Цветочный пр-д, д 4а +7 (495) 737-89-98
Новорижское шоссе +7 (495) 229-99-44
Major auto
Официальный дилер Renault в Москве

Вопрос-ответ

Вопрос-ответ Общее Renault

Вопрос №14711

22.06.2009

категория: Общее

Добрый день. Требуется долить антифриз,в машине залит elf type d. Можно ли залить купленый в магзине elf c35. Заранее спасибо.

Ответ:

Здравствуйте Искандер. Для автомобилей семейства Renault рекомендован к использованию антифриз марки ELF Glaceol RX Type D. Эта охлаждающая жидкость гарантированно подходит к системам охлаждения автомобилей Рено. Информацией о купленом Вами в магзине elf c35 мы к сожалению не обладаем. Более подробную информацию Вы можете узнать по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №14710

21.06.2009

категория: Общее

Здравствуйте.Где можно найти текстовое описание ​ремонта и эксплуатации авто renalt-megane 99г. с двигателем 1.6 ​модель к4ма7. Не могу найти причину шума, в области передней крышки блока. Следовательно не знаю какие запчасти заказывать. Очень большая проблема найти, спасибо.

Ответ:

Здравствуйте Юрий. Согласно дилерского договора с компанией Renault, мы не можем предоставить необходимую Вам информацию, данная информация предназначена только для служебного пользования. Вы можете записаться к нам в сервис для диагностики шума. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №14709

21.06.2009

категория: Общее

Умирает панель (щиток) приборов Сценик 2 (гранд) 2.0 л 2005г 80000км :яркость ослабла, сброс часов и дневного пробега при каждой заводке ( но работают исправно), иногда появляется диагностика о неиспрывностях системы контроля давления в шинах, хотя ее у меня вообще нет! Подскажите что можно сделать? или замена неизбежна? Спасибо.

Ответ:

Здравствуйте Анатолий. К сожалению , ремонтом щитков приборов мы не занимаемся. Если в ходе диагностики выясняется что неисправен щиток приборов , то он подлежит замене. Для определения стоимости щитка приборов необходим VIN автомобиля. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №14708

21.06.2009

категория: Общее

Здраствуйте, скажите пожалуйста какой зазор в клапанах должен быть на Рено Логан, 1.6л.

Ответ:

Здравствуйте Николай. Согласно дилерского договора с компанией Renault, мы не можем предоставить необходимую Вам информацию, данная информация предназначена только для служебного пользования. Записаться на регулировку клапанов Вы можете по телефону: (495) 737-89-98, Тушино, Цветочный проезд дом 4 или (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9км от МКАД. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №14704

20.06.2009

категория: Общее

У меня рено кенгу 2006 года когда ездил на Т.О мне заливали масло Shell helix а в книге написанно ELF если я залью ElF не чего не произойдёт ? заранее спосибо

Ответ:

Здравствуйте, Михаил! Доливать лучше то масло, которое залито, не мешать разные сорта или производителей. Если речь идет о замене масла, то вы можете применять любое масло. Действительно, РЕНО рекомендует использовать масло ELF. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением Лизунов Роман, отдел сервиса

Вопрос №14703

20.06.2009

категория: Общее

Здравствуйте, подскажите пожалуйста можно ли в рено логан установить коробку-автомат?

Ответ:

Здравствуйте, Анжелика. Компания РЕНО не позволяет вносить существенные изменения в конструкцию автомобиля, какими является замена механической коробки на автоматическую. Рекомендуем обратить внимание на другие модели РЕНО, например, Симбол, у которого есть версия с АКПП. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением Лизунов Роман, отдел сервиса

Вопрос №14691

16.06.2009

категория: Общее

Сообщение для отдела рекламы. Здравствуйте! Предлагаем Вам разместить рекламу Вашего автоцентра на частоте «Радио ОК – Коломна»(90,6 Fm). Обращаем Ваше внимание, что «Радио ОК – Коломна» - ЕДИНСТВЕННАЯ Fm-радиостанция, работающая на юго-востоке Московской области(города: Коломна, Воскресенск, Луховицы, Зарайск, Озеры, Егорьевск и др.). Вещания других радиостанций Fm-диапазона в вышеуказанных населенных пунктах – нет и в среднесрочной перспективе не предвидится. В то же время, удаленность вышеуказанных населенных пунктов от Москвы не обеспечивает уверенный прием московских радиостанций автомобильными аудиосистемами. Торговые центры, фитнес-клубы, такси, офисные комплексы, автомобили – «Радио ОК - Коломна» слушают везде. По приблизительным подсчетам в зоне вещания «Радио ОК - Коломна» проживает более полумиллиона человек. А среди них - и Ваши потенциальные клиенты. Готовы предложить Вам интересные условия работы(высокое качество обслуживания и низкие цены). Надеемся на долговременное и плодотворное сотрудничество. С уважением, Рекламная служба «Радио ОК- Коломна» Ковалев Михаил Владимирович +7-916-691-94-11 perspektiva_est@mail.ru

Ответ:

Здравствуйте, Михаил! Информацию переслал в отдел рекламы. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением Лизунов Роман, отдел сервиса.

Вопрос №14689

16.06.2009

категория: Общее

Оставил машину рядом с домом на ночь, пошел с утра на работу, у машины поцорапан бампер, фара, вызвал ДПС они отказались выписывать справку о ДТП, сказали что это пинок ногой, что делать как отремонтировать бесплатно, ведь у меня КАСКО??? Звонил страховщикам, они сказали без спраки о ДТП восстановят один кузовной элемент бесплатно.

Ответ:

Здравствуйте, Александр! Действительно, ГИБДД выписывает справку об аварии, только если имела место авария с участием транспортного средства. В случае повреждения автомобиля третьими лицами следует вызывать не ДПС, а милицию, которая выдаст Вам справку о повреждении ТС. Это первый вариант, официальный. Вариант второй, не официальный: а что мешает сегодня покрасить бампер без справки. а через месяц обратиться со сколом на фаре, например, от камня на дороге? Большинство страховых компаний допускает большое количество замен лобовых стекол и фар без справок в случае повреждения от камней, ведь действительно, тяжело предугадать, сколько раз вам в лобовое или в фару прилетит камень. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением Лизунов Роман, отдел сервиса.

Вопрос №14686

15.06.2009

категория: Общее

добрый вечер!при езде наRENO LOGON cо скорости 100 когда тормозишь идет вебрация на рулевое колесо

Ответ:

Здравствуйте Эдуард. Приезжайте к нам в сервис , мы найдём причину данной неисправности и назовём стоимость ремонта. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №14685

15.06.2009

категория: Общее

проблема с иммобилайзером

Ответ:

Здравствуйте Николай. Данную проблему мы сможем решить только если Ваш автомобиль будет у нас в сервисе. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .