Цветочный пр-д, д 4а +7 (495) 153-80-07
Новорижское шоссе +7 (495) 153-77-72
Major auto
Официальный дилер Renault в Москве

Вопрос-ответ

Вопрос-ответ Общее Renault

Вопрос №2154

31.01.2005

категория: Общее

Я приобрел Меган 2 седан с двигателем 1,4. Судя по информации данный двигатель является самым экономичным, но в данный момент, средний расод в городском цикле составляет 14 литров!!! на 100 км. Раньше ездил на десятке (102) и расход составлял 10 литров. Как вы это можете прокоментировать? В остальном претензий к автомобилю нет.

Ответ:

Здравствуйте. Для того чтобы прокомментировать, необходимо произвести диагностику. Расход топлива зависит от стиля вождения и условий эксплуатации. Включённые кондиционер, отопитель салона, обогрев стекол значительно увеличивают расход топлива. Возможны неисправности автомобиля. Записаться на диагностику Вы можете по телефону 73-000-73. C уважением технический координатор Мельник Валерий.

Вопрос №2143

29.01.2005

категория: Общее

Здравствуйте! Скажите пожалуйста сколько будет стоить 1.замена масла(синтетика) на Рено Symbol.(ваше масло,фильтр,промывка) 2.диагностика двигателя 3.замена топливного фильтра (только работа) 4.промывка инжектора. И еще будет ли скидка если я являюсь вашим клиентом.

Ответ:

Здравствуйте. 1. Стоимость замены масла составляет 1675 рублей, промывать двигатель при замене масла компания Renault не рекомендует. 2. Стоимость диагностики ДВС составляет 845 рублей. 3. Стоимость работ по замене топливного фильтра составляет 211 рублей. 4. Стоимость промывки инжектора составляет 4275 рублей, в эту стоимость войдет стоимость топливного фильтра, свечей и промывки инжектора. В нашей компании распространена накопительная система скидок: если Ваш объем обслуживания составляет более 29000 рублей, то распространяется скидка в размере 5%, если Ваш объем обслуживания составляет более 58000 рублей, то Вы можете претендовать на скидку в размере 10%. Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться по телефону 73-000-73. С уважением Малофеев Роман, отдел запчастей Renault.

Вопрос №2135

28.01.2005

категория: Общее

Здравствуйте. Я собираюсь приобрести Рено-меган лассик 99-00года выпуска. Меня больше всего интересует вопрос про средний ресурс двигателя (км. пробега) и как надёжен кузов (оцинкова). Заранее благодарен. Денис.

Ответ:

Здравствуйте. Ресурс двигателя зависит от условий эксплуатации, стиля вождения, своевременной замены эксплуатационных жидкостей, приводных ремней и многих других факторов. Более того на автомобилях Renault Megane устанавливалось несколько типов двигателей (8-ми и 16-ти клапанных). Кузовные металлические детали у данного автомобиля оцинкованы. С уважением Шабрихин Виктор,отдел запчастей Renault.

Вопрос №2129

28.01.2005

категория: Общее

Здравствуйте! Купил в декабре 2004 года Рено-Символ. Зимой машиной не пользуюсь. Подскажите пожалуйста, есть ли необходимость периодически запускать кондиционер и как правильно это сделать. Температура в гараже минусовая. Что может произойти, если не запускать его до положительной температуры воздуха на улице?

Ответ:

Здравствуйте. Если сиситема кондиционирования длительное время не используется, то происходит подсыхание уплотнений и хладогент испаряется из системы. Исправляется это путем замены прокладок, клапанов и самого хладогента. Для предотвращения этого необходимо время от времени заводить автомобиль и включать кондиционер. При минусовой температуре при включении кондиционера он не начнет работать, пока температура хладогента не достигнет +2/+3 градуса и не возникнет давление в системе,таким образом, не имеет значения при какой температуре окружающей среды Вы производите включение системы кондиционирования. С уважением Шабрихин Виктор,отдел запчастей Renault.

Вопрос №2127

28.01.2005

категория: Общее

Здравствуйте! Я купил Рено-символ в декабре 2004г. В машине установлен кондиционер. Опыта его эксплуатации у меня нет. Зимой я машиной не пользуюсь (до начала апреля). Сейчас температура в гараже минусовая. Надо ли периодически заводить машину и запускать кондиционер? Если "да", то как правильно это сделать, чтобы не угробить кондиционер. Что может произойти, если не запускать его до весны? Где-то прочитал, что кондиционер запускают только при положительной температуре воздуха. Спасибо.

Ответ:

Здравствуйте. Если сиситема кондиционирования длительное время не используется, то происходит подсыхание уплотнений и хладогент испаряется из системы. Исправляется это путем замены прокладок, клапанов и самого хладогента. Для предотвращения этого необходимо время от времени заводить автомобиль и включать кондиционер. При минусовой температуре при включении кондиционера он не начнет работать, пока температура хладогента не достигнет +2/+3 градуса и не возникнет давление в системе,таким образом, не имеет значения при какой температуре окружающей среды Вы производите включение системы кондиционирования. С уважением Шабрихин Виктор,отдел запчастей Renault.

Вопрос №2126

28.01.2005

категория: Общее

Какова вероятность выхода из строя двигателя K4JC750 (меган 1) при обрыве ремня ГРМ, сколько стоит замена и комплектующие ? Сколько максимально может жить ремень ГРМ ? Вспомогательный был заменен в 50 тыс. из за жуткого свиста. С уважением.

Ответ:

Здравствуйте. Плановая замена ремня ГРМ предусмотрена при 60000 км пробега. При обрыве ремня ГРМ происходит столкновение поршней и клапанов, в результате чего клапана загибаются или ломаются. Замена клапанов вместе со стоимостью запчастей составит ориентировочно 20000 рублей. С уважением Шабрихин Виктор,отдел запчастей Renault.

Вопрос №2119

27.01.2005

категория: Общее

Здравствуйте. У меня Penault Simbol с 16-ти клапанным двигателем. Когда я включаю омыватель лобового стекла при включенных фарах, омыватели фар тоже срабатывают, даже если я не нажимаю в торец рычажка включения дворников. Правильно ли это? Спасибо

Ответ:

Здравствуйте. В инструкции по эксплуатации на странице 1.51 написано: При включенных фарах: Вместе с омывателем ветрового стекла включается омыватель фар. Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться по телефону 73-000-73. C уважением технический координатор Мельник Валерий.

Вопрос №2115

27.01.2005

категория: Общее

Добрый день! Подскажите пожалуйста. Как узнать месяц изготовления автомобиля Рено меган хэтчбек 98г. Спасибо.

Ответ:

Здравствуйте. Информация по дате производства автомобилей предоставляется официальным представительством Renault в России ОАО "Автофрамос" по официальному запросу соответствующих органов. С уважением Шабрихин Виктор,отдел запчастей Renault.

Вопрос №2109

26.01.2005

категория: Общее

Имеют ли новые автомобили Рено, поставляемые в Россию через официальные каналы подготовку для холодного запуска, т.е. запуска при низкой температуре? Интересует конкретно Рено Сценик II. Будет ли он без проблем заводиться при температуре ниже 30 градусов?

Ответ:

Здравствуйте. Автомобили Renault продаваемые дилерами, прошли сертификацию в России. Scenic II продолжение модельного ряда Megane II, которые продаются в России с, 2003 года и у которых проблемы с холодным пуском связаны с низким качеством используемого бензина. Для более надежного запуска при температурах ниже 30 градусов, на автомобиль можно установить систему предпускового подогрева Webasto. Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться по телефону 73-000-73. C уважением технический координатор Мельник Валерий.

Вопрос №2095

24.01.2005

категория: Общее

Недавно задавал вопрос про подключение штатного дисплея в Рено Меган 1 к Алпине 9835, получил положительный ответ ( по интернету) от Вас , но при личном контакте мне сказали что таковых прока не существует. Для всех интересующихся сообщаю - на горбушке интерфейс дисплей+джойстик (KWE-942) стоит 2900 руб.С уважением .

Ответ:

Здравствуйте. Наш ответ остается в силе, подключение штатного дисплея и подрулевого джойстика на автомобиле Рено Меган 1 к магнитоле Alpine CDA9835R возможно через соответствующий интерфейс и переходник. С уважением Шабрихин Виктор,отдел запчастей Renault.