Цветочный пр-д, д 4а +7 (495) 153-80-07
Новорижское шоссе +7 (495) 153-77-72
Major auto
Официальный дилер Renault в Москве

Вопрос-ответ

Вопрос-ответ Общее Renault

Вопрос №1847

05.12.2004

категория: Общее

1.У меня Рено Твинго 2000 года выпуска рекомендуемый типоразмер покрышек 155/65 R14 однако нигде в Москве не могу найти таких шин, подскажите, а нельзя вместо них поставить резину 165/65 R14 или где можно купить или заказать штатную резину. 2. Подскажите каким образом меняется лампа освещения номерного знака на Рено-Твинго 2000 г\в.

Ответ:

Здравствуйте. 1.К сожалению резина 165/65 R14 не встанет, а резина штатного размера в Россию не поставляется. По данному вопросу мы отправили запрос в преставительство Рено в России, ответ должен придти в течение двух дней. 2. Данная информация, согласно диллерскому договору, предназначается только для служебного пользования и разглошению не подлежит. Дополнительная информация и результаты запроса по телефону 730-00-73. С уважением Волокитин Александр, отдел запчастей Рено.

Вопрос №1844

05.12.2004

категория: Общее

Здравствуйте, подскажите пожалуйста можно ли "безболезненно прикуривать" от а/м "СИМВОЛ AU-14'04" и можно ли снимать аккумулятор (или отдельно клемму)? Заранее спасибо.

Ответ:

Здравствуйте. В инструкции по эксплуатации автомобиля в разделе АККУМУЛЯТОРНАЯ БАТАРЕЯ написано: Стр.5.19. … отсоедините аккумуляторную батарею… После подключения необходимо произвести перепрограмирование запоминающих устройств. Стр.5.20. Запуск двигателя от аккумуляторной батареи другого автомобиля…. Где описана вся процедура. Получить дополнительную консультацию Вы можете по телефону 73-000-73. C уважением технический координатор Мельник Валерий.

Вопрос №1837

04.12.2004

категория: Общее

Доброго времени суток. Подскажите у РЕНО симбол на торпеде есть консоль на которой отображается состояние магнитолы и приемника а еще на ней что-то отображается или нет? А если отображается то что? Говорят там есть маршрутный компьютер.А что он показывает?

Ответ:

Здравствуйте. Помимо информации с магнитолы должны быть часы. В комплектации Expression+ с 16-и клапанным мотором есть датчик забортной температуры, которая отображается на дисплее. С Уважением, отдел продаж Садчиков Константин. Тел. 73-000-73

Вопрос №1833

01.12.2004

категория: Общее

Renault 19 L53C Chamade 1990г, дв F3N742 на морозе ниже -10 С не заводиться двигатель, плохо заводится и при более высокой отрицательной температуре. Cвечи, в/в провода новые. В чем может быть проблема?

Ответ:

Здравствуйте. Двигатель F3N742 оборудован системой многоточечного впрыска BENDIX. Для того чтобы подсказать вероятную причину необходимо произвести диагностику, а причин, по которым двигатель не запускается на холодную множество, неисправность: катушки зажигания, блока управления двигателем, датчики температуры воздуха и охлаждающей жидкости, датчик абсолютного давления, регулятора холостого хода, не достаточной компрессии в одном или нескольких цилиндрах (опять таки по многим причинам), засорении форсунок, отложении нагара или прогаре клапанов, сбитых фазах газораспределения и еще многим причинам. Для установления причин требуется проверка всех вышеперечисленных пунктов. Причем описание проверки только одного из данных пунктов может занять несколько страниц. Согласно дилерского договора, мы не имеем права давать информацию по ремонту и диагностике иначе, чем с письменного разрешения представительства Renault.В продаже имеются книги по ремонту автомобилей, которые могут помочь при выполнении данной работы. Получить дополнительную консультацию и записаться на диагностику Вы можете по телефону 73-000-73. C уважением технический координатор Мельник Валерий.

Вопрос №1825

30.11.2004

категория: Общее

Здравствуйте, у меня рено KANGOO 2000 г.в. Хотел приорести зимнию резину 165/70 R14 штатную, но в Москве такой резины небольшой выбор. Подскажите какого еще размера резину можно установить?

Ответ:

Здравствуйте. Можно поставить 175/65 R14.Резину этого типоразмера можно приобрести у нас,например стоимость шипованой GoodYear Ultra Grip 500 составляет 2773 рубля за 1 шт. С уважением Шабрихин Виктор,отдел запчастей Renault.

Вопрос №1820

29.11.2004

категория: Общее

Здравствуйте, скажите возможно ли на Меган2 хетч, отключить работу датчика дождя, а то в период снега, он очень часто чистит практически по сухому стеклу, и сделать так, чтобы щетки работали просто в интервальном режиме?

Ответ:

Здравствуйте. В инструкции по эксплуатации автомобиля в разделе очистители / омыватели ветрового стекла написано: Стр.1.80. Переключатель имеет четыре положения: А выключено, В автоматическое включение … ( длительность паузы между рабочими циклами можно изменить поворотом кольца 2) … Получить дополнительную консультацию Вы можете по телефону 73-000-73. C уважением технический координатор Мельник Валерий.

Вопрос №1814

28.11.2004

категория: Общее

Здравствуйте. Машина Меган 2 седан. При торможении на буграх (по зимней дороге) ощущается сильное биение в педаль, очень неприятное. Летом такого не было. Пробег не большой, около 8000 км. Что это может быть? Спасибо.

Ответ:

Здравствуйте. Автомобиль MEGANE II имеет систему АБС, при срабатывании АБС на скользкой (неровной) дороге водитель ощущает небольшие вибрации педали тормоза связанные с работой АБС. Получить дополнительную консультацию Вы можете по телефону 73-000-73. C уважением технический координатор Мельник Валерий.

Вопрос №1812

28.11.2004

категория: Общее

добрый день! у меня на scenic подсевший аккумулятор. но я боюсь его снимать, так как думаю, что потом нужно будет вводить код магнитолы (она заводская). а код я не знаю. что делать? я слышал, что у вас можно раскодировать, если предоставить полный VIN автомобиля. так ли это? и сколько это может стоить? спасибо дмитрий

Ответ:

Здравствуйте. Услуга получения кода магнитолы бесплатная. Для получения кода магнитолы необходимо подъехать к нам с документами на автомобиль и с любым документом подтверждающим личность. Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться по телефону 73-000-73. С уважением Малофеев Роман, отдел запчастей Renault.

Вопрос №1806

26.11.2004

категория: Общее

Здравствуйте! У меня Меган 1998 года. Почему пока двигатель не прогрелся, машина глохнет и совершенно не тянет, при надавливании на педаль газа, как будто задыхается и глохнет? и еще один вопрос: Двигатель 1.6 K7MC7 везде пишут что 90 л.с., а в тех.паспорте 75., где правда? Спасибо.

Ответ:

Здравствуйте. Практически у любой неисправности (любого симптома) может быть несколько вариантов. К примеру, автомобиль может "дергаться" по причине выхода из строя свечей, катушки зажигания, блока управления двигателем, не достаточной компрессии в одном или нескольких цилиндрах (опять таки по многим причинам), засорении форсунок, отложении нагара или прогаре клапанов, сбитых фазах газораспределения и еще многим причинам. Для установления причин требуется проверка всех вышеперечисленных пунктов. Причем описание проверки только одного из данных пунктов может занять несколько страниц. Если кто либо без диагностики назовет Вам причину неисправности, то данная неисправность имеет только одну причину (чрезвычайно редко), или он шарлатан. Для определения любой неисправности, даже такой простой как "не горит лампа" требуется диагностика. Относительно типа и мощности ДВС. Один и тот же тип двигателя для различных регионов может иметь различную мощность. Верить необходимо тому, что написано в техпаспорте. Записаться на диагностику Вы можете по т.7300073. С уважением сервис менеджер Левых Олег.

Вопрос №1804

25.11.2004

категория: Общее

НА РЕНО 19 ЗА ГОД ПОРВАЛОСЬ ТРИ ТРОСИКА СЦЕПЛЕНИЯ ПОДСКАЖИТЕ ИЗ ЗА ЧЕГО ЭТО ПРОИСХОДИТ

Ответ:

Здравствуйте. Для выяснения неисправности необходимо произвести диагностику. Дополнительная информация и запись на диагностику по телефону 730-00-73. С уважением технический координатор Мельник Валерий.