Цветочный пр-д, д 4а +7 (495) 737-89-98
Новорижское шоссе +7 (495) 229-99-44
Major auto
Официальный дилер Renault в Москве

Вопрос-ответ

Вопрос-ответ Сервис Renault

Вопрос №23574

03.03.2013

категория: Сервис

У меня рено лагуна 3 универсал. 2008 г.в., двигатель 1.5, 110 л.с, к9к, турбо дизель, пробег 94000 какое масло нужно заливать в двигатель и есть ли у меня сажевый фильтр. т. 8-900-532-22-77

Ответ:

Здравствуйте, Алексей. Для определения наличия сажевого фильтра необходим идентификационный номер (VIN) автомобиля, либо данные овальной таблички. При наличии фильтра используется масло Elf Solaris DPF 5W-30. Стоимость одного литра масла 855,91 руб., есть в наличии. При отсутствии фильтра используется масло Elf evolution SXR 5W-40. Стоимость одного литра масла 621,55 руб., есть в наличии. За дополнительной информацией обращайтесь по телефонам:(495) 737-89-98 Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 или (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9км от МКАД. С уважением, Егоров Роман, отдел запчастей Renault.

Вопрос №23571

02.03.2013

категория: Сервис

Здравствуйте! Возможно ли у Вас заменить переднее правое крыло и переднюю правую дверь на а/м Лада Ларгус (аналог Renault MCV)? Все детали я заказал и они будут уже покрашены на заводе. Сообщите, пожалуйста, стоимость ремонта.

Ответ:

Здравствуйте Пётр. Ремонтом автомобилей Лада Ларгус не занимаемся. Рекомендуем обратиться в специализированный центр Лада. Обращаем внимание, что во некоторых случаях новые кузовные запчасти поставляются подготовленными к окраске (Не окрашенными). С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №23570

01.03.2013

категория: Сервис

Здравствуйте! автомобиль Scenic 3 , пробег 4000. В сервисной книжке нет информации о замене масла в двигателе после обкатки. Необходимо ли, заменить масло и отражается ли, это на гарантийные обязательства?

Ответ:

Здравствуйте, Артур. Необходимости менять масло в двигателе ранее первого ТО, нет. С уважением, Ярослав Шапенков, Руководитель сервиса.

Вопрос №23569

28.02.2013

категория: Сервис

Здраствуйте. Скажите, пожалуйста, гнутся ли клапана на Renault Logan 1.4?

Ответ:

Здравствуйте, Милена. При обрыве ремня ГРМ на Renault Logan 1.4 происходит удар поршней о клапана, вследствие чего последние гнутся. С уважением, Ярослав Шапенков, руководитель сервиса. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Цветочный проезд дом 4.

Вопрос №23544

24.02.2013

категория: Сервис

как исчисляется первое ТО на ЛОГАН? важен ли километраж, или важно время с покупки автомобиля.

Ответ:

Здравствуйте Михаил. Плановое техническое обслуживание (TO) необходимо проводить при пробеге 15 000 км или 1 год эксплуатации автомобиля (что наступит раньше). Для записи на ТО, диагностику и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9км от МКАД или (495) 737-89-98 Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №23541

23.02.2013

категория: Сервис

Здравствуйте.Уменя рено кангу 2, пробег7900. При запуске всегда зажиалась надпись oil level correct а сегодня загорелось oil level ooooooo не подскажете что это?заранее спасибо.

Ответ:

Здравствуйте Сергей. Проверьте уровень масла. Подробно в руководстве по эксплуатации Вашего автомобиля стр. 4.4 . http://www.renault.ru/media/Manuals2013/att6edde4b80245424c99529c9abb98410c/Kangoo_manual_040213.pdf Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98. Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №23539

23.02.2013

категория: Сервис

Добрый день! Рено сандеро 2010г. . Подскажите пожалуйста, почему при выключеном зажигании на щитке приборов, моргает красным цветом сигнальная лампа системы электронной блокировки запуска двигателя. Заранее спасибо!

Ответ:

Здравствуйте Галина. Это конструктивная особенность автомобиля. Подробно в руководстве по эксплуатации. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98. Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №23536

22.02.2013

категория: Сервис

Здравствуйте! Сколько будет стоить установка ГБО с тороидальным баллоном на рено логан 2009 года. Оборудование ваше и интересует гарантия на работу.

Ответ:

Здравствуйте Татьяна. Мы установкой ГБО не занимаемся и не рекомендуем устанавливать на Logan. После установки газового оборудования, готовьтесь к ремонту двигателя. На Logan GPL применяется специальный двигатель (головка). Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98. Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №23527

20.02.2013

категория: Сервис

Здравствуйте !Скажите пожалуйста есть ли в рено меган гранд сценик 2005г.в. кнопка удара и отключения бензонасоса и двигателя при аварии?И если есть где она находится? И как ее завести после аварии?

Ответ:

Здравствуйте Ян. Аварийная кнопка удара, на Вашем автомобиле не предусмотрена. Обратитесь к ближайшему дилеру Renault или к нам. И Вам помогут, после диагностики и осмотра автомобиля. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98. Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №23526

20.02.2013

категория: Сервис

Доброго дня у меня такой вопрос какие фрионом заправлять кондиционер на двигателе к4м?

Ответ:

Здравствуйте Олег. На автомобилях Renault с 1999 года, применяют хладагент R134A. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98. Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.