Цветочный пр-д, д 4а +7 (495) 153-80-07
Новорижское шоссе +7 (495) 153-77-72
Major auto
Официальный дилер Renault в Москве

Вопрос-ответ

Вопрос-ответ Общее Renault

Вопрос №18044

24.12.2010

категория: Общее

Добрый день! Скажите, пожалуйста, когда выписывает завод-изготовитель (Автофрамос) птс на Рено Логан: с начала сборки (когда присваивается VIN) или по факту окончания сборки?

Ответ:

Здравствуйте, Геннадий, благодарим Вас за проявленный интерес к марке Renault. ПТС выписывается на по факту окончания сборки. За более подробной информацией Вам стоит приехать непосредственно в салон либо позвонить менеджерам отдела продаж. С уважением, Отдел продаж Renault ООО «Мэйджор Авто Центр» МО, Новорижское ш., 9й км от МКАД Тел. 8(495)2299944, факс 8(495)2299944 http://www.sales-renault@major-auto.ru

Вопрос №18041

24.12.2010

категория: Общее

Здравствуйте. У меня меган2 2008г. Купил у диллера в Новокузнецке в декабре 2009г. Перед первым ТО начались проблемы с запуском двигателя утром.При запуске обороты 1000через 1с. 400 и троит нажимаю на педаль газа приходит в норму.В автосалоне сказали,что эту проблему не могут решить то ли на заводе. Запускайте так ничего страшного.После ТО тоже самое но не каждый день. И что мне делать?

Ответ:

Здравствуйте Александр. Задайте свой вопрос на горячую линию Renault (с 9.00 до 19.00 кроме выходных) 8 (800) 200-80-80 - бесплатно по всей России. C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №18023

21.12.2010

категория: Общее

Добрый день! Подскажите, пожалуйста,какие стекла в заводской комплектации Рено Логан (атермальные ли и тонированные ли)? Хотелось бы так же узнать, возможно ли поднять стекло, если сломался электростеклоподъемник?

Ответ:

Здравствуйте Геннадий. На автомобиле Renault Logan стёкла неатермальные. Но они тонированные , за исключением комплектации Authentique.Там установлены нетонированные стёкла. Чтобы поднять стекло , если сломался электростеклоподъемник , нужно снять обивку двери. А лучше обратиться в сервис. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №18014

19.12.2010

категория: Общее

Здравствуйте. Интересуюсь моделью Рено Флюенс, авто нравится всем, но возникает вопрос по поводу двигателя. Имеет ли данный двигатель фазорегулятор аналлогичный, как на мегане 2? У знакомого был такой, так вот как кончилась гарантия фазорегулятор два раза выходил из строя, с интервалом в 25000 км примерно, а замена его довльно дорога.

Ответ:

Здравствуйте Максим. Рено Флюенс имеет двигатель , аналогичный тому , какой Вы имеете ввиду (1,6 16v). Но проблему с фазорегуляторами решили ещё и на меганах 2 . Так что теперь проблем с быстрым выходом из строя фазорегуляторов практически нет. Более подробную информацию Вы можете получить по телефону : (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №18008

18.12.2010

категория: Общее

у меня на рено премиум 2001 г.в. DCI КОМПЬЮТЕР выдаёт ошибку 53 по самодиагностики.что это означает?

Ответ:

Здравствуйте Роман. Мы не занимаемся ремонтом грузовых автомобилей Renault. Попробуйте поискать необходимую Вам информацию в магазинах технической книги. http://avtoliteratura.ru/catalog/gruzovie-importnie/renault/ С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №18002

17.12.2010

категория: Общее

помогите раскодировать автомагнитолу рено- кангу vin-VF1KCEDEF37615861

Ответ:

Здравствуйте Юрий . Для того чтобы узнать код магнитолы Вам необходимо подъехать к любому официальному дилеру с документами , подтверждающими право владения автомобиля . Для того чтобы ввести код магнитолы необходимо: 1. На дисплее аудиосистемы высвечивается "СОDE", затем "0000". 2. Введите первую цифру при помощи колесика выбора станций на пульте управления на рулевом колесе. 3. Подтвердите выбор, кратковременно нажав нижнюю кнопку пульта управления на рулевом колесе. 4. Тем же способом введите три остальные цифры. 5. Подтвердите защитный код, нажав и удерживая ту же кнопку. Получить дополнительную информацию Вы можете по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №17992

16.12.2010

категория: Общее

какой класс evro у Лагуны 2002г. 2,2 DCI 16v vin vf1bg0626285019

Ответ:

Здравствуйте Дмитрий. VIN должен содержать 17 знаков . Укажите правильный VIN. Более подробную информацию Вы можете узнать по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №17989

15.12.2010

категория: Общее

Здраствуйте,Вы не подскажите как переводится надпись(которую выбивает компьютер)"CHECK STEERING"(при этой надписи высвечивается ключ) и и ещё одна:"OIL LEVEL CORRECT"

Ответ:

Здравствуйте Александр. CHECK STEERING LOCK - проверьте замок рулевой клонки. Ключ в данном случае высвечивается сигнализируя о неисправности (в данном случае замка рулевой колонки). В этом случае необходимо обратиться в сервис. "OIL LEVEL CORRECT"- уровень масла в норме. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №17987

14.12.2010

категория: Общее

хочу МОВИЛЕМ обработать паковки дверей повлияет ли это на гарантию ?

Ответ:

Здравствуйте, Александр. Производитель дает гарантию от сквозной коррозии сроком на 6 лет. Все необходимую антикоррозийную обработку автомобиль проходит на заводе. Дополнительная антикоррозийная обработка производится по вашему усмотрению и на общую гарантию от сквозной коррозии не влияет. Старайтесь осуществлять данные работы в специализированных организациях, т.к в случаи некачественного нанесение дополнительного защитного покрытия и вследствие этого повреждения ЛКП в гарантийном обслуживание Вам будет отказано. Для более подробной информации Вы можете обратиться по телефону: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9км от МКАД или (495) 737-89-98 Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Сенин Сергей, отдел гарантии.

Вопрос №17981

12.12.2010

категория: Общее

У МЕНЯ ЗАГОРЕЛСЯ ЗНАЧОК ДВИГАТЕЛЬ И КЛЮЧ ЧТО ЭТО ЗНАЧИТ?

Ответ:

Здравствуйте Алексей. Данные лампы обозначают неисправность в системе впрыска двигателя. Для определения причины необходимо провести диагностику. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .