Цветочный пр-д, д 4а +7 (495) 153-80-07
Новорижское шоссе +7 (495) 153-77-72
Major auto
Официальный дилер Renault в Москве

Вопрос-ответ

Вопрос-ответ Общее Renault

Вопрос №22964

08.11.2012

категория: Общее

rКАК ПО ВИНУ ОПРЕДЕЛИТЬ ДАТУ ВЫПУСКА РЕНОМАСТЕР vin VF1JDA1DC43143076 тел 89106166475

Ответ:

Здравствуйте Андрей. Расшифровку автомобилей по VIN не предоставляем. Дата выпуска автомобиля предоставляется строго по запросу соответствующих органов (налоговая, ГАИ и т.д.) в представительство Renault в России ОАО "Автофрамос". С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения автомобиля, запчастей обращайтесь по телефону (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4.

Вопрос №22963

08.11.2012

категория: Общее

Здраствуйте! Я хотела бы узнать когда нужно менять масло на новой машине (через сколько км) машина Рено Логан 2012 г. в. куплена была в июне.

Ответ:

Добрый день Оксана. Согласно рекомендациям завода производителя необходимо производить техническое обслуживание автомобиля раз в год, либо раз в 15 тыс.км. (в зависимости от того что наступит раньше). В техническое обслуживание входит список операций (указан в сервисной книжке, предоставленной Вам вместе с автомобилем при покупке),в который включена замена масла в двигатель. При этом пробег до ТО необходимо сокращать, если автомобиль используется в сложных условиях (подробно указано в сервисной книжке в главе "Особые условия эксплуатации"). Для получения дополнительной информации, записи на сервис и по вопросам приобретения запасных частей, Вы можете обращаться по телефону (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 или (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД. С уважением, инженер отдела гарантии Виганов Евгений. С уважением, инженер отдела гарантии Виганов Евгений.

Вопрос №22961

08.11.2012

категория: Общее

89104638682, Осталась зимняя резина 185/55/15 возможно ли ее поставить на Сандеро Степвей, Рекомендованная 185/65/15

Ответ:

Здравствуйте, Алексей. Для замены следует использовать шины только того же размера , что были установлены на автомобиль первоначально.Руководство по эксплуатации стр.4.9 Если установить шины не того размера, что был установлен, ABS будет неправильно считывать скорость движения автомобиля. Более подробную информацию Вы можете узнать по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №22954

06.11.2012

категория: Общее

Здравствуйте у меня Renault Kangoo 1999г на ключе стало тускло моргать лампочки и открывала машину только метр от машины разобрал ключ поменял батарейку лампочка стала ярко гореть но замок перестал открываться друзья сказали что надо прописать брелок подскажите пожалуйста как это делается Заранее спасибо

Ответ:

Здравствуйте, Георгий. Прописать брелок можно с помощью диагностического прибора. Более подробную информацию Вы можете узнать по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №22942

05.11.2012

категория: Общее

Машина заведена и стоит на месте. При повороте руля влево или вправо на максимальное значение-появляется скрип. Что это? ( рено Сценик 2)

Ответ:

Здравствуйте, Геннадий. Скрип - это звук , вызванный трением каких-либо частей. Для определения причины скрипа на Вашем автомобиле необходимо провести диагностику. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №22933

03.11.2012

категория: Общее

здравствуйте!можно ли отдельно приобрести миниколпаки на Дастер и какая будет цена?

Ответ:

Здравствуйте, Владимир. Стоимость колпака в центральную часть штампованного диска Рено Дастер - 851 руб. за штуку, срок заказа - 1 месяц, для заказа необходимо внести предоплату от 70%. За дополнительной информацией обращайтесь по телефонам:(495) 737-89-98 Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 или (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9км от МКАД. С уважением, Григор Владимир, отдел запчастей Renault.

Вопрос №22931

03.11.2012

категория: Общее

есть желание купить Рено Дастер, имею Fiat Albea (состояние 4 из 5), при каких условиях смогу обменять и доплатить? P.S. какая комплектация, цвет, и самое главное варианты покупки (продажа старого авто, кредит на новое авто и где по месту или ехать куда?)

Ответ:

Добрый день, Андрей. Благодарим Вас за проявленный интерес к марке Renault. А/м рено дастер есть в наличии и в ближ поставках. За более подробной информацией по интересующему Вас а/м, обращайтесь в отдел продаж по нижеперечисленным телефонам! +74957378998, +74952292080 С Уважением, Щербаков Олег, руководитель отдела продаж Рено, Цветочный

Вопрос №22925

02.11.2012

категория: Общее

стоимость кап ремонт двиготеля рено трафик 1991 года

Ответ:

Здравствуйте. Определить стоимость ремонта (работы и запасных частей по VIN ) Мы сможем только после дефектовки двигателя. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения автомобиля, запчастей обращайтесь по телефону (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №22914

31.10.2012

категория: Общее

Подскажите куда в автомобиле рено сандеро степвей кладут ключ для секреток для литых дисков?

Ответ:

Добрый день, Максим. Благодарим Вас за проявленный интерес к марке Renault. Да, ключ для секретных болтов идет уже в штатной ком-ции рено сандеро степвей. С Уважением, Щербаков Олег, руководитель отдела продаж Рено, Цветочный

Вопрос №22912

30.10.2012

категория: Общее

У меня рено меган 2. 2006 г.в. Двигатель 1,6; 113 л.с., пробег 70тыс. км. Собрался поменять ремень грм, нужно ли мне менять шкив колен вала?

Ответ:

Здравствуйте, Дмитрий. Компания Renault рекомендует менять шкив коленвала при каждой замене ремня ГРМ. Но в стоимость комплекс сервиса стоимость шкива не входит. В реалии шкив коленвала меняется в зависимости от его состояния. Более подробную информацию Вы можете узнать по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .