Цветочный пр-д, д 4а +7 (495) 737-89-98
Новорижское шоссе +7 (495) 229-99-44
Major auto
Официальный дилер Renault в Москве

Вопрос-ответ

Вопрос-ответ Сервис Renault

Вопрос №20655

06.12.2011

категория: Сервис

Добрый день ! У меня Рено Laguna 1999г. АКПП DP 0. Пробег 233 000 км. Проездил 80 000. Масло не менял. Проблема в следующем: при скорости свыше 80Км/ч если ехать с постоянной скоростью включается аварийный режим, одна скорость пониженная и загарается лампочка АКПП на панели. После выключения зажигания и включения снова проблема исчезает.Если играть газом прибавлять , уменьшать то проблемы нет, только при постоянной скорости. Что можете посоветовать? Спасибо. С уважением, Марк.

Ответ:

Здравствуйте Марк. Мы можем посоветовать Вам провести электронную диагностику АКПП. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №20650

04.12.2011

категория: Сервис

Здравствуйте подскажите пожалуйста у меня Renault Safrane 2.0 когда машина заведена и находится в стоячем положении бортовой компьютер показывает расход топлива 25-30 литров как можно исправить,и еще такой вопрос сколько будет стоить диагностика этого автомобиля 1998 года?

Ответ:

Здравствуйте Павел. Первоначальная стоимость диагностики 1760руб. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №20647

04.12.2011

категория: Сервис

Здравствуйте,у меня рено трафик микр.автобус,2006 года, 2л, 120л.с.,16кл.,установлена система подогрева двигателя которая запускается автоматически после запуска двигателя. теперь она перестала запускаться,первоначальный запуск происходит, а потом отключается. В чем причина?

Ответ:

Здравствуйте Сергей. Чтобы понять в чём причина - необходимо провести диагностику. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №20646

03.12.2011

категория: Сервис

на приборной доске загорелся значок АБС, что это значит неисправность системы или нужно заменить колодки

Ответ:

Здравствуйте Владимир. Значок АБС это сигнальная лампа неисправности антиблокировочной системы. Лампа загорается примерно на три секунды при включении зажигания и затем гаснет. Если лампа загорается во врем движения автомобиля, это свидетельствует о неисправности антиблокировочной системы. В этом случае торможение будет происходить как на автомобиле, не оборудованном антиблокировочной системой. Срочно обратитесь к ближайшему дилеру. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98 Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №20641

03.12.2011

категория: Сервис

после диагностики двигателя renault megan classic vin vf1la04b523636636 возникли неисправности df055 codeed line circuit open circuit of short circuit to earth memory df054 ring supply short circuit to +12v memory

Ответ:

Здравствуйте Николай. Для исключения недоразумений, мы не предоставляем рекомендации по ремонту автомобилей по переписке. Приезжайте, после диагностики и осмотра автомобиля получите необходимую Вам информацию. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98 Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №20625

29.11.2011

категория: Сервис

Где находится топливный фильтр на Рено Лагуна2 дизель, модель двигателя F9QT734??

Ответ:

Здравствуйте Владимир. Топливный фильтр находится под капотом ,возле бачка гидроусилителя рулевого управления. Более подробную информацию Вы можете узнать по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №20622

28.11.2011

категория: Сервис

где находится топливный фильтр на рено лагуна2 дизель???

Ответ:

Здравствуйте Владимир. Топливный фильтр может находиться в разных местах, в зависимости от модели двигателя. Более подробную информацию Вы можете узнать по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №20620

28.11.2011

категория: Сервис

Какое масло и какой вязкости залито в двигатель изначально с завода в автомобиль Reno Logan, Sandero 2011 года выпуска?

Ответ:

Здравствуйте, Евгений. На заводе в автомобили логан и сандеро заливается масло ELF 5W-30 EVOLUTION SXR. Более подробную информацию Вы можете узнать по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №20616

27.11.2011

категория: Сервис

Здравствуйте,подскажите пожалуйста какое масло следует заливать в Renault Safrane 1998г мотор N7Q 2.0 VF1B54L0517670885

Ответ:

Здравствуйте Павел. В двигатель Вашего автомобиля рекомендуется масло ELF EVOLUTION SXR 5W40 ACEA:AS/BS API:SL/CF.Его Вы можете приобрести у нас , его стоимость составляет 603 рубля за 1 литр. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №20607

26.11.2011

категория: Сервис

Здравствуйте! А/м Рено Клио2 (2004г) пробег 17000 км. АКПП. (Дилер -Тушино, Цветочный проезд) При начале движения (после прогрева) ч\э 1-1,5 км загорается метка, двигатель при этом дает какой-то незначительный провал. В целом а/м может двигаться и дальше, особых проблем не возникает. Если двигатель заглушить и ч/з 1-2 минуты включить - все исчезает и больше метка не включается. Обращался к дилеру - говорит, проблемы с какими-то датчиками в коробке. Возникает некоторое сомнение. 2. При запуске двигателя ч/з 2-3 минуты под капотом слева что-то щелкает, двигатель начинает работать по-другому (лучше). Если бы это была русская классика, сказал бы, что вначале "троит" Обращался к дилеру - ничего не нашли?????? 3. Нужно было заменить масло (а/м был не в Москве) - при попытке замены обнаружилось, что одна из шпилек вкручена "НЕ СТАНДАРТНО" - не выкручивается. Ремонт до этого был у дилера. Что делать?? Где гарантия того, что масло переливается полностью, а где-то не остается старое. И что дальше произойдет с этим блоком?? С уважением, Борис

Ответ:

Здравствуйте Борис. 1. Если на Вашем автомобиле загорается «метка», это означает наличие неисправности, которую необходимо устранить (вам даны рекомендации) Если возникает сомнение, Вы можете произвести повторную диагностику в любом сервисе (у дилера). 2. Для определения неисправности ( под капотом слева что-то щелкает, двигатель начинает работать по-другому (лучше). Необходимо наличие данных звуков (неисправности ?) на момент диагностики. 3. Если одна из шпилек вкручена "НЕ СТАНДАРТНО" - не выкручивается, необходимо обратиться к специалистам , для выкручивания, восстановления резьбы, и установки новой . «Шпильки» как и другие болты, гайки изготовлены из металла и имеют свойство ржаветь и т.п. (2004г. Москва). Приезжайте, после осмотра и диагностики Вашего автомобиля, Мы сможем предоставить подробный ответ и про «масло» и про «блок» Получить дополнительную информацию , и записаться на диагностику, Вы сможете по телефону (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.