Цветочный пр-д, д 4а +7 (495) 737-89-98
Новорижское шоссе +7 (495) 229-99-44
Major auto
Официальный дилер Renault в Москве

Вопрос-ответ

Вопрос-ответ Сервис Renault

Вопрос №15686

16.01.2010

категория: Сервис

здравствуйте,у меня Рено Лагуна 96г.(F3P)при разгоне впечатление будто кто-то держит за фаркоп))обороты не развиваются более 3500 тыс. подскажите пожалуйста, в чём может быть причина? могут ли влиять на это сбитые тепловые зазоры? Заранее спасибо.

Ответ:

Здравствуйте Сергей. Для исключения недоразумений, мы не занимаемся диагностикой и рекомендациями по ремонту автомобилей по переписке. Приезжайте, после диагностики и осмотра автомобиля получите необходимую Вам информацию. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98 Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №15683

16.01.2010

категория: Сервис

Сколько литров антифриза нужно,чтобы заполнить всю систему охлаждения "Рено 19" 1,9Dt 1993 г.в.?

Ответ:

Здравствуйте Азиз. Объём системы охлаждения примерно 7 литров. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98 Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №15681

15.01.2010

категория: Сервис

В рено меган 2 дизель 1,9 2000 года загорелась лампочка serv. Как самостоятельно сделать сброс?

Ответ:

Здравствуйте Виталий. Для повторной инициализации пробега до очередной замены масла: – включите зажигание, – выберите страницу " Пробег до очередной замены масла " на дисплее бортового компьютера, – нажмите на кнопку сброса на нуль и удерживайте ее в течение приблизительно 5 секунд, – показание " Пробег до очередной замены масла "мигает в течение 4 секунд, а затем светится непрерывно, – при появлении соответствующего значения отпустите кнопку сброса на нуль. Получить дополнительную информацию и записаться на ТО, Вы можете по телефону по телефону: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98 Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №15677

15.01.2010

категория: Сервис

рено меган 2008г автомат, при движении коробка перестает переключаться,приходится остановить автомобиль,залушить его затем завести и после этого становится все нормально.С чем это может быть связано?

Ответ:

Здравствуйте Ильдар. Для исключения недоразумений, мы не занимаемся диагностикой и рекомендациями по ремонту автомобилей по переписке. Приезжайте, после диагностики и осмотра автомобиля получите необходимую Вам информацию. Необходимо наличие неисправности на момент диагностики. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98 Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №15676

15.01.2010

категория: Сервис

горит индикатор свечи накала. Поменял все 4 свечи на новые . при зажигании индикатор гаснет через секунд 5 опять загораэтся подскожите что делать рено трафик 2004г

Ответ:

Здравствуйте Сергей. Для того чтобы дать комментарии к Вашему вопросу, необходимо произвести диагностику и осмотр автомобиля. По Вашему описанию невозможно определить причину. Приезжайте после диагностики и осмотра автомобиля получите ответ, на Ваш вопрос. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98 Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №15670

14.01.2010

категория: Сервис

у меня Рено Симбл 2006г. пробег 25т.км.скажите пожалуйста,какой марки масло заливается в трансмиссию

Ответ:

Здравствуйте Георгий. Необходимо использовать масло TRANSELF TRJ 75W80. Его стоимость составляет 512 рублей за 1 литр. Есть в наличии. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №15669

14.01.2010

категория: Сервис

Добрый день. Я являюсь владельцем рено меган-сценик 1998г.в. На данном авто установлен штатный иммобилайзер, на котором ключ работает как ИК пульт. Можно ли полностью отключить этот иммобилайзер?

Ответ:

Здравствуйте Денис. Отключить штатный иммобилайзер невозможно. Потому что он для этого и сделан на заводе - изготовителе автомобиля. Мы можем продиагностировать данную систему и выявить неисправные элементы (если имеются таковые) , которые Вы сможете заказать в нашем отделе запасных частей. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №15668

14.01.2010

категория: Сервис

дорогие товарище помогите разобраться, меган 2 , 2005 г.в., К4МТ760, начал заводить вроде как завелся но был какой то скрежет, после заглушил попробовал вновь тоже самое после этого мослает но не заводится, вчера начал разбирать, оказалось открутился шкив колен вала, соответственно он и тарахтел,не знаю повредило ли клапана, сегодня попробую помереть компрессию, но после выставки меток двигатель врощ. нормально без подклиниваний, но не заводится, свечи мокрые, нет искры ни на одной катушке, что это?помогите?да забыл, датчик положения колен вала показывает R=230 Ом, вроде как исправен

Ответ:

Здравствуйте Алексей. Каждая неисправность автомобиля диагностируется индивидуально, и по результатам диагностики принимается решение. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №15663

12.01.2010

категория: Сервис

Помогите! Мучаюсь уже 3-й год. Загорается лампочка (спиралька) "неисправность электроники". Выражается: повышенные пост.обороты 2000-2500 (похоже аварийный режим), и не реагирует на педаль газа. После 10-20сек. работы - ошибка прописывается. Путём 2-3 разовых заводок индикатор неисправности гаснет и авто рабочее.Произвёл компьютерную диагностику. Неисправность - "потенциометр дроссельной заслонки"(throttle potentiometer circuit; motorized throttle control). На сервисе меняют только в сборе с дросселем (ориг.). Дорого! Возможно ли заменить только потенциометр самому для решения проблемы, или проблема не в нём, а может решиться путём чистки дроссельной заслонки? Пробег - 100 тыс. Спасибо!(Рено Сценик 2,0/16V,2001 г.в., VIN:VF1JAOC0524175920 )

Ответ:

Здравствуйте Анатолий. Потенциометр отдельно от дроссельной заслонки не деталируется. Информацией о взаимозаменяемости запасных частей мы не располагаем. Для определения стоимости дроссельной заслонки на Ваш автомобиль нужен VIN автомобиля. Чтобы точно убедиться в нём проблема или нет , нужно провести диагностику. Более подробную информацию Вы можете узнать по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №15662

12.01.2010

категория: Сервис

Помогите! Мучаюсь уже 3-й год. Загорается лампочка (спиралька) "неисправность электроники". Выражается: повышенные пост.обороты 2000-2500 (похоже аварийный режим), и не реагирует на педаль газа. После 10-20сек. работы - ошибка прописывается. Путём 2-3 разовых заводок индикатор неисправности гаснет и авто рабочее.Произвёл компьютерную диагностику. Неисправность - "потенциометр дроссельной заслонки"(throttle potentiometer circuit; motorized throttle control). На сервисе меняют только в сборе с дросселем (ориг.). Дорого! Возможно ли заменить только потенциометр самому для решения проблемы, или проблема не в нём, а может решиться путём чистки дроссельной заслонки? Пробег - 100 тыс. Спасибо!

Ответ:

Здравствуйте Анатолий. Потенциометр отдельно от дроссельной заслонки не деталируется. Информацией о взаимозаменяемости запасных частей мы не располагаем. Для определения стоимости дроссельной заслонки на Ваш автомобиль нужен VIN автомобиля. Чтобы точно убедиться в нём проблема или нет , нужно провести диагностику. Более подробную информацию Вы можете узнать по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .