Цветочный пр-д, д 4а +7 (495) 153-80-07
Новорижское шоссе +7 (495) 153-77-72
Major auto
Официальный дилер Renault в Москве

Вопрос-ответ

Вопрос-ответ Общее Renault

Вопрос №23568

28.02.2013

категория: Общее

Доброго времени суток. Какой аккумулятор нужен для рено колеос 2500 см куб 171 лс 4х4

Ответ:

Добрый день, Андрей! Для определения стоимости и наличия запасных частей необходим идентификационный номер (VIN) автомобиля, либо данные овальной таблички. За дополнительной информацией обращайтесь по телефонам:(495) 737-89-98 Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 или (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9км от МКАД. С уважением, Егоров Роман, отдел запчастей Renault.

Вопрос №23567

27.02.2013

категория: Общее

Здравствуйте. У меня Renault Fluence. На нем сразу была установлена летняя резина Michelin R15 (205x65). На стандартных стальных дисках с параметрами - R15x6.5J ET43. Подскажите, пожалуйста, можно ли установить эти шины на литые диски с параметрами R15x6.0J ET38. Вроде бы по спецификации к этой резине подходят диски с шириной от 5,5 до 7. Хотелось бы узнать мнение специалиста. И если установка возможна, то как это отразится на безопасности, управляемости и износе шин и подвески. Заранее благодарен.

Ответ:

Здравствуйте, Эдуард. Сведениями о взаимозаменяемости колесных дисков мы не располагаем. Для сохранения штатных тех. характеристик автомобиля, рекомендуем использовать на автомобиле оригинальные литые диски и шины рекомендуемых размеров. Стоимость оригинальных литых дисков R15 Asteria 7232,92 руб., срок заказа 3 рабочих дня, для заказа необходимо внести предоплату от 70%. За дополнительной информацией обращайтесь по телефонам:(495) 737-89-98 Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 или (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9км от МКАД. С уважением, Егоров Роман, отдел запчастей Renault.

Вопрос №23565

27.02.2013

категория: Общее

Можно ли оплачивать покупку картой Сбербанка

Ответ:

Сергей, здравствуйте. Мы принимаем к оплате все пластиковые карты Visa и MasterCard. С уважением, Ярослав Шапенков, руководитель сервиса.

Вопрос №23561

27.02.2013

категория: Общее

рено-симбол.Правое переднее колесо зарывается в снег и буксует, а левое стоит на месте,после выталкивания крутится как обычно.И так сегодня целый день зарывается невозможно выехать даже со стоянки, где чуть небольшой лед.rnПодскажите пожалуйста что это может быть. И еще утром при включении двигателя ручка переключения скорости задергалась (затреслась) затем все было нормально и я уехала на работу. Спасибо, жду ответа.

Ответ:

Здравствуйте Валентина. Судя по Вашему описанию, это - нормальная работа дифференциала. Однако, чтобы быть полностью в этом уверенной, а также чтобы проверить работу ручки выбора передач, рекомендую Вам записаться к нам на диагностику. С уважением, Ярослав Шапенков, руководитель сервиса. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Цветочный проезд дом 4.

Вопрос №23537

22.02.2013

категория: Общее

Здравствуйте,подскажите пожалуйста,занимаетесь ли вы установкой парктроников?Если-да то сколько это стоит?Работа и покупка в вашем салоне?

Ответ:

Здравствуйте, Татьяна. Стоимость установки парктроника (оборудование+работа) - от 9253 руб. (4 датчика+индикатор), оборудование есть в наличии. Стоимость окраски датчиков в цвет бампера (при необходимости) - 2325 руб. За дополнительной информацией обращайтесь по тел: (495) 737-89-98 Тушино, Цветочный проезд дом 4 или (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9км от МКАД. С уважением, Григор Владимир, отдел запасных частей Рено.

Вопрос №23533

21.02.2013

категория: Общее

не работает печка рено клио 3

Ответ:

Здравствуйте Марина. Для того чтобы дать комментарии к Вашему вопросу, необходимо произвести диагностику и осмотр автомобиля. По Вашему описанию невозможно определить причину. Приезжайте после диагностики и осмотра автомобиля получите ответ, на Ваш вопрос. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98 Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №23516

19.02.2013

категория: Общее

Добрый день! Можно ли узнать дату и год выпуска авто Dacia Logan по VIN номеру UU1KSD0W538828751. Или эта услуга платная? Спасибо.

Ответ:

Здравствуйте Елена. Расшифровку автомобилей по VIN не предоставляем. Дата выпуска автомобиля предоставляется строго по запросу соответствующих органов (налоговая, ГБДД и т.д.) в представительство Renault в России ОАО "Автофрамос". С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения автомобиля, запчастей обращайтесь по телефону (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4.

Вопрос №23507

18.02.2013

категория: Общее

ЗДРАВСТВУЙТЕ,ПРОБЕГ 15000км ? 2011г.в. автомат..,ЗАГОРЕЛСЯ КЛЮЧ(РОЖОК)НА ПАНЕЛИ ПРИБОРОВ,ЧТО НАДО ДЕЛАТЬ НА ДИАГНОСТИКИ? 8 9094545508 СЕРГЕЙ.

Ответ:

Здравствуйте Сергей. Бортовой компьютер выдает сообщение о необходимости прохождения ТО. подробно Руководство по эксплуатации. Рекомендуемая периодичность ТО – 15 000 км или 1 год, эксплуатации автомобиля, что наступит ранее. Для записи на ТО и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98 Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №23499

17.02.2013

категория: Общее

Здравствуйте. Подскажите, на продаваемых Рено Дастер дизель установлен ли сажевый фильтр?

Ответ:

Здравствуйте Денис. Наличие сажевого фильтра, определяется комплектацией автомобиля. Получить дополнительную информацию Вы можете по телефонам или при посещении салонов, (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98. Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №23496

16.02.2013

категория: Общее

Здравствуйте. Подскажите на какие версии двигателей для Рено Меган Грандтур 3-го поколения, дизель 1.5 ставился сажевый фильтр? Или он стоит на всех 1.5 ?

Ответ:

Здравствуйте Денис. Согласно дилерского договора с компанией Renault, мы не сможем предоставить необходимую Вам информацию, на какие версии двигателей, ставился сажевый фильтр, данная информация предназначена только для служебного пользования. О наличии сажевого фильтра, на Вашем автомобиле (по VIN), мы поможем при личной встрече, как только убедимся, что этот автомобиль принадлежит Вам. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения автомобиля, запчастей обращайтесь по телефону (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 или (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.