Цветочный пр-д, д 4а +7 (495) 153-80-07
Новорижское шоссе +7 (495) 153-77-72
Major auto
Официальный дилер Renault в Москве

Вопрос-ответ

Вопрос-ответ Общее Renault

Вопрос №4203

04.12.2005

категория: Общее

Здравствуйте у меня рено 19 с двигателем F3N 1,8 пробег 170000 мерил компрессию 14.5 подскажите пожалуйста какое масло лучше лить в двигатель

Ответ:

Здравствуйте Александр. В Ваш автомобиль рекомендуется заливать синтетическое моторное масло Elf Excellium LDX 5W40. Дополнительную информацию Вы можете получить по телефону 730-00-73. С уважением Богомолов Александр, отдел запчастей Рено.

Вопрос №4202

04.12.2005

категория: Общее

Здравствуйте у меня рено 19 с двигателем F3N 1,8 пробег 170000 мерил компрессию 14.5 подскажите пожалуйста какое масло лучше лить в двигатель

Ответ:

Здравствуйте Александр. В Ваш автомобиль рекомендуется заливать синтетическое моторное масло Elf Excellium LDX 5W40. Дополнительную информацию Вы можете получить по телефону 730-00-73. С уважением Богомолов Александр, отдел запчастей Рено.

Вопрос №4195

03.12.2005

категория: Общее

И еще вопрос каков максимальный пробег двигателя K4JC7 в километрах при условии правильной эксплуатации

Ответ:

Здравствуйте Юрий . При соблюдении регламента ТО и качественного масла, ресурс двигателя K4J, превышает 300 000 км. C уважением технический координатор Мельник Валерий. Волоколамское шоссе дом 93А. Получить дополнительную информацию, запись на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону 73-000-73.

Вопрос №4194

03.12.2005

категория: Общее

Здравствуйте будьте добры расшифруйте VIN Рено Меган 1999.VIN VF1KAOW0519804924 страну изготовления машины и т.д.И еще один вопрос при включении зажигания слышу как работает мотор стартера но двигатель не крутит ,так несколько раз, потом двигатель заводится, в чем причина втягивающее или замок зажигания. Меняется втягивающее отдельно или только сам стартер и сколько стоит.

Ответ:

Здравствуйте Юрий. Единственная информация, которую мы можем предоставить по предоставленным Вами данным- это тип и индекс двигателя (K4J750), а также тип коробки передач (JB3). Остальная информация предоставляется на основании письменного запроса из ГИБДД в представительство Рено в России- ОАО Автофрамос. Для того, чтобы давать рекомендации по ремонту необходима диагностика автомобиля. Втягиваещее реле на автомобилях Рено отдельно не деталируется, а идет в сборе со стартером. Для определения стоимости и наличия стартера необходимы данные о его маркировке. Ориентировочная стоимость- 6735 рублей. Получить дополнительную информацию и записаться на диагностику Вы можете по телефону 730-00-73. С уважением Богомолов Александр, отдел запчастей Рено.

Вопрос №4193

02.12.2005

категория: Общее

Здравствуйте. Уменя Рено 19 расшифруйте пожалуйста вин код:VF1L53B0512024944

Ответ:

Здравствуйте. Дилеры, к сожалению, не могут расшифровывать VIN-ы. Единственная информация, которую можно выяснить по VIN- это модель двигателя. На Ваш автомобиль устанавливался двигатель F3N. Вся наиболее полная информация об автомобиле находится в овальной табличке, которую можно увидеть внизу на кузовной стойке, если открыть переднюю правую дверь.Получить дополнительную информацию и записаться на диагностику Вы можете по телефону 73-000-73. C уважением Богомолов Александр,отдел запчастей Рено.

Вопрос №4183

01.12.2005

категория: Общее

Здравстуйте!!! У меня Рено Твинго 1993 года, проблема с расходом топлива. 12 литров на 100 км. Был на сервисе Рено, определили замену датчика кислорода. Как влияет этот датчик на расход топлива, и возможно ли приобрести не оригинальный, так как ориг. в Рено стоит 240 у.е., И какие могут быть проблемы, кроме повышенного расхода топлива? Спасибо!

Ответ:

Здравствуйте Виталий . Для конкретного ответа на вопрос “проблема с расходом топлива, и какие могут быть проблемы '' необходима диагностика Отказ датчика повышает расход топлива. Информации о замене, на не оригинальный не имеем. Единственное, что нам известно о Вашем автомобиле, то что неисправен датчик кислорода. C уважением технический координатор Мельник Валерий. Волоколамское шоссе дом 93А. Получить дополнительную информацию, запись на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону 73-000-73.

Вопрос №4181

01.12.2005

категория: Общее

Добрый день. Подскажите пожалуйста, как поменять лампочку ближнего света на Рено Меган 2(2004г). Стоит ли для этого снимать фару? Есть ли краткое руководство по такого типа ремонту? Помоему, проблемма не стоит сервиса! Заранее спасибо.

Ответ:

Здравствуйте Игорь. Если у Вас есть навыки арматурных работ, можете заменить самостоятельно. Существуют способы замены ламп: через люк в подкрылке, через моторный отсек, после снятия фары, в зависимости от установленного на автомобиле двигателя. C уважением технический координатор Мельник Валерий. Волоколамское шоссе дом 93А. Получить дополнительную информацию, запись на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону 73-000-73. ]

Вопрос №4158

29.11.2005

категория: Общее

Здравствуйте!Возможно, я у Вас отнимаю драгоценное для разводки клиентов время, но все-таки хочется пообщаться с техническим координатором Мельником Валерием. Поясните, пожалуйста, что есть сухие гильзы у двигателя K7J? Это означает, что стенки цилиндров просто покрыты более твёрдым металлом чем чугун,и поэтому их нельзя расточить?Что означает вообще абривиатура "сухие" и "мокрые".Что вообще придётся делать владельцам Символов,Клио и Кангу в случае неприятностей с двигателем? Заказывать блок за 92 тыс? Какой ресурс у этих сухих гильз? Или они всё-таки достаются и меняются? Я думаю, остальные Ваши клиенты также желали бы услышать ответы на эти вопросы. С уважением Алексей.

Ответ:

Здравствуйте Алексей. Двигатель E7J чугунный блок, мокрые гильзы (Как на двигателе автомобиля «ВОЛГА») Двигатель K7J имеет сухие гильзы (Информация компании RENAULT, о свойствах металла цилиндров информацией не располагаем). На двигатель K7J не существует оригинальных ремонтных поршней, производить расточку блока не допускается (Технология ремонта компании RENAULT) . Можно заказать, блок вместе с подобранными поршнями ( Технология ремонта компании RENAULT, необходимо точно выдержать зазор между поршнем и стенкой цилиндра и качество нанесения хона. Для нормальной, дальнейшей эксплуатации). У меня автомобиль с K7JA700. При соблюдении регламента ТО и масла ELF ресурс двигателя превышает 300 000 км. ПРОВЕРЕНО. C уважением технический координатор Мельник Валерий. Волоколамское шоссе дом 93А. Получить дополнительную информацию, запись на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону 73-000-73.

Вопрос №4154

29.11.2005

категория: Общее

Рено меган 2002 года выпуска.А сколько будет стоить лобовое стекло с подогревом с установкой. Спасибо

Ответ:

Здравствуйте. Для ответа на Ваш вопрос необходим VIN автомобиля, данные овальной таблички, цвет стекла(бесцветное, зелёное, синие). За дополнительной информацией обращайтесь по телефону: 73-000-73. С уважением, Зенин Сергей, отдел запчастей Рено.

Вопрос №4152

29.11.2005

категория: Общее

Рено меган 2002 года выпуска.А сколько будет стоить лобовое стекло с подогревом с установкой. Спасибо

Ответ:

Здравствуйте. Для ответа на Ваш вопрос необходим VIN автомобиля, данные овальной таблички, цвет стекла(бесцветное, зелёное, синие). За дополнительной информацией обращайтесь по телефону: 73-000-73. С уважением, Зенин Сергей, отдел запчастей Рено.