Цветочный пр-д, д 4а +7 (495) 737-89-98
Новорижское шоссе +7 (495) 229-99-44
Major auto
Официальный дилер Renault в Москве

Вопрос-ответ

Вопрос-ответ Сервис Renault

Вопрос №15610

02.01.2010

категория: Сервис

Как буксировать меган 2 дизель 1.5л без завода двс?

Ответ:

Здравствуйте Дмитрий. Перед началом буксировки убедитесь в том, что рулевая колонка разблокирована. В противном случае вставьте карту RENAULT в считывающее устройство и в течение пяти секунд удерживайте нажатой кнопку запуска двигателя (start/stop), не нажимая на педали. Колонка разблокируется, начинается подача питания на дополнительное оборудование автомобиля. Во время буксировки карта все время должна оставаться в считывающем устройстве. Когда буксировка закончена, дважды нажмите кнопку запуска двигателя (start/stop) во избежание разряда батареи. Производите буксировку на жесткой сцепке. При буксировке с помощью каната или троса, при остановленном двигателе усилители рулевого управления и тормозов не работают. Подробно: Руководство по эксплуатации, раздел: БУКСИРОВКА. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98 Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №15609

02.01.2010

категория: Сервис

Подскажите пожалуйста какие подогреватели двс можно установить на меган 2 дизель 1.5?

Ответ:

Здравствуйте Дмитрий. Мы рекомендуем подогреватель Webasto. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98 Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №15603

29.12.2009

категория: Сервис

можно ли расплатиться пластиковой картой за проведение планового то?

Ответ:

Здравствуйте Антон. Оплатить работы (ТО) Вы сможете пластиковой картой. Записаться на ТО и получить дополнительную информацию Вы можете у мастера сервиса по телефону: (495) 737-77-78 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98. Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №15589

27.12.2009

категория: Сервис

Сколько будет стоить замена,радиатора отопителя на рено лагуна 1995г дв. 2литра.Или можно его промыть.Чем промывать? Сколько это займет времяни.

Ответ:

Здравствуйте Эдуард. Работа по замене радиатора отопителя будет стоить 3100 рублей, Вы получите скидку на работу 25% по году автомобиля, для определения стоимости радиатора отопителя необходим VIN автомобиля. Промывку не производим. Необходимое время, 5-6 часов (включает приемку, техническую мойку, замену) при наличии запчастей. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98 Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №15588

27.12.2009

категория: Сервис

рено-эспейс 1998года. Не работает спидометр. помогите найти причину?

Ответ:

Здравствуйте Виктор. Каждая неисправность автомобиля диагностируется индивидуально, и по результатам диагностики предоставляются рекомендации. Мы не занимаемся диагностикой автомобилей по переписке. Приезжайте, после диагностики и осмотра автомобиля получите необходимую Вам информацию. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98 Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №15585

26.12.2009

категория: Сервис

Здравствуйте! У меня на рено меган седан 2002 г.отказало два цилиндра в автосервисе сказали что вышли из стороя 2 микросхемы на блоке управления двигателем. Подскажите что делать, где купить микросхемы, где их могут припоять?

Ответ:

Здравствуйте Дмитрий. Для исключения недоразумений, мы не занимаемся рекомендациями по ремонту автомобилей по переписке. Приезжайте, после диагностики и осмотра автомобиля получите необходимую Вам информацию. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98 Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №15583

26.12.2009

категория: Сервис

как снять поврежденную панель наружного зеркала заднего вида, что бы заменить ее на новую? Рено Логан 2007 г.в.

Ответ:

Здравствуйте Виктор. Согласно дилерского договора с компанией Renault, мы не можем предоставить необходимую Вам информацию, данная информация предназначена только для служебного пользования. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98 Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №15582

25.12.2009

категория: Сервис

как устронить провалы педали газа

Ответ:

Здравствуйте Виталий. По данному вопросу Вы можете обратиться к нам в сервис. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №15577

24.12.2009

категория: Сервис

Добрый день.У меня рено канго 2000 г.в. 1,9D вышел из строя шкив коленвала(оборвало в нём резину) после чего мотор начал очень громко работать, но после замены шкива на новый звук работы мотора не поменялся, также очень громко и жестко работает, заводится нормально. Заранее спасибо.

Ответ:

Здравствуйте . Для определения причины громкой работы двигателя Вы можете записаться к нам в сервис на диагностику. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №15574

24.12.2009

категория: Сервис

Здравствуйте, у меня после обрыва питания заблокировалась аудиосистема, а кода, запрашиваемый системой, в сервисной книжке не указан. Где я могу его узнать?

Ответ:

Здравствуйте, Валентина. Для определения кода магнитолы, необходимо подъехать к ближайшему официальному дилеру с документами, удостоверяющими право владения транспортным средством. За дополнительной информацией обращайтесь по телефонам: (495) 737-89-98 Тушино, Цветочный проезд дом 4 или (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9км от МКАД. С уважением, Егоров Роман, отдел запасных частей Renault.