Цветочный пр-д, д 4а +7 (495) 153-80-07
Новорижское шоссе +7 (495) 153-77-72
Major auto
Официальный дилер Renault в Москве

Вопрос-ответ

Вопрос-ответ Общее Renault

Вопрос №8508

30.10.2007

категория: Общее

Добрый день! У меня LOGAN Prestige 1.6 Дважды проехала на "ручнике" около 50 метров с момента трогания - лампочка индикации "ручника" пока "молчит". Очень волнуюсь -какие могут быть последствия, каким образом я могу узнать о повреждение, если таковое произошло.

Ответ:

Здравствуйте Татьяна. Лампочка индикации "ручника", сигнализирует только при включении (натяжении) ручки. Если Ваш автомобиль на подъёме не удерживается, ручным тормозом, обратитесь к ближайшему дилеру Renault или к нам. Получить дополнительную информацию Вы можете по телефону 737-89-98. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №8507

30.10.2007

категория: Общее

Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, где находятся vin и номер двигателя на автомобилях renault logan 1.6 2005-2006 года выпуска? Спасибо!

Ответ:

Здравствуйте Денис. VIN автомобиля Logan указывается в двух местах: – на заводской табличке, наклеенной на правой средней стойке кузова. – выбит под капотом, на моторном (передка) щите справа (или на чашке правого переднего брызговика) Номер двигателя находится на площадке (отливе) посредине блока, между масляным щупом и стыком с МКПП. Номер двигателя выбит не очень сильно, необходимо ветошью с WD-40 (или аналогичной смазкой) аккуратно удалить ржавчину. Применение механических средств (наждачная бумага) не желательно. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации, Москва, Цветочный проезд дом 6, для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону 737-89-98.

Вопрос №8506

30.10.2007

категория: Общее

Какие методы повышения антикоррозионной стойкости кузова применяются при производстве Logan? Необходима ли обработка нового автомобиля? Спасибо!

Ответ:

Здравствуйте, Юрий. Благодарим за проявленный интерес к марке Renault. Автомобиль Renault Logan обрабатывается от коррозии несколькими способами. Во-первых, кузов обрабатывается методом катафореза, далее идет антигравийная обработка днища и колесных арок, на завершающем этапе на швы наносятся герметизирующие мастики. Для более подробной информации рекомендую Вам обратиться в наш автосалон по тел: (495)737-89-98. С уважением, отдел продаж Renault, продавец-консультант Беляев Иван.

Вопрос №8504

30.10.2007

категория: Общее

Добрый день! Регулируется ли сцепление у Сценика 11, 2005г.в. VIN: VF1JM1BEH34096381. Срабатывает в самом конце педали. Такое впечатление, что пробуксовывает. ТО пройдено в сентябре после 43000км.

Ответ:

Здравствуйте Юрий. Регулировка сцепления на Scenik II не предусмотрена (автоматически). Для записи на диагностику обращайтесь по телефону 737-89-98. Москва, Цветочный проезд дом 6. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №8498

27.10.2007

категория: Общее

как накрутить спидометр на КЕНГЕ?

Ответ:

Здравствуйте. Даная операция, изменение показаний спидометра, запрещено по российским законам. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №8482

26.10.2007

категория: Общее

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, у меня меган-2 2007 года пробег 3000 км, на холостом ходу дитонация двигателя, даже чувствуется на переднем посажирском сидение. Подскажите пожалуйста что это может быть, причину. Зарание спасибо...

Ответ:

Здравствуйте Анна. У любой неисправности (любого симптома) может быть несколько вариантов. Рекомендациями без осмотра автомобиля , по переписке не занимаемся. Приезжайте, после диагностики получите ответ на Ваш вопрос. C уважением Мельник Валерий, отдел технической информации. Москва, Цветочный проезд дом 4, для записи на диагностику, обращайтесь по телефону 737-89-98.

Вопрос №8468

24.10.2007

категория: Общее

Подскажите, где у Сценик II номер двигателя и сколько в нем символов (букв, цифр)?

Ответ:

Здравствуйте Максим. Номер двигателя у Renault Scenic II расположен на площадке возле масляного щупа (чуть выше и правее). Располагается в два ряда, например: K4MD987 D123456. Более подробную информацию Вы можете получить по телефону: 737 89 98. С уважением отдел продаж Renault Михаил Малюгин.

Вопрос №8460

23.10.2007

категория: Общее

Добрый день! Купил Рено Меган 2 Экстрим 2007 года выпуска. Устранены ли на этой серии возможные проблемы с крышей и опорными подшипниками. С уважением Александр.

Ответ:

Здравствуйте Александр. Компания Renault, изменила технологию, с учетом прошлых проблем с крышей и опорными подшипниками, на автомобиле Megane II. Получить дополнительную информацию Вы можете по телефону 737-89-98. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №8440

21.10.2007

категория: Общее

Купил в мае Логан, базу, 1,4 в салоне ОВОД. Хорошая машина, но после 8 тысяч пробега под капотам что-то начало свистеть. Дважды в дилерском центре пытались найти причину. Не нашли. Ничему не мешает, только неприятный свист. Свистит одинаковым темпом в независимости от увеличения оборотов. Может, было где такое?

Ответ:

Здравствуйте Вячеслав. Каждая неисправность автомобиля, «свист под капотом», диагностируется индивидуально, и по результатам диагностики даются рекомендации. Мы не занимаемся диагностикой и рекомендациями по ремонту автомобилей по переписке. Приезжайте, после диагностики и осмотра автомобиля получите необходимую Вам информацию. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации, Москва, Цветочный проезд дом 4, для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону 737-89-98.

Вопрос №8434

20.10.2007

категория: Общее

Подскажите пожалуйста как отключить иммобилайзер на Рено-Меган 97г.в. двиг. К7М. Оба ключа сбились, иммо отключаю вводом 4х значного кода (уже надоело). Но ключи восстанавливать мне нет резона, т.к. нужно разблокироовать иммо чтобы работала моя сигнализация с автоозапуском. Официальных диллеров рено у нас в Новом Уренгое нет. Помогите пожалуйста!!!

Ответ:

Здравствуйте Дмитрий. Штатную систему противоугонной блокировки (иммобилайзер) на Renault Megane 1997 года, отключить не возможно. Получить дополнительную информацию Вы можете по телефону 737-89-98. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.