Цветочный пр-д, д 4а +7 (495) 737-89-98
Новорижское шоссе +7 (495) 229-99-44
Major auto
Официальный дилер Renault в Москве

Вопрос-ответ

Вопрос-ответ Сервис Renault

Вопрос №23466

10.02.2013

категория: Сервис

Здравствуйте! Покупал автомобиль новым, прошёл 1500 км. Подскажите, нужно ли менять масло и фильтры? Рено Дастер 2.0 АКП.

Ответ:

Здравствуйте Андрей. Первая замена масла предусмотрена при пробеге 15000 км или 1 год эксплуатации автомобиля (что наступит раньше) . По Вашему желанию Вы можете производить замену масла, раньше, но не забывать про регламент ТО. Для записи на ТО, диагностику и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9км от МКАД или (495) 737-89-98 Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №23464

10.02.2013

категория: Сервис

Здравствуйте! Автомобиль Renault Mégane 2008 года 2 литра VF1LM1N0E40409638. ТО 90 000 проходили у вас в октябре 2012. Уровень антифриза ниже минимума. Могу ли я долить? и какая марка антифриза была использована? Заранее спасибо.

Ответ:

Здравствуйте Денис. Компания RENAULT предписывает применять для долива, охлаждающую жидкость GLACEOL RX (тип D). Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9км от МКАД или (495) 737-89-98 Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №23460

09.02.2013

категория: Сервис

У меня часто перегорают лампы ближнего света. Меняю раз в 1.5 месяца. Это нормально???

Ответ:

Здравствуйте Дмитрий. К сожалению, мы не можем предоставить полную информацию по устранению причины неисправности (перегорания ламп ближнего света) Вашего автомобиля. По Вашему описанию невозможно определить причину. Приезжайте после диагностики и осмотра автомобиля получите ответ, на Ваш вопрос. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9км от МКАД или (495) 737-89-98 Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №23459

09.02.2013

категория: Сервис

Здравствуйте! Меня интересует,что меняется на Т О при пробеге 45000?

Ответ:

Здравствуйте Дмитрий. Ознакомиться с перечнем необходимых запасных частей (работ) рекомендованных при проведении ТО, Вы сможете в сервисной книжке. Или http://www.renault.ru/aftersale-service/service-and-maintenance/what-is-complex-service/service-and-maintenance/program-to/ Выбрав тип двигателя Вашего, автомобиля. При пробеге 45 000 км, возможна замена тормозных колодок. Работы (материалы), которые обеспечивают дополнительную уверенность, комфорт и безопасность (но не включены в регламент ТО) Двигатель (бензиновый): -блок дроссельной заслонки (клапана Х.Х.) — очистка -топливные форсунки (инжектор) и камеры сгорания — очистка Подвеска: - углы установки колес — проверка, при необходимости регулировка - колеса — балансировка, перестановка Тормозная система: - чистка, смазка тормозных механизмов Кузов: - щетки стеклоочистителей — замена Записаться на ТО и получить дополнительную информацию Вы можете у мастера сервиса по телефону: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98. Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №23456

08.02.2013

категория: Сервис

Добрый день! На рено меган 2 помята арка заднего левого крыла сколько будет стоить работа и покраска этой детали?

Ответ:

Здравствуйте Алексей. Стоимость покраски 9 000 рублей. Стоимость работы (запчастей и т.д) после диагностики повреждения. Записаться на осмотр автомобиля Вы сможете по телефону (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №23439

06.02.2013

категория: Сервис

Здравствуйте! Подскажите пожайлуста какой аккумулятор по мощности(т.е. его параметры) должен стоять на Рено Лагуна 2000г.в. 1.9 DTI.

Ответ:

Здравствуйте Павел. Для Вашего автомобиля рекомендуется АКБ 60 А/Ч 600 A (холодный климат). Получить дополнительную информацию, и по вопросу приобретения АКБ обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98 Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №23425

04.02.2013

категория: Сервис

Здравствуйте!Скажите ,пожалуйста можно ли у вас поставить гидроусилитель руля на логан?

Ответ:

Здравствуйте. К сожалению нет Сергей. Мы не можем вносить изменения в конструкцию автомобиля. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД (495) 737-89-98. Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №23422

03.02.2013

категория: Сервис

Как выставить распред валы на этой машине. Двигатель 1.4- 16-ти клапаный.

Ответ:

Здравствуйте Дмитрий. Для выставления распредвалов на 16-ти клапаном двигателе 1.4, необходимы специальные приспособления. Записаться на замену ГРМ Вы сможете по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД (495) 737-89-98. Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №23419

02.02.2013

категория: Сервис

коло 70000 км назад загорелась кнопка чек-ендж что делать как быть как дальше ,жить машина едет нервно, дергоно что может быть

Ответ:

Здравствуйте Евгений. Для того чтобы дать комментарии к Вашему вопросу, необходимо произвести диагностику и осмотр автомобиля. По Вашему описанию невозможно определить причину. Приезжайте после диагностики и осмотра автомобиля получите ответ, на Ваш вопрос. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98 Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №23415

01.02.2013

категория: Сервис

Добрый день. У меня рено кангу 2 2010 г.в.Техническое обслуживание провожу сам. Подскажите, как сбросить индикацию межсервисного интервала?

Ответ:

Здравствуйте Виталий. Ознакомиться с процедурой повторной инициализации пробега до очередной замены масла, Вы сможете в Руководстве по эксплуатации, Вашего автомобиля стр. 1. 63. http://www.renault.ru/media/Manuals2013/att19f0c05fdedb48ad887ebd4f20705b01/Kangoo_manual_23.01.13.pdf Если у Вас не получится, обращайтесь в сервис, предварительно записавшись по телефону (495) 737-89-98 - Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4. И телефону (495) 229-99-44 - МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.