Цветочный пр-д, д 4а +7 (495) 153-80-07
Новорижское шоссе +7 (495) 153-77-72
Major auto
Официальный дилер Renault в Москве

Вопрос-ответ

Вопрос-ответ Общее Renault

Вопрос №1814

28.11.2004

категория: Общее

Здравствуйте. Машина Меган 2 седан. При торможении на буграх (по зимней дороге) ощущается сильное биение в педаль, очень неприятное. Летом такого не было. Пробег не большой, около 8000 км. Что это может быть? Спасибо.

Ответ:

Здравствуйте. Автомобиль MEGANE II имеет систему АБС, при срабатывании АБС на скользкой (неровной) дороге водитель ощущает небольшие вибрации педали тормоза связанные с работой АБС. Получить дополнительную консультацию Вы можете по телефону 73-000-73. C уважением технический координатор Мельник Валерий.

Вопрос №1812

28.11.2004

категория: Общее

добрый день! у меня на scenic подсевший аккумулятор. но я боюсь его снимать, так как думаю, что потом нужно будет вводить код магнитолы (она заводская). а код я не знаю. что делать? я слышал, что у вас можно раскодировать, если предоставить полный VIN автомобиля. так ли это? и сколько это может стоить? спасибо дмитрий

Ответ:

Здравствуйте. Услуга получения кода магнитолы бесплатная. Для получения кода магнитолы необходимо подъехать к нам с документами на автомобиль и с любым документом подтверждающим личность. Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться по телефону 73-000-73. С уважением Малофеев Роман, отдел запчастей Renault.

Вопрос №1806

26.11.2004

категория: Общее

Здравствуйте! У меня Меган 1998 года. Почему пока двигатель не прогрелся, машина глохнет и совершенно не тянет, при надавливании на педаль газа, как будто задыхается и глохнет? и еще один вопрос: Двигатель 1.6 K7MC7 везде пишут что 90 л.с., а в тех.паспорте 75., где правда? Спасибо.

Ответ:

Здравствуйте. Практически у любой неисправности (любого симптома) может быть несколько вариантов. К примеру, автомобиль может "дергаться" по причине выхода из строя свечей, катушки зажигания, блока управления двигателем, не достаточной компрессии в одном или нескольких цилиндрах (опять таки по многим причинам), засорении форсунок, отложении нагара или прогаре клапанов, сбитых фазах газораспределения и еще многим причинам. Для установления причин требуется проверка всех вышеперечисленных пунктов. Причем описание проверки только одного из данных пунктов может занять несколько страниц. Если кто либо без диагностики назовет Вам причину неисправности, то данная неисправность имеет только одну причину (чрезвычайно редко), или он шарлатан. Для определения любой неисправности, даже такой простой как "не горит лампа" требуется диагностика. Относительно типа и мощности ДВС. Один и тот же тип двигателя для различных регионов может иметь различную мощность. Верить необходимо тому, что написано в техпаспорте. Записаться на диагностику Вы можете по т.7300073. С уважением сервис менеджер Левых Олег.

Вопрос №1804

25.11.2004

категория: Общее

НА РЕНО 19 ЗА ГОД ПОРВАЛОСЬ ТРИ ТРОСИКА СЦЕПЛЕНИЯ ПОДСКАЖИТЕ ИЗ ЗА ЧЕГО ЭТО ПРОИСХОДИТ

Ответ:

Здравствуйте. Для выяснения неисправности необходимо произвести диагностику. Дополнительная информация и запись на диагностику по телефону 730-00-73. С уважением технический координатор Мельник Валерий.

Вопрос №1801

24.11.2004

категория: Общее

Добрый день!Подскажите какой всё-таки типоразмер шин на Symbol EX .При покупке были установлены шины и диски R13,в техническом описании указано R14.Не повлияет ли установка дисков и шин большего диаметра на показания спидометра?Спасибо!

Ответ:

Здравствуйте.При установке дисков большего диаметра должны устанавливаться шины с более низким профилем(например 175/70 R13 меняют на 175/65 R14) и наоборот,чтобы оставался неизменным внешний диаметр колеса(диска с резиной).В этом случае спидометр будет работать в стандартном режиме и отклонения в показаниях будут в пределах нормы. С уважением Шабрихин Виктор,отдел запчастей Renault.

Вопрос №1800

24.11.2004

категория: Общее

Уважаемый Виктор! Мне не нужна конкретная дата, а только месяц и год выпуска Мегана. Это возможно? Или тоже по запросу? Спасибо.

Ответ:

Здравствуйте,Роман. Именно информация о месяце и годе выпуска автомобиля предоставляется по запросу ГИБДД. С уважением Шабрихин Виктор,отдел запчастей Renault.

Вопрос №1798

24.11.2004

категория: Общее

Подскажите пожалуйста хотя бы дату выпуска и страну производитель на Меган VIN VF1BAOFOG18582194, если уж нельзя расшифровать ВИН. Еще раз спасибо за оперативный ответ

Ответ:

Здравствуйте. Автомобиль производства Франции,дата выпуска также по официальному запросу. С уважением Шабрихин Виктор,отдел запчастей Renault.

Вопрос №1795

24.11.2004

категория: Общее

Привет, прошу расшифровать VIN VF1BAOFOG18582194 на Меган. Скажите пожалуйста точную дату выпуска и страну производитель и, если возможно какую-нибудь доп. информацию. Сколько может стоить таклй автомобиль (пробег 105 000) Заранее благодарен.

Ответ:

Здравствуйте. Расшифровка VIN-кода автомобиля производится по официальному запросу ГИБДД в представительство Renault в России ОАО"Автофрамос". Об ориентировочной стоимости автомобиля можно узнать,обратившись в отдел комисии по телефону 739-03-03. С уважением Шабрихин Виктор,отдел запчастей Renault.

Вопрос №1790

24.11.2004

категория: Общее

Здравствуйте, подскажите пожалуйста какие отличия между "СИМВОЛ" фаза-2 и фаза-3 и какая сборка лучше "Московская" или "Турецкая" ?

Ответ:

Здравствуйте Петр. Новых автомобилей Рено Символ Московской сборки, в данный момент не производят. Отличия между 1-ой и 2-ой фазой заключаются в следующем: изменен цвет обивки салона, щиток приборов стал белого цвета, изменена решетка радиатора, задние поворотники стали прозрачными. Никаких изменений в конструкцию автомобиля не внесено. С уважением, отдел продаж Садчиков Константин. тел. 73-000-73

Вопрос №1783

23.11.2004

категория: Общее

Добрый день :) У меня меган (брик). Подскажите пожалуста какие литые диски можно поставить (в смысле полный размер) есть покрышки Good Year (175/70/14). СПАСИБО

Ответ:

Здравствуйте. Рекомендованный размер колесного диска 5,5 * 14 ЕТ 36. С уважением Малофеев Роман, отдел запчастей Renault.