Цветочный пр-д, д 4а +7 (495) 737-89-98
Новорижское шоссе +7 (495) 229-99-44
Major auto
Официальный дилер Renault в Москве

Вопрос-ответ

Вопрос-ответ Общее Renault

Вопрос №23507

18.02.2013

категория: Общее

ЗДРАВСТВУЙТЕ,ПРОБЕГ 15000км ? 2011г.в. автомат..,ЗАГОРЕЛСЯ КЛЮЧ(РОЖОК)НА ПАНЕЛИ ПРИБОРОВ,ЧТО НАДО ДЕЛАТЬ НА ДИАГНОСТИКИ? 8 9094545508 СЕРГЕЙ.

Ответ:

Здравствуйте Сергей. Бортовой компьютер выдает сообщение о необходимости прохождения ТО. подробно Руководство по эксплуатации. Рекомендуемая периодичность ТО – 15 000 км или 1 год, эксплуатации автомобиля, что наступит ранее. Для записи на ТО и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98 Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №23499

17.02.2013

категория: Общее

Здравствуйте. Подскажите, на продаваемых Рено Дастер дизель установлен ли сажевый фильтр?

Ответ:

Здравствуйте Денис. Наличие сажевого фильтра, определяется комплектацией автомобиля. Получить дополнительную информацию Вы можете по телефонам или при посещении салонов, (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98. Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №23496

16.02.2013

категория: Общее

Здравствуйте. Подскажите на какие версии двигателей для Рено Меган Грандтур 3-го поколения, дизель 1.5 ставился сажевый фильтр? Или он стоит на всех 1.5 ?

Ответ:

Здравствуйте Денис. Согласно дилерского договора с компанией Renault, мы не сможем предоставить необходимую Вам информацию, на какие версии двигателей, ставился сажевый фильтр, данная информация предназначена только для служебного пользования. О наличии сажевого фильтра, на Вашем автомобиле (по VIN), мы поможем при личной встрече, как только убедимся, что этот автомобиль принадлежит Вам. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения автомобиля, запчастей обращайтесь по телефону (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 или (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №23494

15.02.2013

категория: Общее

Здравствуйте! Можно ли на рено логан 2012года в ГУРе жидкость заменить на гидравлическую жидкость Mobil ATF 320?

Ответ:

Здравствуйте. Для доливки и замены в системе гидроусилителя рулевого управления (ГУР) автомобиля Logan,применяйте ELF RENAULTMATIC D2 или Mobil ATF 220. Применение других жидкостей не рекомендуется. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98 Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №23488

14.02.2013

категория: Общее

Здравствуйте! у меня рено меган 2,дизель,VF1BM0F0528293892.Как мне узнать Экологический класс?заранее спаибо

Ответ:

Здравствуйте Анастасия. Расшифровку автомобилей по VIN не предоставляем. Информация о экологическом классе предоставляется строго по запросу соответствующих органов (налоговая, ГБДД и т.д.) в представительство Renault в России ОАО "Автофрамос". http://www.renault.ru/contact/. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения автомобиля, запчастей обращайтесь по телефону (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №23483

13.02.2013

категория: Общее

Здравствуйте подскажите пожалуйста. У меня машина лагуна 2 двигатель 1.9 ДЦИ при резком разгоне на всех передачах слышен скрежет из моторного отсека и теряет мощность. турбина свистит.диагностика показывает что всё работает сказали что это механическое. заранее спасибо.

Ответ:

Здравствуйте Елена. Только после диагностики и осмотра автомобиля в сервисе, мы сможем конкретно определить причину скрежета из моторного отсека, Вашего автомобиля. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98 Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №23478

13.02.2013

категория: Общее

как заменить фару на рено мастер 2000 г.в.

Ответ:

Здравствуйте Роман. Согласно дилерского договора с компанией Renault, мы не можем предоставить необходимую Вам информацию, данная информация предназначена только для служебного пользования. Попробуйте поискать необходимую Вам информацию в магазинах технической книги. http://avtoliteratura.ru/catalog/renault/renault-master/ Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98 Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №23467

10.02.2013

категория: Общее

как поменять шкворень на рено майоре с чего начинать и где и засколько можно купить

Ответ:

Здравствуйте Дмитрий. Мы не занимаемся ремонтом грузовых автомобилей Renault. Попробуйте поискать необходимую Вам информацию в магазинах технической книги. http://avtoliteratura.ru С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №23465

10.02.2013

категория: Общее

рено логан 2008г на холодную заводиться с трудом,троит,может заглохнуть пока не прогреется,на прогретом с пол оборота,работает отлично в чем причина

Ответ:

Здравствуйте Вячеслав. Для того чтобы дать комментарии к Вашему вопросу, необходимо произвести диагностику и осмотр автомобиля. По Вашему описанию невозможно определить причину. Приезжайте после диагностики и осмотра автомобиля получите ответ, на Ваш вопрос. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98 Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №23455

08.02.2013

категория: Общее

какое масло предпочтительнее 5W30 или 5W40 в двигатель Логана для летнего использования в Московской области

Ответ:

Здравствуйте Сергей. Для бензинового двигателя Logan используйте моторные масла категории (стандарта) RN0700. Рекомендуется использовать масло 5W30 (для всесезонного применения в Московской области. Наблюдение (статистика) за Logan с 2005 года) компании ELF. Для исключения дальнейших недоразумений , масло рекомендуем приобретать в дилерской сети Renault. Получить дополнительную информацию , для записи на ТО и по вопросу приобретения масла, запчастей обращайтесь по телефону (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.