Цветочный пр-д, д 4а +7 (495) 737-89-98
Новорижское шоссе +7 (495) 229-99-44
Major auto
Официальный дилер Renault в Москве

Вопрос-ответ

Вопрос-ответ Сервис Renault

Вопрос №17797

15.11.2010

категория: Сервис

есть ли на рено-меган2 vin номер выбитый на кузове?где?спасибо.

Ответ:

Здравствуйте Сергей. Маркировка кузова холодным способом находится под капотом , возле расширительного бачка системы охлаждения. Если быть точнее , то под верхним патрубком расширительного бачка. Более подробную информацию Вы можете узнать по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №17796

15.11.2010

категория: Сервис

Здравствуйте у меня Рено CANGOO.После замены топливного фильтра в систему попал воздух.С чем это связано

Ответ:

Здравствуйте Михаил. После замены тoпливнoгo фильтра (поставляется не заполненный топливом), необходимо выполнить процедуру удаления воздуха. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98 Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №17789

15.11.2010

категория: Сервис

Здравствуйте!Скажите через какое количество км меняют ремень грм на логан 1.6 16v

Ответ:

Здравствуйте Сергей. Периодичность замены ремней составляет 60000 км пробега или 4 года. Более подробную информацию Вы можете узнать по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №17788

15.11.2010

категория: Сервис

Здравствуйте!Скажите через какое количество км меняют ремень грм на логан 1.6 16v

Ответ:

Здравствуйте Сергей. Периодичность замены ремней составляет 60000 км пробега или 4 года. Более подробную информацию Вы можете узнать по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №17772

12.11.2010

категория: Сервис

На рено Кенго 1.4 2007г бензиновый при обрыве ремня ГРМ клапана гнутся? есть двигатели на Кангу что бы не гнулись?

Ответ:

Здравствуйте Шахбан. Да , гнутся клапана при обрыве ремня ГРМ. Двигателей чтобы при обрыве ремня клапана не гнулись нет. Поэтому я Вам рекомендую следить за состоянием ремней и роликов и периодически производить их замену. Потому что обрыв ремня аксессуаров может так же привести к серьёзной поломке двигателя. Более подробную информацию Вы можете получить по телефону : (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением Пешков Сергей , отдел технической информаци.

Вопрос №17743

08.11.2010

категория: Сервис

Рено Мега 2. Резко начал троить двигатель. После замены свечей ничего не изменилось. Двигатель не развивает обороты

Ответ:

Здравствуйте Максим. Для определения причины данной неисправности необходимо провести диагностику. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №17741

08.11.2010

категория: Сервис

в рено логан заливается синтетикое или полусинтетическое масло

Ответ:

Здравствуйте. Для бензинового двигателя Logan используйте моторные масла категории (стандарта) RN0700 , при отсутствии масла ACEA A3, ACEA A5. При t эксплуатации зимой более - 30°C , Вязкостью SAE 0W30, SAE 0W40. Рекомендуется использовать масла компании ELF. Получить дополнительную информацию Вы сможете по телефону: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98 Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №17736

08.11.2010

категория: Сервис

скажите пожайлуста,при замене ремня грм погнулось два впускных клапана,неисправность устранили,но при запуске появилось детонация и посторонний звонкий звук,могли ли повредиться гидрокомпенсаторы и сколько им нужно времени для заполнения маслом?

Ответ:

Здравствуйте. Для заполнения гидрокомпенсаторов необходимо небольшое время (меньше 1 минуты) . А для определения постороннего звука необходимо провести диагностику с разборкой двигателя. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №17719

07.11.2010

категория: Сервис

Скажите пожалуйста стоимость первого ТО для рено логан 2 престиж 1.6(8), и перечень производимых работ. Спасибо.

Ответ:

Здравствуйте Михаил. Стоимость первого ТО составляет 5999 рублей. Подробнее Вы можете ознакомиться на официальном сайте Renault http://renault.ru/aftersale-service/service-renault/technical-service/regular-technical-service/index.jsp Перечень работ при первом ТО включает проверки , включая электронную диагностику. А так же замена масла в двигателе , замена свечей , замена воздушного фильтра. Для записи на ТО, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №17713

05.11.2010

категория: Сервис

Добрый день. Рено Лагуна 1.8, 116л.с., 2003 года, бензин. Расход на 100 км-12-12,5л. Что можно проверить?

Ответ:

Здравствуйте, Виталий! Расход топлива сильно зависит от условий вождения, поэтому если расход 12л/100км на Лагуне 1,8 у вас был всегда, то автомобиль может быть исправен. Если расход недавно вырос, то надо сделать сначала компьютерную диагностику, которая покажет, если есть активные или запомненные ошибки в памяти блока управления двигателем. Затем проверить показания кислородных датчиков и давление и производительность бензонасоса. Если это все в норме, чистить дроссель, инжектора и приемную сетку бензонасоса. В общем найти ту причину, из-за которой вырос расход. После чистки инжектора лучше заменить свечи, которые также могут явиться причиной высокого расхода. Ну и неплохо бы убедиться, что это не из-за низкокачественного топлива. Это лишь небольшая часть причин повышения расхода топлива. Без длительной диагностики не обойтись. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением Лизунов Роман, отдел сервиса.