Цветочный пр-д, д 4а +7 (495) 153-80-07
Новорижское шоссе +7 (495) 153-77-72
Major auto
Официальный дилер Renault в Москве

Вопрос-ответ

Вопрос-ответ Общее Renault

Вопрос №18236

19.01.2011

категория: Общее

как правильно поменять ремень грм на двигателе D7F702

Ответ:

Здравствуйте Николай. Данная информация предназначена для служебного пользования и , согласно дилерского договора разглашению не подлежит. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации.

Вопрос №18235

19.01.2011

категория: Общее

Добрый день! Правда ли, что партия автомобилей, выпущенных в начале января, была отобрана компанией Renault для дополнительной проверки качества сборки?

Ответ:

Здравствуйте Павел. Такой информацией мы не распологаем.. Задайте свой вопрос на горячую линию Renault (с 9.00 до 19.00 кроме выходных) 8 (800) 200-80-80 - бесплатно по всей России. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №18234

19.01.2011

категория: Общее

Добрый день! Правда ли, что партия автомобилей, выпущенных в начале января, была отобрана компанией Renault для дополнительной проверки качества сборки?

Ответ:

Здравствуйте Павел. Такой информацией мы не распологаем.. Задайте свой вопрос на горячую линию Renault (с 9.00 до 19.00 кроме выходных) 8 (800) 200-80-80 - бесплатно по всей России. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №18227

18.01.2011

категория: Общее

блин!движок 1.6 симбол 04г.в. как-то резко перестал ехать.остановился.под капотом вроде нормально.холостые ровно.тяну за трос др.заслонки до средних оборотов-боле мение.дальше расколбас.а на высоких как отсечка-глохнет.как будто захлеб!Совет мне нужен!Край!Выручайте Братцы

Ответ:

Здравствуйте Павел. Замерьте давление топлива. Если причина не в этом , либо что то не получится , то Вы можете обратиться к нам в сервис. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №18224

18.01.2011

категория: Общее

Добрый день! Подскажите, регулируется ли поворот (влево-вправо)антенны на Рено Логан кроме высоты (вниз-вверх)

Ответ:

Здравствуйте Геннадий. Нет, такой поворот не регулируется. Антенна регулируется только вниз-вверх. Более подробную информацию Вы можете узнать по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №18222

17.01.2011

категория: Общее

Подскажите ,пожалуйста, какова светопропускная способность стёкол с установленной заводской тонировкой на Sandero Stepway? Надо ли будет отдирать заводскую тонировку в случае замены на более тёмную? Можно ли сделать тонировку на Sandero Stepway и ориентировочная цена у Вас в салоне? Спасибо!

Ответ:

Здравствуйте Потап. Автомобили , продаваемые официально в России, должны соответствовать ГОСТ. Согласно ГОСТ светопропускная способность лобового стекла должна быть не ниже 75 процентов, передних боковых стекол - не ниже 70 процентов. Но заводские тонированные стёкла тонируются не плёнкой. Так что в случае замены на более тёмную отдирать ничего не надо. Стоимость тонировки на данный автомобиль составляет : 6842 рубля - это все стёкла , кроме лобового и 5370 - это все стёкла кроме лобового и двух передних стёкол. Более подробную информацию Вы можете узнать по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №18220

17.01.2011

категория: Общее

Добрый день, скажите, возможно ли у вас узнать аварийный 8 знач. код разблокировки иммобилайзера. VIN автомобиля : VF1JA04B522386645

Ответ:

Здравствуйте Марина. Для того, что бы решить проблему иммобилайзера, необходимо начинать с диагностики, для чего автомобиль необходимо доставить к ближайшему официальному дилеру. Код иммобилайзера на руки клиенту по телефону или через Интернет не выдается. В противном случае любой желающий покататься на Вашем автомобиле звонит к дилеру и получает некий код, с которым спокойно берет Вашу машину. Для нормальной работы необходимо найти причину неисправности и устранить её. Более подробную информацию Вы можете узнать по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №18218

17.01.2011

категория: Общее

Здравствуйте. У меня Рено Симбол 2005г, 1,4 75л.с.Двигатель K7J. Подскажите, пожалуйста, какое значение мгновенного расхода топлива (л/ч) должно быть при номинальных оборотах холостого хода двигателя. Мне это значение нужно ввести в бортовой компьютер для калибровки показаний.

Ответ:

Здравствуйте Константин. Этот параметр (мгновенный расход топлива (л/ч)) выводится (рассчитывается) щитком приборов. К сожалению, для станций технического обслуживания, производитель не предоставляет конкретные (опорные) значения. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98 Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №18208

15.01.2011

категория: Общее

Рено19 1993г 1.8моно И-за чего плавают обороты холостого хода

Ответ:

Здравствуйте Максим. Для того чтобы дать комментарии к Вашему вопросу, необходимо произвести диагностику и осмотр автомобиля. По Вашему описанию невозможно определить причину. Приезжайте после диагностики и осмотра автомобиля получите ответ, на Ваш вопрос. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98 Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №18201

15.01.2011

категория: Общее

После ночной стоянки при переключении из положения "стоянка" в положение "задний ход" появляется посторонний шум. При переключении дальше в другие положения шум пропадает. После небольшого пробега шум при переводе рычага в положение "задний ход" не появляется. Попытка тронуться происходит при прогретом двигателе (стрелка температура как минимум оторвалась от ограничителя)

Ответ:

Здравствуйте Евгений. Каждая неисправность автомобиля диагностируется индивидуально, и по результатам диагностики даются рекомендации. Невозможно по вашему описанию определить причину. Приезжайте, после диагностики и осмотра автомобиля получите необходимую Вам информацию. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98 Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.