По Вашему описанию невозможно определить причину данной неисправности. Более подробную информацию Вы можете узнать по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №15527

17.12.2009

категория: Общее

Почему не подается теплый воздух из отопителя салона

Ответ:

Здравствуйте Борис. Возможные причины : не прогрет двигатель, не работает вентилятор отопителя , не работает заслонка смешивания воздушных потоков, забит радиатор отопителя. Чтобы определить что конкретно - необходимо провести диагностику. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №15522

16.12.2009

категория: Общее

Возможно установить на Renault symbol new подогревателя "Северс М", если возможно то,сколько это будет стоить

Ответ:

Здравствуйте, Андрей! К сожалению, иформацией по подогревателю "Северс М" мы не располагаем. Можем предложить Вам систему предпускового подогрева двигателя производства Германии "Webasto" мощностью 4.0 кВт. Стоимость оборудования в минимальной комплектации (подогреватель, минитаймер) и работ по установке составит 48300 руб. За дополнительной информацией обращайтесь по тел: (495) 737-89-98 Тушино, Цветочный проезд дом 4 или (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9км от МКАД. С уважением, Дьяченко Александр, отдел запасных частей Renault.

Вопрос №15519

16.12.2009

категория: Общее

До каких отрицательных температур разрешена эксплуатация Рено Меган экстрим.Какой залит тосол и тормозная жидкость после ТО - 5.

Ответ:

Здравствуйте Дмитрий. Температура эксплуатации не ограничивается. Уверенный холодный запуск двигателя определяется температурным диапазонам вязкостных характеристик рекомендуемого масла 5W-30 - 5W-40 (Первая страница руководства по эксплуатации). Компания Renault рекомендует (мы применяем). Охлаждающую жидкость GLACEOL RX (тип D). Тормозная жидкость ELF DOT 4. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98 Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №15510

15.12.2009

категория: Общее

Здравствуйте. Рено логан 1.4 в самой деревяннной комплектации.Страшная проблема, с которой не сталкивался даже на допотопных Жигулях 01, где нет вытяжной вентиляции.Запотевание стекол при температурах от -5 до -35 при скорости более 70 км/ч, притом без разницы, один едещь или в пятером.Отпотевают только при стоянке, но стоит тронуться и началось...Автомобиль эксплуатируется в Сибири(г.Братск) где такие температуры 10 месяцев в году.Это конструктивный просчет или что-то можно усовершенствовать своими силами? Только не надо писать что "поставте вентилятор на 4 скорость и все будет ок, или направте обдув то туда то сюда и будет вам счастье.Конкретику, пожалуйста. P.S.Предыдущий автомобиль ВАЗ 21102 2001 г.в.-такой проблемы не было НИКОГДА.

Ответ:

Здравствуйте Олег. По данному случаю Вам необходимо обратиться к ближайшему официальному дилеру для диагностики. Более подробную информацию Вы можете узнать по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №15507

14.12.2009

категория: Общее

Как поменять фильтр салона на Рено Логан?Спасибо

Ответ:

Здравствуйте, Андрей! Фильтр салона в Логане с завода не устанавливается, но, если в корпусе печки вырезать отверстие для фильтра, туда подходит фильтр салона от Клио 3. Первая установка стоит 1500р (без учета стоимости фильтра) далее для замены Вам требуется лишь наклониться и поменять фильтр. Доступ к нему будет из района ног переднего пассажира. Все, кто уже поставил фильтр, говорят, что намного меньше пыли стало в салоне, а значит, вы дышите более чистым воздухом. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . С уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации.