Цветочный пр-д, д 4а +7 (495) 737-89-98
Новорижское шоссе +7 (495) 229-99-44
Major auto
Официальный дилер Renault в Москве

Вопрос-ответ

Вопрос-ответ Общее Renault

Вопрос №6716

23.12.2006

категория: Общее

Renault kangoo 1,4i расход топлива в городском цикле около 11 литров на 100 км.Лямда-зонд работает,СО в норме,накат у машины хороший.Топливная система промыта,включая форсунки.Свечи NGK по каталогу подходят/правда одноконтактные/Есть ли вероятность вины свечей или есть др.причина.Спасибо.

Ответ:

Здравствуйте Владимир. Эксплуатационный расход топлива (городской цикл) зависит от многих факторов: климатических условий, состояния дорог, темперамента и стиля вождения водителя, величины давления воздуха в шинах, массы перевозимого груза. Включённые отопитель салона, обогрев стекол и прогрев значительно увеличивают расход топлива. У меня Kangoo с пробегом 20 000 км и в зимний период расход составляет 15- 20 литров на 100 км. (при ежедневном пробеге 12- 15км). Получить дополнительную информацию Вы можете по телефону 737-89-98. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №6707

20.12.2006

категория: Общее

Расскажите,пожалуйста, о работе противобуксовочной системы на "Рено" Сценик 2001 года. Какой принцип работы? Нужно ли что либо нажимать на панели? И показывает ли какой нибудь индикатор на приборной панели о её работе? Спасибо.

Ответ:

Здравствуйте Геннадий. Мы не имеем информацию, о комплектации Renault Scenic 2001 года выпуска противобуксовочной ASR (Anti-Slip Regulation) системой. Противобуксовочная система. Работает в паре с АБС. Как только колесные датчики АБС фиксируют пробуксовку ведущих колес, противобуксовочная система автоматически уменьшает тяговое усилие (обороты) двигателя, а в некоторых случаях притормаживает те ведущие колеса, которые начинают буксовать. В таком режиме электроника обеспечивает максимально возможный разгон автомобиля при конкретных условиях дорожного покрытия. В определенном смысле действие противобуксовочной системы обратно действию АБС. Подробно на http://cartest.omega.kz/system.html. Получить дополнительную информацию Вы можете по телефону 737-89-98. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №6700

18.12.2006

категория: Общее

Народ!!!Подскажите пожалуйста,где стоит радиатор на ,,печку,,?со стороны пассажира?и как к ней добраться?Термостат рабочий,шланги горячие,моторчик выдувает еле теплый воздух,в чем причина?Спасибо

Ответ:

Здравствуйте Роман. Вы не указали, какой у Вас автомобиль. На автомобилях Renault радиатор отопителя устанавливается по центру автомобиля. Для того чтобы давать рекомендации необходимо произвести диагностику. Практически у любой неисправности (любого симптома) может быть несколько вариантов. Диагностикой по переписке не занимаемся. Приезжайте, попробуем разобраться. C уважением Мельник Валерий, Москва, Цветочный проезд дом 4, для записи на диагностику, обращайтесь по телефону 737-89-98.

Вопрос №6698

18.12.2006

категория: Общее

Не работает обогреватель заднего стекла (Renault Laguna,1,8 16V, 1999 г.в.). При нажатии на кнопку выключателя загорается контрольная лампочка, слышен щелчок реле, однако стекло не обогревается. Замерял напряжение на клемах обогревателя - около 12В. Скорее всего не хватает силы тока. Подскажите где искать причину неисправности.

Ответ:

Здравствуйте Дмитрий. Для того чтобы давать рекомендации необходимо произвести диагностику. Причин неисправности (не работает обогреватель заднего стекла, Renault Laguna,1,8 16V, 1999 г.в.) может быть несколько вариантов. Диагностикой по переписке не занимаемся. Записаться на диагностику Вы можете по телефону 737-89-98. C уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №6696

17.12.2006

категория: Общее

Завтра на таможню.Не могу найти номер двигателя.Рено Сценик 1,9dCi 2003г.Где он находится? Вижу на головке блока-7цифр, но не верю,что это он.Перед номером F9SQ5.

Ответ:

Здравствуйте Сергей. Идентификационные данные двигателя приведены на блоке цилиндров возле маховика. Идентификационные данные указываются либо на приклепанной табличке, либо гравируются на блоке цилиндров. Маркировка может располагаться как по вертикали, так и по горизонтали. Получить дополнительную информацию Вы можете по телефону 737-89-98. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №6694

16.12.2006

категория: Общее

Скажите, пожалуйста, какая должна быть компрессия в цилиндрах у Рено Сценик 1997, 1,6 бензин? В моем авто 1-11; 2-8,5; 3-8,5; 4-8,5.

Ответ:

Здравствуйте Елена. Согласно дилерского договора с компанией Renault, мы не можем предоставить необходимую Вам информацию, данная информация предназначена только для служебного пользования. C уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №6691

15.12.2006

категория: Общее

Есть ли в г. Кирове (областном) дилерский центр по продаже автомобилей Рено. Если нет, планируется ли создание его в ближайшие месяцы? Спасибо.

Ответ:

Здравствуйте Леонид. Всю информацию о дилерах Renault Вы можете получить на http://www.renault.ru/ru/dealers/ или позвонив в «Горячую линию Renault (с 9.00 до 19.00 кроме выходных) 8 (800) 200-80-80 — бесплатно по всей России; (495) 775-48-48 — Москва» С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №6686

14.12.2006

категория: Общее

поясните позицию диллеров рено: если я покупаю диски, то я обязан купить оригинальный диск, предназначенный на мою машину и не имею права ставить диски других производителей даже, если они тех же размеров, но шины я могу купить любого производителя с размерами, рекомендованными рено. Что за бред?

Ответ:

Здравствуйте Василий. Вы вправе делать со своим автомобилем, что только захотите, но для сохранения гарантии Вам необходимо соблюдать условия, прописанные в гарантийной книге и инструкции по эксплуатации, при их соблюдении можно устанавливать диски и резину, которые Вы только пожелаете. C уважением Мельник Валерий, отдел технической информации. Цветочный проезд дом 4, для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону 737-89-98.

Вопрос №6679

12.12.2006

категория: Общее

меня интересует конкретно модель магнитолы, устанавливаемой на символ, т.к. я хочу заказать эту машину и не могу определиться с музыкой. консультант диллера затрудняется ответить на этот вопрос, ссылаясь на электрика, который вечно занят

Ответ:

Здравствуйте. На автомобиль Renault Symbol устанавливается (на заводе) аудиосистема, только одного вида и имеет только заводскую маркировку (оригинальный номер). В комплектацию входит: 1. радиоприемник (поддерживает функцию RDS) и проигрыватель компакт-дисков. 2. вынесенный дисплей. 3. подрулевой джойстик 4. оснащается 4-я динамиками мощностью 15 ватт 5. дополнительно можно заказать CD ресивер. Получить дополнительную информацию Вы можете по телефону 737-89-98. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №6677

11.12.2006

категория: Общее

какая магнитола устанавливается штатно на рено символ?

Ответ:

Здравствуйте. Аудиосистема в стандартном оснащении автомобиля появляется только в версии с 16-и клапанным мотором и оборудована CD ресивером. Так же, такую аудиосистему можно установить опционально на версию Expression с 8-и клапанным мотором. Аудиосистема с CD оснащается 4-я динамиками мощностью 15 ватт и подрулевым джойстиком. Магнитола поддерживает функцию RDS. С уважением, отдел продаж Садчиков Константин, тел. 737-89-98