Цветочный пр-д, д 4а +7 (495) 153-80-07
Новорижское шоссе +7 (495) 153-77-72
Major auto
Официальный дилер Renault в Москве

Вопрос-ответ

Вопрос-ответ Сервис Renault

Вопрос №26852

25.10.2020

категория: Сервис

Добрый день.выходит ошибка на табло проверьте коробку перелачь,пробег 118000 км.рено каптюр 2016 г.вариатор на самостоятельной диагностики через ноут.выдает еще ошибку 1802,подскажите что это может быть?

Ответ:

Наталья, добрый день.к сожалению без проведения диагностики мы не можем определить причину появления индикации на комбинации приборов.Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону:(495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98,Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 6 С уважением Логачев Ян, отдел технической информации.

Вопрос №26847

21.10.2020

категория: Сервис

Подскажите какое масло в двигатель рено Доккер 1.6 2019г.

Ответ:

Добрый день! Компания Renault рекомендует для Вашего а/м масло 5W-40 с допуском RN0710 и RN0720. Масло Castrol можно приобрести в нашем салоне стоимостью 571,15 коп за 1 л. Масло в достаточном количестве. За дополнительной информацией обращайтесь по телефонам: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9км от МКАД или (495) 737-89-98 Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 С уважением, Егоров Роман, отдел запчастей Renault

Вопрос №26845

15.10.2020

категория: Сервис

Добрый день. С сайта рено пришла реклама об акциях сервиса до 18.10.20, среди них акция на замену лобового стекла. Сколько будет стоить замена лобового на X7LLSRB2HFH748989? Спасибо

Ответ:

Сергей, добрый день.Стоимость работ по замене лобового стекла будет 7050 руб. + стоимость запасных частей включая стоимость лобового стекла 13650 руб. Цена на З/Ч актуальна на сегодняшний день в связи изменениями курса валют Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону:(495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98,Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 6 С уважением Логачев Ян, отдел технической информации.

Вопрос №26839

06.10.2020

категория: Сервис

Стоимость замены переднего крыла рено дастер

Ответ:

Здравствуйте Стоимость замены и покраски переднего крыла – 9 000 рублей. Для определения стоимости крыла необходим Vin автомобиля. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №26836

01.10.2020

категория: Сервис

Добрый день! Подскажите, сколько будет стоить диагностика автомобиля и замена масла в двигателе Renault symbol 2 (1.4 акпп) 2010 года выпуска ; VIN : VF1LBVA0A42825581 И какое масло сейчас заливают в вашем дилерском сервисе для этой модели ? И сколько стоит эта процедура вся под ключ ?

Ответ:

Дмитрий, добрый день. Электронная диагностика вашего автомобиля будет стоить 2350р. Замена масла в ДВС 3200р (цена за работу вместе с расходными материалами).Масло используем SHELL HELIX HX8 5W-40. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону:(495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98,Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 6 С уважением Логачев Ян, отдел технической информации.

Вопрос №26832

27.09.2020

категория: Сервис

Проходил 2 то. Не рено сандеро, е 955на. Попросил спереди под бампером поднять на место крышку, потом мне позвонил такой дядя Новиков, и сказал что у меня в салоне в обшивке нет пистона под правым крылом и ещё где-то, я сказал л делайте, в итоге деньги ты платишь, а потом выгоняют машину, приехал я домой ,посмотрел заказ наряд и машину ,а все неисправности как были так и остались, ужас и вы официалы? Никогда больше к вам не приеду, и друзьям не посоветую.

Ответ:

Владислав, добрый день. Видно произошло недоразумение по вашему ремонту, просьба обратиться на дилерский центр в котором вы проходили на своём автомобиле техническое обслуживание и выяснить по какой причине были не выполнены согласованные с вами доп работы С уважением, отдел технической информации.

Вопрос №26830

24.09.2020

категория: Сервис

Мне нужно узнать за что отвечают все фишки в блоке предохранителей. Именно фишки а не предохранители! МM, CN, MN, AN, CM, CL, MT1, MT2, CT2, CT1 https://ibb.co/1f4BQV8

Ответ:

Здравствуйте Константин. Согласно дилерского договора с компанией Renault, мы не можем предоставить необходимую Вам информацию, данная информация предназначена только для служебного пользования. Попробуйте поискать необходимую Вам информацию в магазинах технической книги. Например http://avtoliteratura.ru/catalog/renault С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №26828

22.09.2020

категория: Сервис

Логан 2017 года на каком пробеге менять ремень грм и масло в коробке

Ответ:

Кирилл,добрый день.Для точного определения регламента обслуживания вашего АМ необходим вин номер.Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону:(495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98,Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 6 С уважением Логачев Ян, отдел технической информации.

Вопрос №26826

21.09.2020

категория: Сервис

Здравствуйте. Могу ли я по VIN номеру автомобиля узнать у вас ПИН код магнитолы? VIN: X7L5SSRAT657420126

Ответ:

Сергей, добрый день. Если магнитола на вашем автомобиле не менялась, то придя в салон Рено по предъявлению документов на АМ вы сможете получить код магнитолы сказав только VIN номер.Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону:(495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98,Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 6 С уважением Логачев Ян, отдел технической информации.

Вопрос №26823

17.09.2020

категория: Сервис

Добрый день. В стороннем сервисе на а/м Logan 2010г. заменил лобовое стекло на AGC-стекло оказалось с оптическими искажениями, по гарантии заменили на Fuyao- тоже искажает. До установки искажений не видно, т.к. стекло лежит горизонтально, а осматривать его нужно под углом установки на авто. Решил ставить в официальном сервисе. Подскажите, как ставят оригинальное стекло- проверяют ли на искажения, может ли клиент осмотреть стекло перед установкой?

Ответ:

Сергей, добрый день.Нареканий на оригинальные ветровые стекла замечено не было,если вы хотите то конечно можете осмотреть стекло перед установкой.Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону:(495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98,Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 6 С уважением Логачев Ян, отдел технической информации.