Цветочный пр-д, д 4а +7 (495) 737-89-98
Новорижское шоссе +7 (495) 229-99-44
Major auto
Официальный дилер Renault в Москве

Вопрос-ответ

Вопрос-ответ Сервис Renault

Вопрос №15437

04.12.2009

категория: Сервис

Scenic проблема с запуском не всегда срабатывает стартер! В Чем проблема подскажите?

Ответ:

Здравствуйте Иван. Для определения причины данной неисправности необходимо провести диагностику , желательно наличие неисправности на момент диагностики. Приезжайте, попробуем разобраться. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №15432

03.12.2009

категория: Сервис

Рено Сценик 2,0/16V,2001г.двиг."F4R"(C746) Произвёл комп.диагностику.Неисправность - "потенциометр дросельной заслонки"(throttle potentiometer circuit; motorized throttle control).Сервесмены меняют только в сборе с дросселем (ориг.).Дорого!Возможно ли заменить только потенциометр самому для рещения проблемы? Подскажите,аналог какой фирмы лучше,артик.номер,стоимость? Спасибо!

Ответ:

Здравствуйте Анатолий. Потенциометр отдельно от дроссельной заслонки не деталируется. Информацией о взаимозаменяемости запасных частей мы не располагаем. Для определения стоимости дроссельной заслонки на Ваш автомобиль нужен VIN автомобиля. Более подробную информацию Вы можете узнать по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №15431

03.12.2009

категория: Сервис

какой угол впрыска на рено мажор 385

Ответ:

Здравствуйте Олег. Информацией по ремонту и эксплуатации мы располагаем только на легковые автомобили, которые поставляются и поставлялись в Россию официально. На грузовые автомобили Renault мы к сожалению информации не имеем. С уважением Пешков Сергей , отдел технической информации т.229-99-44.

Вопрос №15429

02.12.2009

категория: Сервис

охлаждающая жидкость в рено меган 2

Ответ:

Здравствуйте. Для автомобилей семейства Renault рекомендован к использованию антифриз марки ELF Glaceol RX Type D. Эта охлаждающая жидкость гарантированно подходит к системам охлаждения автомобилей Рено. Стоимость 1 литра составляет 317 рублей. Более подробную информацию Вы можете узнать по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №15427

02.12.2009

категория: Сервис

Добрый вечер. Недавно поменяли амортизаторы заднии на рено меган 2001 г , появился стук в задней части автомобиля. Подскажите в чём проблема?

Ответ:

Здравствуйте Светлана. Назвать Вам причину стука в задней части автомобиля мы сможем после проведения диагностики. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №15423

02.12.2009

категория: Сервис

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста возможно ли заменить ремень ГРМ на Рено Меган 1998г.в. двигатель 1.4 E7J в гаражных условиях без спецприбора для проверки натяжения ремня.

Ответ:

Здравствуйте Сергей. Чтобы заменить ремень ГРМ необходим специальный инструмент. По технологии Renault вместе с ремнём ГРМ необходимо заменить ролики ремня ГРМ , болт шкива коленчатого вала , ремень вспомогательного оборудования и ролики ремня вспомогательного оборудования. Рекомендую Вам для замены ремней обратиться к нам в сервис. Более подробную информацию Вы можете узнать по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №15416

30.11.2009

категория: Сервис

свистит левая передняя колодка,в чем проблема.

Ответ:

Здравствуйте Михаил. По этому вопросу Вы можете обратиться к нам в сервис на диагностику. Только после диагностики мы сможем назвать Вам причину постороннего звука (свиста). Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №15412

30.11.2009

категория: Сервис

Какое масло заливать в мотор сдти1,9 235000км

Ответ:

Здравствуйте, Владимир. В данный двигатель рекомендуется заливать масло ELF EVOLUTON SXR 5W-40 . Периодичность замены 10000км или 1 раз в год. Более подробную информацию Вы можете узнать по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №15411

30.11.2009

категория: Сервис

Рено Сценик 2,0/16V 2001 г/в.После мойки(капот+лобовик) загарается лампочка(спиралька)"неисправность электроники".Выражается:повышенные пост.обороты 2000-2500(похоже аварийный режим),и не реагирует на педаль газа.После 10-20сек. работы - ошибка прописывается. Путём 2-3 разовых заводок индикатор неисправности гаснет и авто рабочее. Под капотом - сухо.Влаги на эл. датчиках и узлах, не онаружено. Ранее... при сканировании комп. диагн-кой выявило -"дроссельн.заслонка".Вопрос:почему, как и где влияет влага (мойка),а дождь-нет.

Ответ:

Здравствуйте Анатолий. Чтобы выяснить причину данной неисправности необходимо провести диагностику. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №15409

30.11.2009

категория: Сервис

Здравствуйте! Купила этим летом новый Рено Символ, турецкой сборки. Вчера обратили внимание на то, что двигатель работает "с надрывом", но не сильным, при оборотах более 2000 - и стремится их снизить, т.е. едет при скорости 60 кмч и 3 передаче на 1,5-1,8 тысячах. Посмотрели - внутри все нормадьно, кроме того, что уровень охлаждающей жидкости на самом минимуме (что странно, тк машине менее полугода и она эксплуатирутся в среднем 3 раза в неделю). Может ли быть проблема в этом? Если да, то каукю жидкость надо долить? Спасибо!

Ответ:

Здравствуйте Ольга. На самом деле, по Вашему описанию не понятно, что происходит с Вашим двигателем. Предлагаю Вам подъехать к нам в сервис . При необходимости бригадир проведёт с Вами тест драйв. Здесь же Вы можете приобрести охлаждающую жидкость для долива в систему охлаждения.Жидкость GLACEOL RX (тип D) фирмы ELF. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .