Цветочный пр-д, д 4а +7 (495) 737-89-98
Новорижское шоссе +7 (495) 229-99-44
Major auto
Официальный дилер Renault в Москве

Вопрос-ответ

Вопрос-ответ Сервис Renault

Вопрос №15927

20.02.2010

категория: Сервис

Было ДТП сработали переднии подушки удар был боковой перед весь целый.С места ДТП увезли на эваекуаторе на станцию ,там отключили аккамулятор двигатель электронно заблокировался.Есть второй ключ . ПОМОГИТЕ РАЗБЛОКИРОВАТЬ

Ответ:

Здравствуйте Константин. Конечно поможем. Но для этого привозите Ваш автомобиль к нам в сервис. Более подробную информацию Вы можете узнать по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №15919

18.02.2010

категория: Сервис

Подскажите, рено лагуна 1995г.в. автомат.на задней передаче начинает двигаться с 2000 оборотов и рывком.

Ответ:

Здравствуйте Валерий. Диагностику АКПП AD4 Renault Laguna 95г. мы сделать не сможем т.к диагностический прибор CLIP не диагностирует данную АКПП. Дополнительная информация по тел 7378998. С уважением технический координатор Мельник Валерий.

Вопрос №15918

18.02.2010

категория: Сервис

Я обращался по поводу аккумулятора Эспейс IV, не СТОИМОСТЬ, а какова должна быть ЕМКОСТЬ батареи в комплектации 2.2 Dci 2003 года? :-(

Ответ:

Здравствуйте Владислав. Ёмкость аккумуляторной батареи на Вш автомобиль должна быть 80 A/h ,максимальная разрядная сила тока при стартерном режиме 800 А. Более подробную информацию Вы можете узнать по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №15909

17.02.2010

категория: Сервис

сработал аэрбег водителя на логане,пассажир-го нет в комплектации.купил новый,хочу установить,но что делать с блоком управления системой пассивной безопасности?отключить его,перепрошить,заменить,чего не хочется.если подсоединть к старому блоку арбэг наверняка сработает.еще лампочка на щитке приборов теперь горит постояно.жду ответа.хотелось бы подробнее,заранее благодарен.ЧЕБОКСАРЫ

Ответ:

Здравствуйте Денис. После обнаружения столкновения ЭБУ (электронный блок управления ) подушек безопасности полностью блокируется , и загорается сигнальная лампа "неисправности подушки безопасности" на щитке приборов. ЭБУ подушек безопасности и датчики бокового удара подлежат обязательной замене. Более подробную информацию Вы можете узнать по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №15900

17.02.2010

категория: Сервис

Рено-логан 1.6mpi, пробег 34000, выплеснула масло из бачка ГУРа в отсек двигателя, пеосле заливки масла до положенного уровня, при повороте руля появились посторонние шумы. На управлении авто никак не отразилось.

Ответ:

Здравствуйте Николай. Для определения причины постороннего звука (шума) необходимо провести диагностику. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №15896

16.02.2010

категория: Сервис

Здравствуйте! У меня вопрос загнутся ли клапана при обрыве ремня грм на меган классик 2003г двиг 1.6 16клап

Ответ:

Здравствуйте Андрей. Да , гнутся клапана при обрыве ремня ГРМ. Поэтому я Вам рекомендую следить за состоянием ремней и роликов и периодически производить их замену. Потому что обрыв ремня аксессуаров может так же привести к серьёзной поломке двигателя. Более подробную информацию Вы можете получить по телефону : (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением Пешков Сергей , отдел технической информаци

Вопрос №15893

16.02.2010

категория: Сервис

Подскажите пожалуйста У меня РЕНО СИМБОЛ 2008г.Какое масло залито в ГУР ? Я купил MOBIL ATF 220 Годится оно для долива.

Ответ:

Здравствуйте Сергей . Для Renault Simbol рекомендуется, жидкость ГУР ELF RENAULTMATIC D2 или Mobil ATF 220. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98 Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Пешков Сергей, отдел технической информации.

Вопрос №15891

16.02.2010

категория: Сервис

у меня рено лагуна 1 с чип-ключём и иммобилайзером. сначала ухудшилаль дальность действия чип-ключа(он срабатывет когда чип-ключ подносишь на расстояние 5-10 сантиметров). я заменил батарейки в обоих ключах но ничего не изменилось,а через несколько дней машина перестала вообще реагировать на сигнал чип-ключа. теперь не могу снять блокировку и машина не заводится. помогите разобраться. я слышал что есть процедура про повторному прописыванию кода с кдюча но точно не знаю. подскожите пожалуйста что делать

Ответ:

Здравствуйте Евгений. Необходимо провести диагностику иммобилайзера, чтобы выяснить в чём причина данной неисправности. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №15890

15.02.2010

категория: Сервис

Добрый вечер. Рено Меган 2, 2005 год, 1,4, 16 клап. пробег 115000. Шум двигателя на оборотах более 3000 тысяч и в основном на включеной передаче но при скинутом газе. Звук как на советских когда клапана стучат. ГРМ замена в 60000 и 90000, 114000 была замена масла. Что может быть? подскажите.

Ответ:

Здравствуйте Кирилл. Для определения причины постороннего звука (шума) необходимо провести диагностику. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №15886

15.02.2010

категория: Сервис

Здравствуйте!У меня такая проблема при повороте на небольшой скорости при ускорении на Рено Симбол раздаётся мерзкий хруст с левой стороны. на обойме шруса есть мелкие выносы но без сколов и выбоен пробег 25000т км был прорван пыльник шруса при ударе в бардюр левым колесом думаю на шрус но боюсь что трипод кпп в норме.подскажите в чем причина и может ли трипод хрустеть.за ранее спасибо!!!

Ответ:

Здравствуйте Влад. Для получения конкретных рекомендаций, по Вашему случаю, необходимо предоставить автомобиль на диагностику. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .