Цветочный пр-д, д 4а +7 (495) 153-80-07
Новорижское шоссе +7 (495) 153-77-72
Major auto
Официальный дилер Renault в Москве

Вопрос-ответ

Вопрос-ответ Общее Renault

Вопрос №22861

23.10.2012

категория: Общее

Большая просьба помочь найти подробную информацию по VF1LM1B0H34616071, Рено Меган 2 машина 2005 года, в частности нужно узнать месяц производства. В интернете нашел такую информацию по VIN (Дата регистрации WMI - 16.07.2004) кроме этого в ПТС указана дата одобрения ТС - 30.06.2005, теперь мне непонятно всё-таки какого года моя машина. Слышал что по международным стандартам у производителей автомобилей год начинается с 1 июля, насколько это верно? А проблема возникла из-за замены передних тормозных колодок так как меня спросили какого именно месяца машина, а этой информации нигде в документах нет. Также я слышал что производители Рено вообще не указывают в кодировках год выпуска. Прошу разъяснить, буду очень благодарен за любую информацию.

Ответ:

Здравствуйте Валерий. 1. Компания Renault предоставляет дату выпуска автомобиля строго по запросу соответствующих органов, в представительство Renault в России ОАО "Автофрамос". 2. Первую дату продажи (но не дату изготовления) Вашего автомобиля мы сможем сообщить при личной встрече, как только убедимся, что этот автомобиль принадлежит Вам. 3. Подбор запчастей у дилера Renault, производится по VIN автомобиля. Обращайтесь к любому ближайшему дилеру и Вам помогут с подбором и приобретением любых запасных частей для Вашего автомобиля. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98 Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №22860

23.10.2012

категория: Общее

Иногда при включении зажигания не загарается лампочка накала свечей и не слышно бензонасоса и двигатель не заводится

Ответ:

Здравствуйте, Андрей. Для определения причины неисправности необходимо провести диагностику. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №22852

22.10.2012

категория: Общее

можно ли установить на рено клио символ гбо, почему на крышке багажника надпись рено клио

Ответ:

Здравствуйте, Юрий. Мы не занимаемся установкой ГБО, компания Renault это не рекомендует. Первые автомобили Symbol имели надпись Clio. Более подробную информацию Вы можете узнать по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №22844

21.10.2012

категория: Общее

Где находится номер рамы модели Reno-Major R385

Ответ:

Добрый день, Анатолий! Наша компания занимается продажей и обслуживанием легковых автомобилей марки Renault. С вашим вопросом Вы можете обратится на горячую линию Renault. Бесплатная линия по всей Росии: 8-800-200-80-80. Горячая линия Renault в Москве (495)775-48-48. За дополнительной информацией обращайтесь по телефонам:(495) 737-89-98 Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 или (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9км от МКАД. С уважением, Коханчук Дмитрий, отдел запчастей Renault.

Вопрос №22837

20.10.2012

категория: Общее

какие последствия разрыва ремня грм при работающем двигателе

Ответ:

Здравствуйте, Эдуард. Разрыв ремня ГРМ при работающем двигателе приведёт к разрушению двигателя. Более подробную информацию Вы можете узнать по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №22836

20.10.2012

категория: Общее

сколько клапанов на F9Q 736

Ответ:

Здравствуйте, Эдуард. На этом двигателе 8 клапанов: 4 впускных и 4 выпускных. Более подробную информацию Вы можете узнать по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №22826

20.10.2012

категория: Общее

Рассматривается вопрос приобретения Рено Меган 3 или Рено Флюенс. Подскажите пожалуйста,оцинкованы ли кузова на данных моделях(полностью-частично) и какова гарантия на кузовщину?

Ответ:

Здравствуйте Дмитрий. При изготовлении кузова Megane III, Fluence, используют оцинкованные детали (с двух сторон), электролитическим методом или окунанием в расплав цинка. Днище кузова имеет аникорозионyю обработку. Гарантия: а) от сквозной коррозии кузова, распространившейся изнутри стального листа 6 лет б) на лакокрасочное покрытие равна сроку действия гарантии на новый автомобиль 3 года. http://www.renault.ru/aftersale-service/warranty/warranty/ Получить дополнительную информацию Вы можете по телефонам или при посещении салонов, (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98. Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации

Вопрос №22815

18.10.2012

категория: Общее

Здравствуйте как узнать пораметры двигателя по вин-коду чем можите помочь ?

Ответ:

Здравствуйте, Денис. Приезжайте к нам , с документами , удостоверяющими право владения автомобилем, Вы получите данную информацию. Мы находимся: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №22810

18.10.2012

категория: Общее

рвет все соединения охлаждающей системы запах в салоне при открытие крышки расширителя идет пар и сильный хлопок

Ответ:

Здравствуйте. Вероятнее всего проблема с двигателем. Идёт прорыв выхлопных газов в систему охлаждения. Но чтобы точно определить причину , необходимо провести диагностику. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №22806

17.10.2012

категория: Общее

подойдет ли фора на лагуну1 95 с лагуны1 99 года

Ответ:

Здравствуйте, Виктор. Информацией о взаимозаменяемости запасных частей не распологаем. Для заказа фар, Вы можете обратиться в отдел запасных частей. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .