Вопрос-ответ - категория Общее, страница 382
Здравствуйте! Есть ли какая-нибудь разница между качеством турецкой и французской сборки? Мне нравиться Меган II седан, но он собирается в Турции, а хэтчбэк собирается во Франции. Стоит ли на это обращать внимание? Повлияло ли как-либо сотрудничество с Ниссан на качество автомобилей Рено? Спасибо.
Здравствуйте Олег.
Разницы между сборками абсолютно никакой.Во всех странах, в которых присутствует завод по производству автомобилей Рено, качество сборки контролируется на высочайшем уровне и соответсвует всем требованиям. Поэтому вы можете спокойно купить понравившийся вам вариант автомобиля не обращая внимания на страну изготовителя.
Разумеется объединение двух автогигантов повлияло обоюдно на улучшение существующих моделей и создание новых разработок в сфере автобизнеса.
Небольшая поправка: хэтчбек собирается в Испании.
С уважением Дмитрий Пушкин. Отдел продаж Рено. тел 73-000-73.
здравствуйте!у меня рено меган 97 года выпуска так заводится нормально,но в сырую погоду не как?
Здравствуйте. Для того чтобы подсказать вероятную причину необходимо произвести диагностику, а основная причина по которой двигатель « в сырую погоду не как»
а в течение дня такое больше не повторяется, состояние свечей зажигания и системы зажигания. Но нахождение причин затрудненного запуска в сырую погоду большинстве случаев возможно только при наличии самой неисправности в процессе диагностики. Получить дополнительную консультацию и записаться на диагностику Вы можете по телефону 73-000-73. C уважением технический координатор Мельник Валерий.
Здравствуйте у меня Рено Твинго VIN VFC0670516732221 можно ли узнать характеристики данногог автомобиля и узнать зазор клапанов и какие свечи подайдут. Заранее спасибо
Здравствуйте. Свечи можно приобрести у нас, их стоимость составляет 134 рубля за единицу. Что касается зазора клапанов, то , к сожалению, согласно дилерского договора мы не имеем права разглашать какую-либо информацию о ремонте.
С уважением Шабрихин Виктор,отдел запчастей Renault.
А не подскажете можно ли установить на Рено Меган 2 седан 1.6 Expression фары с ксеноновыми лампами (родные реношные, которые предлагаются в качестве опции в дорогих комплектациях)? И если можно, то сколько это будет стоить?
Заранее спасибо за ответ.
Здравствуйте. Стоимость установки оригинальных ксеноновых фар и оборудования к ним составит ориентировочно 70000 рублей.
Возможен вариант установки неоригинального комплекта ксеноновых ламп. В этом случае стоимость комплекта ламп и его установки составит 17700 рублей.
С уважением Шабрихин Виктор,отдел запчастей Renault.
Скажите пожалуйста, когда можно будет зарезервировать рено символ с акпп.Спасибо.
Здравствуйте Герман.
Заказ вы можете разместить у нас уже сейчас. Первые автомобили мы планируем получить в начале мая.
С уважением Дмитрий Пушкин. Отдел продаж Рено. тел 73-000-73
Господа! К сожалению, не знаю координат вашего руководства, которому адресую вопрос, может быть, вы их подскажете. Я ваш клиент с 2001 г, приобрела у вас уже 2 авто. Когда летом 2004 г. покупала второй (Рено Лагуна),вами было предложены 2 варианта - трейд-ин старого авто (Сценик RХ4) или комиссия. Ваши сотрудники советовали комиссию. В результате я внесла более 50% стоимости Лагуны наличными (остальное - кредит) и одновременно поставила Сценик на комиссию в ваш салон. Вместо прогнозированных вашими сотрудниками 2-3 месяцев он стоит, не продаваясь, уже полгода. Цена ниже среднерыночной. В январе 2005 г. я предложила вашему салону выкупить Сценик по "трейд-иновой" стоимости (по оценке ваших сотрудников - 14 тыс.$.) с учетом того, что, когда я приобретала Лагуну, именно этот вариант мне и предлагался (правда, тогда называли стоимость в 17 тыс.). Однако ваш салон отказался, ссылаясь на то, что такая цена возможна с условием, что я куплю у вас по трейд-ину еще одну (третью) машину. Никаких альтернатив, кроме дальнейшего понижения комис. цены или выкупа по демпинговой цене, мне не предлагается. К слову, точно такие же условия я могу получить у других дилеров Рено, хотя никогда не была их клиентом. Вопрос в следующем - считается ли в Ваше уважаемой фирме такое безразличное отношение к лояльному клиенту нормальным. Когда речь шла о том, чтобы я приобрела новый авто (что я и сделала, купив у вас Лагуну), сотрудники Мейджор-авто проявляли к моей ситуации самый живой интерес. Теперь же никакие компромиссныхе варианты даже не обсуждаются. Я сама много лет проработала директором по продажам (хотя и в другой сфере) и прекрасно знаю, что такое интересы компании. Но в то же время я знаю, что такое строить отношения с клиентами, а также, что компромисс, устраивающий обе стороны, всегда возможен. К сожалению, в Вашей фирме я этого не наблюдаю. Вот, собственно, и все. С уважением,
Д.Калугина (для информации сообщаю, что формально вашим клиентом числится мой супруг, А. Калугин)
Здравствуйте. Комиссионный отдел нашей компании всегда уделяет повышенное внимание продаже автомобилей с пробегом, принадлежащих нашим клиентам. Ваш автомобиль не исключение. Поверьте, мы сами так же заинтересованы продать Ваш автомобиль в кратчайшие сроки, однако есть ряд недостатков, которые препятствуют его быстрой реализации. Согласованное с Вами, снижение стоимости, без сомнения, ускорит продажу автомобиля. В любом случае, мы готовы искать альтернативные варианты решения данной ситуации. С уважением, Павлов Давид, комиссионный отдел.
Здраствуйте! Подскажите пожалуйста какие маслосъемные коплачки можно установить на РЕНО-19, 1990 г.в., двигатель 1.4е и сколько они стоят. заранее благодарен.
Здравствуйте. Стоимость маслосъемного колпачка составляет 115 руб, за штуку.
С уважением Малофеев Роман, отдел запчастей Renault.
Здраствуйте! Подскожите пожалуйста сколь будут стоить маслосъемные колпачки на РЕНО-19, 1990 г.в., 1.4е и какие подходят для этого колпачки. Заранее благодарен.
Здравствуйте. Стоимость маслосъемного колпачка составляет 115 руб, за штуку.
С уважением Малофеев Роман, отдел запчастей Renault.
здравсвуйте Шабрихин Виктор! не подскажете:где находится этот фильтр салона?
в самом салоне или под капотом???
Здравствуйте. Фильтр вентиляции салона устанавливается дополнительно, в базовой комплектации его нет. Он должен находиться под(внутри ) панели приборов, в районе основного воздуховода.
С уважением Шабрихин Виктор,отдел запчастей Renault.
Здравствуйте! Рено-Меган RT 1.6e 96 г.в. периодически обороты ХХ повышаются до 3000. Помогите...
Здравствуйте. Для определения причин неисправности необходимо провести диагностику автомобиля. Стоимость диагностики составляет 850 рублей.
Получить дополнительную информацию и записаться на диагностику можно по телефону 73-000-73.
С уважением Гартман Михаил, сервис Renault.