Цветочный пр-д, д 4а +7 (495) 737-89-98
Новорижское шоссе +7 (495) 229-99-44
Major auto
Официальный дилер Renault в Москве

Вопрос-ответ

Вопрос-ответ Сервис Renault

Вопрос №175

06.08.2003

категория: Сервис

Добрый день У меня Рено-Меган-классик 2002г.Двиг.1,4+АБС+Конд. Пробег 14000 При остановке автомобиля через 1 мин.после выключени зажигания включается вентилятор обдува радиатора. Понимаю, что двигатель может отдавать тепло после остановки, но ведь обдув радиатора при выключенном двигателе практически бесполезен - двигатель стынет самостоятельно а при этом аккумулятор... Нормально ли это??? Часто бываю в Москве, но наездами по 2-3 дня. Второй вопрос- как быстро я могу заказать и установить у вас спойлер. Его цена с работой ? И насколько он реально улучшит аэродинамику в плане усиления устойчивости на больших скоростях 150-170км/час?

Ответ:

Добрый день. Конструктивно система охлаждения Вашего автомобиля выполнена так, что температурный датчик, управляющий в том числе и вентилятором, находится в головке блока , поэтому эффект описанный Вами является нормой. Что касается второго вопроса, к сожалению данных о влиянии спойлера на устойчивость и управляемость автомобиля у нас нет. Стоимость спойлера, вместе с установкой и покраской, составит 500$.

Вопрос №174

05.08.2003

категория: Сервис

Здравствуйте! Покупаю Меган 2000 г.в., пробег 47 000. Был на диагностике в Оводе, рекомендовали заменить пыльник лев.внутр. ШРУСа и сальник штока КПП (механика). Сказали, что все вместе с работой будет стоить около 150 долларов. Сегодня звонил узнать цены конкретно и был шокирован - по сальнику только работа будет стоить 260 долларов!! (при этом попадаю как минимум еще на замену масла в КПП). По пыльнику - 70 долларов и сам пыльник стоит 28 долларов. Призадумался..... :-( Не могли бы сказать, сколько это будут стоить у вас? (хотя бы приближенно?) Спасибо!

Ответ:

Здравствуйте Николай, у нас работа по замене пыльника + сам пыльник стоит тоже 70 и 28 долларов соответственно. Работа по замене сальника штока КПП у нас будет стоить 16000руб, при этом используется специально предназначенный ремонтный комплект.

Вопрос №173

03.08.2003

категория: Сервис

Здравствуйте. У меня Рено 19 Европа в самой простой модификации. Собираюсь установить на неё приборную панель с тахометром и передние электростеклоподъёмники. Скажите пожалуйста можно ли это сделать у Вас, и сколько это будет стоить (Запчасть и работа). Заранее спасибо за ответ.

Ответ:

Добрый день. Приборная панель будет стоить 500$, работа по её замене 30$. Стеклоподъёмники 330$ за штуку, установка одного стеклоподёмника 50$.(Все на заказ в течении одного месяца) Но если у Вас всего этого изночально не стояло, особенно панель с тахометром, установить это будет не возможно.

Вопрос №170

31.07.2003

категория: Сервис

Спасибо за информацию. Подскажете пожалуйста сколько будет стоить диагностика коробки (чтобы определить поломку). как выяснилось масла в коробке достаточно... Спасибо,Елена

Ответ:

Добрый день. Если окажется что у Вас все дело было в сцеплении, то диагностика будет стоить 280$, а если придется разбирать коробку, то это еще 280$ плюс возможно понадобится ремкомплект коробки стоимостью 321$.

Вопрос №169

30.07.2003

категория: Сервис

Здравствуйте, У меня Рено Меган купе, 1.6 литра. Недавно появился непонятный звук, когда выжимаешь сцепление- пропадает. Говорят попробовать поменять масло в коробке (МКПП). Прошу подсказать какое масло покупать и где достать в Москве. Спасибо, Елена

Ответ:

Добрый день. Масло в Вашу коробку заливается ELF 80W90 полусинтетика. Приобрести его можно у нас по цене 9$ за двух литровую канистру.

Вопрос №167

28.07.2003

категория: Сервис

Здравствуйте! Очень Вам благодарен за упорное желание помочь моей беде :) Наконец то Вы меня убедили в том, что ремонтом (в частности заменой ATF-жидкости) на станциях, не специализирующихся на ремонте Renault заниматься не стоит. Смогу ли я из Астрахани на своей Лагуне доскочить до вашей ТС (это около 1500 км) и если да, то как предварительно записаться на ремонт, чтобы исключить время простоя? Сколько он приблизительно мне обойдется в долларовом эквиваленте и по времени? Приношу свои извенения за чрезмерную навязчивость и очень благодарен всем сотрудникам Major. С уважением,

Ответ:

Здравствуйте Андрей, очень сложно сказать не видя проявление дефекта на сколько хватит Вашей коробки, и сможет ли Ваша машина доехать до нас своим ходом. Что касается именно ремонта коробки, то в Москве официально RENAULT уполномочен занимается этим только "ТАХО", мы можем только сделать Вашей коробке ее обслуживание. Координаты "ТАХО": 2-ая Кабельная ул.д.2,стр.4 т.273-8328 e-mai:tahoe@tahoe.ru

Вопрос №166

27.07.2003

категория: Сервис

Доброе(ый) утро (день, вечер). Все таки я от вас не отстану :))) А вместо Elf Renaultmatic d3 syn можно использовать, например, Castrol AMX? Или что-нибудь взаимозаменяемое? Тогда что лучше, если продукции Elf просто не найти...? И еще... DP0... откуда сливается жидкость? И как могла попасть в коробку вода, если она герметичная (коробка). При трехфазной промывке, как вы рекомендовали, может можно использовать другую жидкость ATF?

Ответ:

Здравствуйте Андрей, мы работаем только с маслом Elf, поэтому о других марках масел, к сожалению, ничего подсказать не можем. Масло сливается через боковую крышку. Вода могла попасть внутрь коробки, через сапун, например, при форсировании водного препятствия.

Вопрос №165

25.07.2003

категория: Сервис

Здравствуйте! Это вас снова беспокоит Андрей из Астрахани со своей DP0. Благодарю за обстоятельный ответ. Пожалуйста, подскажите все таки какую жидкость вливать в АКПП, сколько и каким образом. Огромное спасибо за внимание к моей проблеме!

Ответ:

Здравствуйте Андрей, рекомендуется масло elf RENAULTMATIC D3 SYN. Заливается оно через пробку на верху. При замене масла необходимо ~4литров, если коробка обсолютно сухая - ~6литров. Уровень проверяется при помощи дилерского прибора CLIP.

Вопрос №164

23.07.2003

категория: Сервис

Доброго времени суток! Будьте любезны, помогите с проблемой! Рено Лагуна 1999 г. после 2-3 минут после начала движения пробуксовывает АКПП.Скорости включаются не в нормальном режиме. Может ли эта проблема быть связана с ездой по воде после сильного дождя? Если да, то что сделать? А может необходимо проверить уровень трансмиссионной жидкости, тогда как? Я не нашел ни щупа ни заливного отверстия... Может почистить датчики? Или АКПП вовсе накрылась? Дело в том, что в Астрахани, где я живу, спецов по АКПП кажется нет. Помогите пожалуйста с решением данной проблемы! Заранее благодарен!

Ответ:

Здравствуйте Андрей, если у Вас действительно попала вода, то при снятии крышки коробки на ней будет бело - розовый налет. Если у Вас коробка DPO, то мы рекомендуем трех кратную замену масла через каждые 200км пробега.

Вопрос №157

13.07.2003

категория: Сервис

Здравствуйте! На автомобиле Рено Меган 1998 г.в., 2л. установлена АКПП DP0. С недавнего времени появилась проблема: после переключениями со 2-й на 3-ю (где-то между 60 и 80 км/ч) практически постоянно ощущается толчок, сопровождаемый падением стрелки тахометра. Причем толчок ощущается сильнее при плавном наборе скорости и слабее при более резком. По роду эти толчки похожи на толчек двигателя в подушку. Кроме того, при длительном наборе скорости (не отпуская педаль газа при разгоне) в районе 90-100 км/ч включается 3-я передача и загорается лампочка Injection. После этого блокируются 1-я и 4-я передачи машина трогается со 2-й скорости. После перезапуска двигателя лампочка Injection гаснет и все передачи работают. (с толчком между 2-й и 3-й). Подскажите в чем может быть причина и как её "лечить"? Сколько может стоить ремонт если он возможен. Заранее благодарю. При долгом наборе скорости

Ответ:

Добрый день. К сожалению официальные дильлеры Рено не занимаются ремонтом коробок DP0. Попробуйте обратится в Тахо-трансмишон - это специализированный техцентр по ремонту АКПП, уполномоченый Автофрамосом - официальным представительством Рено в России.