Цветочный пр-д, д 4а +7 (495) 153-80-07
Новорижское шоссе +7 (495) 153-77-72
Major auto
Официальный дилер Renault в Москве

Вопрос-ответ

Вопрос-ответ Общее Renault

Вопрос №18195

14.01.2011

категория: Общее

день добрый.рено сценик 2000 гв. 1.9 dti 75кв 98 л.с. ) Поменял передние колодки (до этого не разу не менял) и зразу поменял тормозную жидкость, сразу же началась проблема, проваливается педель тормоза но машина тормозит, от греха по дальше поменял главный тормозной цилиндр но и это не спасло. подскажите что нужно проверить еще. тормоза то срабатывают но слижком много усилий на педаль. Спасибо!

Ответ:

Здравствуйте Игорь. Возможно не полностью прокачана жидкость в тормозной системе (возможно присутствие воздуха). Но чтобы точно определить - нужно провести диагностику. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №18194

14.01.2011

категория: Общее

день добрый.рено сценик 2000 гв. 1.9 dti 75кв 98 л.с. ) Поменял передние колодки (до этого не разу не менял) и зразу поменял тормозную жидкость, сразу же началась проблема, проваливается педель тормоза но машина тормозит, от греха по дальше поменял главный тормозной цилиндр но и это не спасло. подскажите что нужно проверить еще. тормоза то срабатывают но слижком много усилий на педаль. Спасибо!

Ответ:

Здравствуйте Игорь. Возможно не полностью прокачана жидкость в тормозной системе (возможно присутствие воздуха). Но чтобы точно определить - нужно провести диагностику. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №18192

14.01.2011

категория: Общее

Здравствуйте! Подскажите, можно ли по вин-номеру определить год сборки автомобиля? В интернете читал, что цифра на десятой позиции должна обозначать год. Но сейчас покупаю новый Меган, а там на десятой позиции цифра 4. Спасибо!

Ответ:

Здравствуйте Вадим. По VIN можно точно определить дату продажи и дату сборки с точностью 1 месяц. Но для этого необходимо подъехать к официальному дилеру с документами, подтверждающими право владения автомобилем. Более подробную информацию Вы можете узнать по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №18191

14.01.2011

категория: Общее

Здравствуйте, подскажите пожалуйста. Поставил литые диски в шинном центре рено, там поставили другие болты под литье. После решил поставить секретки, они длиннее примерно на 4 мм, появился посторонний шум со стороны задней оси(как будто что то цепляет), поменял обратно, шум исчез). Есть ли ограничение длинны болтов крепления колесных дисков?Авто рено сандеро. Спасибо.

Ответ:

Здравствуйте Василий. В официальной документации нет размеров колёсных болтов, есть только оригинальный номер болтов. Соответственно если ставить всё оригинальное , то , согласно документации, ничего цеплять не должно. Более подробную информацию Вы можете узнать по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №18179

12.01.2011

категория: Общее

Здравствуйте у меня загорелся индикатор Подушек безопасности и сервис машина не на гарантии но обслуживается у официального дилера рено Срок службы подушек безопасности 10 лет. Соответственно, производитель - компания Рено несёт ответственность за исправность подушек безопасности в течении этих 10 лет. Я могу требовать от компании Рено бесплатного ремонта или замены изделия. VIN автомобиля : VF1LM1B0E33650204

Ответ:

Здравствуйте, Игорь! Бесплатного ремонта или замены изделия вы можете требовать в течении гарантийного срока, а не срока службы изделия. И то только в случае брака изделия или сборки. В Вашем случае необходимо сделать диагностику и понять, что же вышло из строя. Ведь если на Вашей машине, например, в результате ДТП, перебит провод, это не будет являться гарантией даже в период гарантийного срока. Вы правильно делаете, что обслуживаете автомобиль у официального дилера, ведь только так Рено может гарантировать Вашу безопасность. Поэтому рекомендуем сделать диагностику, чтобы понять, что вызвало ошибку подушек. Возможно, это окислился контакт, а может, и вышел из строя электронный блок. Только после диагностики будет понятна сумма, необходимая для того, чтобы автомобиль радовал и дальше беспроблемной работой. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением Лизунов Роман, отдел сервиса.

Вопрос №18175

12.01.2011

категория: Общее

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста где можно посмотреть перевод на русский язык сообщений бортового компьютера на Рено Колеос. В руководстве по эксплуатации указаны сообщения на русском языке, а показания выдаются на английском

Ответ:

Здравствуйте Андрей. К сожалению, мы не знаем где можно посмотреть (найти) перевод сообщений. Попробуйте самостоятельно сделать перевод, если не получается, обратитесь к переводчику. Получить дополнительную информацию, записаться на ТО и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98 Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №18174

12.01.2011

категория: Общее

Каков базовый расход топлива автомобиля renault SR выпуска 2010 года двигатель K7MF710 UF27934

Ответ:

Здравствуйте Дмитрий . Расход топлива (л/100 км) на Renault Logan: Двигатель 1.6 (K7M): Городской цикл 10,0. Загородный цикл 5,9 . Смешанный цикл 7,3 . Подробно http://www.renault.ru/renault-range/range-page-vp/logan/logan/prices-and-specifications/index.jsp?modelKey=90L2&versions=VEC187_RUSS&userPriceType=&codes=&diff=false&show=1&toggles=000000000000&add=VEC194_RUSS. Эксплуатационный расход топлива зависит от многих факторов: климатических условий, состояния дорог (отличный асфальт или разбитая дорога), темперамента и стиля вождения водителя, величины давления воздуха в шинах, наличия багажника на крыше вашего автомобиля и т.д. Включённые кондиционер, отопитель салона, обогрев стекол и прогрев значительно увеличивают расход топлива. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения автомобиля, запчастей обращайтесь по телефону (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 или (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9к м от МКАД. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №18169

11.01.2011

категория: Общее

у меня не горит экран на компьютере в салоне который для музыки GPS и т.д код то он запрашивает вроде ну вообщем риагирует на кнопки что может быть помогите

Ответ:

Здравствуйте Марина. Введите сначала код.Для того чтобы узнать код магнитолы Вам необходимо подъехать к любому официальному дилеру с документами , подтверждающими право владения автомобиля . Для того чтобы ввести код магнитолы необходимо: 1. На дисплее аудиосистемы высвечивается "СОDE", затем "0000". 2. Введите первую цифру при помощи колесика выбора станций на пульте управления на рулевом колесе. 3. Подтвердите выбор, кратковременно нажав нижнюю кнопку пульта управления на рулевом колесе. 4. Тем же способом введите три остальные цифры. 5. Подтвердите защитный код, нажав и удерживая ту же кнопку. Получить дополнительную информацию Вы можете по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №18165

11.01.2011

категория: Общее

здравствуйте.скажите где у логана оцинковка?1.6 2010

Ответ:

Здравствуйте, Александр, благодарим Вас за проявленный интерес к марке Renault. Исходя из данных представительства, кузов у Рено Логан оцинкован целиком. С уважением, Отдел продаж Renault ООО «Мэйджор Авто Центр» МО, Новорижское ш., 9й км от МКАД Тел. 8(495)229-99-44, факс 8(495)229-99-44 sales-renault@major-auto.ru

Вопрос №18160

10.01.2011

категория: Общее

Здравствуйте! Скажите, подойдут ли зимние шины типоразмером 185/70R14 88Q TL на родные стальные диски Сандеро Экспрешн?

Ответ:

Здравствуйте, Евгений. Да, подойдут. Данный типоразмер рекомендован заводом изготовителем для эксплуатации автомобиля Сандеро. За дополнительной информацией обращайтесь по телефонам: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9км от МКАД или (495) 737-89-98 Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением, Поторочин Виктор, отдел запчастей Renault