Цветочный пр-д, д 4а +7 (495) 153-80-07
Новорижское шоссе +7 (495) 153-77-72
Major auto
Официальный дилер Renault в Москве

Вопрос-ответ

Вопрос-ответ Общее Renault

Вопрос №8799

16.12.2007

категория: Общее

Renault Scenic Dynamique 2.0 В комплектации а/м значится автоматический стояночный тормоз. В руководстве нет прямых указаний на то, каким образом автоматическая функция активируется. На данный момент тормоз работает только в ручном режиме. => Есть возможность каким-то образом активировать фнкцию, или это недоукомплектация а/м поставщиком?

Ответ:

Здравствуйте Наталья. Для активации функции автоматической постановки автомобиля на стояночный тормоз при выключении зажигания, обратитесь к ближайшему дилеру. Записаться на программирование (активацию) Вы можете по телефону 737-89-98. Москва, Цветочный проезд дом 4. C уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №8798

15.12.2007

категория: Общее

Почему Обманываете? На вашем сайте:Поперечины багажника (Оригинал) Служат для установки различных устройств: креплений для перевозки велосипеда, байдарок, лыж и сноубордов. Легко устанавливаются и снимаются На весь модельный ряд Цена: от 2963 руб. А мне сказали(по телефону)на Рено Меган I другая цена(много дороже).

Ответ:

Здравствуйте Владимир. Вас никто не обманывает. Предлог "от" подрузмевает под собой то, что стоимость 2963 рубля - наименьшая на дуги багажника и соответствует автомобилю Рено Логан. На другие модели автомобилей стоимость дуг багажника отличается от указанной. За дополнительной информацией обращайтесь по телефону: 737-89-98. С уважением, Зенин Сергей, отдел запчастей Рено.

Вопрос №8787

13.12.2007

категория: Общее

Здравствуйте! Как определить какому экологическому стандарту "Евро" соответствует тот или иной тип двигателя (автомобиля) Спасибо.

Ответ:

Здравствуйте Юрий. Экологический стандарт "Евро" (Норма токсичности отработавших газов), указывается в ПТС (паспорте технического средства) или можно узнать у продавца автомобиля. Бензиновый двигатель (тип одинаковый), может соответствовать нормам Евро 2, Евро 3, Евро 4 и т.д. Получить дополнительную информацию Вы можете по телефону 737-89-98. C уважением Мельник Валерий, отдел технической информации. Москва, Цветочный проезд дом 4.

Вопрос №8781

11.12.2007

категория: Общее

Где можно приобрести приспособление установки распредвалов при ремонте двс и сколько стоит (рено меган 1,6)

Ответ:

Здравствуйте Владимир. Приспособление для установки распределительных валов, продается только дилерам Renault. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №8775

10.12.2007

категория: Общее

Как доказать налоговой инспекции, что рено кангоо без задних сидений не является грузовым автомобилем.

Ответ:

Здравствуйте Ирина. Предоставьте копию ПТС (паспорта технического средства). К грузовым автомобилям относится транспортное средство максимальная масса которых превышает 3 500 кг. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации, Москва, Цветочный проезд дом 4, для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону 737-89-98.

Вопрос №8773

09.12.2007

категория: Общее

Подскажите пожалуйста, где мне найти программу для диагностики и эксплуатации Рено Лагуна 94 года, объем двигателя 3л., коробка автомат???

Ответ:

Здравствуйте Аннa. Попробуйте поискать необходимую Вам информацию по эксплуатации в магазинах технической книги, или http://avtoliteratura.ru./catalog/199. Программа для диагностики предназначена только для служебного пользования. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации, Москва, Цветочный проезд дом 4, для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону 737-89-98.

Вопрос №8770

09.12.2007

категория: Общее

Здравствуйте. Приобрел 2 дня назад рено логан и столкнулся с непонятным хрустом при наборе оборотов. Это происходит на любой передаче. Может это, конечно, временно и пропадет через пару-тройку тыс км. Пока проехал 500 км. посторонний шум остался. Что это дефект коробки или чего еще?

Ответ:

Здравствуйте Дмитрий. Каждая неисправность автомобиля диагностируется индивидуально, и по результатам диагностики принимается решение. Мы не занимаемся диагностикой автомобилей по переписке. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации, Москва, Цветочный проезд дом 4, для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону 737-89-98.

Вопрос №8751

04.12.2007

категория: Общее

Добрый день! Вчера забрала свою машинку из сервиса (небольшой кузовной ремонт).Притормаживая на малых скоростях, слышала противный свист тормозов всю дорогу до гаража. Раньше никогда этого не было. Скажите, пожалуйста, отчего и что делать. Машинка - Сценик-2, АКПП, 2006г. Спасибо!

Ответ:

Здравствуйте Алла. За время нахождения в ремонте, на передних тормозных дисках образовалась ржавчина. Прокатитесь 50-100 км, почаще притормаживая. Если проблема останется, обратитесь на сервис. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации, Москва, Цветочный проезд дом 4, для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону 737-89-98.

Вопрос №8750

04.12.2007

категория: Общее

Здравствуйте! У меня на Лагуне треснуло стекло после попадания камня и после этого VIN который находится под стеклом очень быстро превратиля в "гармошку" т.е. материал на который нанесен VIN "скукожился".Что делать?

Ответ:

Здравствуйте Михаил. Обратитесь к ближайшему дилеру Renault, для заказа дубликата повреждённой наклейки. C уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №8749

04.12.2007

категория: Общее

Где находится номер двигателя на рено лагуна 1,6 16 кл. 2000 г.в.

Ответ:

Здравствуйте Александр. Номер двигателя находится на площадке (отливе) посредине блока, между масляным щупом и стыком с МКПП. Номер двигателя выбит не очень сильно, необходимо ветошью с WD-40 (или аналогичной смазкой) аккуратно удалить ржавчину. Применение механических средств (наждачная бумага) не желательно. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации, Москва, Цветочный проезд дом 6, для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону 737-89-98.