Цветочный пр-д, д 4а +7 (495) 153-80-07
Новорижское шоссе +7 (495) 153-77-72
Major auto
Официальный дилер Renault в Москве

Вопрос-ответ

Вопрос-ответ Общее Renault

Вопрос №23818

27.04.2013

категория: Общее

рено меган 89год обрыв ремня грм диформируется ли клапана

Ответ:

Здравствуйте Сергей. При обрыве ремня ГРМ, возможна деформация клапанов. Получить дополнительную информацию Вы можете по телефону: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98. Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №23790

20.04.2013

категория: Общее

у меня Renault Sandero, 2010 1.4 МТ хетчбэк VIN X7LBSRB2HAH302196. Собираюсь на третье ТО. Каждый год у меня идет замена наружного пыльника левого шруса. В чем проблема на сервисе не говорят. Честно говоря уже напрягает. Гарантия заканчивается и эту процедуру придется делать за свой счет. Что можно решить с этой проблемой. тел. 89042373843

Ответ:

День добрый Виктор. Общался с Вами по телефону по поводу данного обращения. Причину неисправности Вам необходимо выяснить на сервисной станции при ближайшем ее посещении. Для получения дополнительной информации, записи на сервис и по вопросам приобретения запасных частей, Вы можете обращаться по телефону (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 или (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД. С уважением, инженер отдела гарантии Виганов Евгений.

Вопрос №23781

18.04.2013

категория: Общее

где находится табличка с кодом двигателя на рено мажор R 385ti Major

Ответ:

Здравствуйте Сергей. Мы не занимаемся ремонтом грузовых автомобилей Renault. Попробуйте поискать необходимую Вам информацию в магазинах технической книги. http://avtoliteratura.ru С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №23780

18.04.2013

категория: Общее

на рено меган2 хечбек панель как то притухает когда включаешь габориты и свет что за причина зарание спасибо

Ответ:

Здравствуйте Андрей. Уменьшение яркости, освещения панели приборов, при включении наружного освещения. Необходимо чтобы не ослеплять водителя в темноте (ночью) Регулировка яркости подсветки осуществляется поворотом регулятора, расположенного слева от рулевого колеса. Получить дополнительную информацию, записаться на ТО и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98 Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №23777

18.04.2013

категория: Общее

Здравствуйте! Подскажите каким бензином ,АИ92 или АИ95 заправлять Рено Дастер, двигатель 1.6.

Ответ:

Здравствуйте Виктор. Завод изготовитель рекомендует использовать не этилированный бензин с октановым числом 91, 95, 98, указанному на этикетке лючка заливной горловины топливного бака. Бензин с октановым числом 98, можно использовать без ограничений, однако никаких преимуществ в отношении мощности и расхода не появится. При использовании топлива c октановым числом 91(92); нужно, считаться c пониженной мощностью и как следствие повышение расхода топлива. Если Вы хотите иметь хорошую динамику разгона при обгоне, рекомендуется использовать 95 бензин, и заполнять до полного бака (меньше заездов на заправку). Для информации http://www.autoreview.ru/_archive/section/detail.php?ELEMENT_ID=116052&SECTION_ID=5085 Сделайте контрольные замеры, поездка минимум 200-300 км загруженного автомобиля, по магистралям, и увидите разницу. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98 Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №23766

15.04.2013

категория: Общее

Проехал на Рено Дастер 3000км., по обслуживанию автомобиля масло менять через 15000 или раз в год, так что мне менять масло через 3000км. Скоро год как купил.

Ответ:

Здравствуйте Виктор. Для сохранения гарантии на автомобиль, рекомендуется соблюдать, интервал ТО (включает замену масла ДВС) 15 000 км или 1 год эксплуатации автомобиля, что наступит ранее. Для записи на ТО, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №23754

13.04.2013

категория: Общее

Добрый день, меня зовут Надя, вопрос такой: авомобильно Рено Клио 2001 года, турецкая сборка, 4 месяца стояла под снегом, аккумулятор я сняла. Сейчас хочу купить аккумулятор и установить. Могут ли возникнуть какие либо проблемы? Или я заведу и поеду?

Ответ:

Здравствуйте Надежда. На исправном автомобиле, при хранении в гараже. Проблем не должно возникнуть. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98 Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №23742

10.04.2013

категория: Общее

скажите пожалуйста как по вин коду рено сценик 2008-2009гг. определить точную дату производства?

Ответ:

Здравствуйте Алла. Расшифровку автомобилей по VIN не предоставляем. Дата выпуска автомобиля предоставляется строго по запросу соответствующих органов (ГИБДД, налоговая служба, и т.д.) в представительство Renault в России ОАО "Автофрамос". http://www.renault.ru/contact/. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения автомобиля, запчастей обращайтесь по телефону (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №23711

05.04.2013

категория: Общее

какое должно быть давление в шинах в рено кенгу

Ответ:

Здравствуйте Геннадий. Для Kangoo Давление воздуха в шине (бар) 1. 165 / 70 R14 C Передние колеса 2,6 Задние колеса 3,4 2. 175 / 65 R14 86T Передние колеса 2,4 Задние колеса 2,6 Для Kangoo II Давление воздуха в шине (бар) 1. 185/60 R15 84H Передние колеса а) В нормальных условиях эксплуатации - 2,2 б) Для движения по автостраде - 2,3 Задние колеса а) В нормальных условиях эксплуатации - 2,0 б) Для движения по автостраде - 2,0 2. 175/65 R15 88H Передние колеса а) В нормальных условиях эксплуатации - 2,3 б) Для движения по автостраде - 2,4 Задние колеса а) В нормальных условиях эксплуатации - 2,1 б) Для движения по автостраде – 2,2 При проверке давления в нагретом состоянии следует увеличить давление в шинах на 0,2 - 0,3 бара по сравнению с нормальным значением. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98 Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №23708

04.04.2013

категория: Общее

В мае 2013 года должен проходить у Вас ТО-3. Если у Вас возможность одновременно провести Тех осмотр автомобиля Renault Fluence.

Ответ:

Здравствуйте Вячеслав. После проведения планового ТО на автомобиле, в наших дилерских центрах можно оформить диагностическую карту для ОСАГО. Для этого необходимо будет обратиться на наших территориях к сотруднику отдела урегулирования убытков и предоставить документы о проведенном ТО. Стоимость оформления диагностической карты составляет 820 рублей и занимает около 30 минут. Для записи на ТО и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98 Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.