Цветочный пр-д, д 4а +7 (495) 153-80-07
Новорижское шоссе +7 (495) 153-77-72
Major auto
Официальный дилер Renault в Москве

Вопрос-ответ

Вопрос-ответ Сервис Renault

Вопрос №16182

27.03.2010

категория: Сервис

Здравствуйте! Можно ли в двигатель E7J рено меган 1998 г.в. залить масло ELF EXELIUM 5W40 в отсутствии положеного эволюшн. Спасибо.

Ответ:

Здравствуйте Cергей. Для двигателя E7J рекомендуются, моторные масла классов качества ACEA A3, ACEA A5, при их отсутствии масла классов качества API SJ, API SL или API SM. Вязкостью SAE 0W30--- 15W50 зависит от среднегодовой температуры. ELF EXCELLIUM 5W40 – соответствует данным рекомендациям. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98 Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №16179

26.03.2010

категория: Сервис

Здравствуйте! у меня такой вопрос имеется автомобиль Renault Clio 2,2001г.в,иногда не возможно завести машину, моргает лампа иммобилайзера,а бывает что и горит,имеются два ключа,и не получается завести ни с одного ни с другого,Новый Аккумулятор купил проблема не исчезла, чем может быть проблема? Сегодня завел с 20 попытки...

Ответ:

Здравствуйте Даниил . Для определения причины данной неисправности необходимо провести электронную диагностику. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №16176

26.03.2010

категория: Сервис

Здравствуйте! У меня Рено Меган 2002г. VIN-VF1KAOB0225590925.Коробка автомат. Токая проблема: при включении рычага передач в положени D автомобильстоит на мете, нажимаеш на газ начинает еле-еле катится, а обороты двигателя растут, но машина все равно не едет, и так секунд 10-20 пока не переключится с легким толчком. Скожите в чем может быть проблема. Спасибо г.Воронеж

Ответ:

Здравствуйте Денис. Для определения причины такой работы автоматической коробки передач необходимо провести диагностику. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №16174

26.03.2010

категория: Сервис

Здравствуйте! у меня такой вопрос имеется автомобиль Renault Clio 2,2001г.в,иногда не возможно завести машину,либо моргает лампа иммобилайзера,а бывает что и горит,имеются два ключа,и не получается завести ни с одного ни с другого,Новый Аккумулятор купил проблема не исчезла, чем может быть проблема?

Ответ:

Здравствуйте Даниил Юрьевич. Для определения причины данной неисправности необходимо провести электронную диагностику. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №16171

25.03.2010

категория: Сервис

Здраствуйте! Потскажите пожалуста Рено Сандеро двигатель 1,6 16 кл.102л. если порвется ремень ГРМ клапана погнЁт.

Ответ:

Здравствуйте Сергей. Да , гнутся клапана при обрыве ремня ГРМ. Поэтому я Вам рекомендую следить за состоянием ремней и роликов и периодически производить их замену. Потому что обрыв ремня аксессуаров может так же привести к серьёзной поломке двигателя. Более подробную информацию Вы можете получить по телефону : (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением Пешков Сергей , отдел технической информаци.

Вопрос №16170

25.03.2010

категория: Сервис

Здраствуйте! У меня Renault Kangoo. Перегорела лампочка подсветки системы вентиляции в центральной консоли. Как её заменить?

Ответ:

Здравствуйте Денис. Согласно дилерского договора мы не распространяем информацию о ремонте.Для замены данной лампочки Вы можете обратиться к нам в сервис. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №16166

24.03.2010

категория: Сервис

Здравствуйте. Подскажите какое масло из ELF надо заливать в двигатель E7J рено меган 1998 год выпуска. Спасибо.

Ответ:

Здравствуйте Сергей. В двигатель Вашего автомобиля рекомендуется масло ELF EVOLUTION SXR 5W40 ACEA:AS/BS API:SL/CF.Его Вы можете приобрести у нас , его стоимость составляет 533 рубля за 1 литр. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №16164

24.03.2010

категория: Сервис

Доброго всем времени суток.На а/м рено меган сценик двиг.-2л-i-115лс,1998г.в. Подскажите как реанимировать датчик указателя уровня топлива на бензонасосе(стёрлись полозки сопротивления).может быть аналог от другого авто,или что либо другое. Заранее благодарен.

Ответ:

Здравствуйте Сергей. Реанимировать датчик указателя уровня топлива можно только путём замены. Он меняется в сборе с модулем топливного насоса. Для определения его стоимости нужен VIN автомобиля. Информации о взаимозаменяемости запчастей не имеем. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №16149

23.03.2010

категория: Сервис

скажите пожалуйста почему на холодную не держат обороты??? машина-рено меган сценик 98г,в,

Ответ:

Здравствуйте Марат. По данному случаю необходимо провести диагностику. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №16144

22.03.2010

категория: Сервис

Добрый день. подскажите пожалуйста,куда мне выразить свою благодарность механникам,Ломакина Александра

Ответ:

Здравствуйте Алексей. В каждом салоне компании установлены терминалы для обращения к руководству. Там Вы можете оставить как положительные , так и отрицательные отзывы. С уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации.