Цветочный пр-д, д 4а +7 (495) 153-80-07
Новорижское шоссе +7 (495) 153-77-72
Major auto
Официальный дилер Renault в Москве

Вопрос-ответ

Вопрос-ответ Общее Renault

Вопрос №1117

28.06.2004

категория: Общее

Здравствуйте, хочу вернуться к вопросу, заданным одним из участников чата: "вопрос по состоянию лакокрасочного покрытия, в частности: на крыше авто, в месте где присоеденяется задняя стойка крепления крыши появилась небольшая трещина краски (4 мм. в длину)." Вы отвечаете, что таких дефектов на Renault Symbol не замечали. Я проверил наличие этого дефекта на своей машине: есть такие трещины. Проверил на других Симболах - на всех абсолютно (25-30 машин) тоже есть, и чем старше машина, тем больше трещины. Что же, всё таки делать?

Ответ:

Здравствуйте. Мы с данной проблемой не сталкивались и ни кто из наших клиентов к нам с ней не обращался. Для решения проблемы (или понятия ее) необходимо обратится к инженеру по гарантии фирмы, где Вы обслуживаетесь, и после осмотра инженером будет принято какое либо решение. Возможно, ответ на Ваш вопрос будет не сразу, а через некоторое время после получения ответа на запрос в представительство Renault. С уважением сервис менеджер Левых Олег.

Вопрос №1115

27.06.2004

категория: Общее

Здравствуйте. Устанавливаю двигатель f7r,купил блок управления двигателем SIEMENS s113717205d; HOM7700863477; 7700102299. Подойдет ли он для этого мотора и на каких оборотах срабатывает ограничитель? Спасибо.

Ответ:

Здравствуйте. Не очень понятно из Вашего письма, на какой автомобиль Вы устанавливаете данный мотор. Для одного и того же двигателя может быть несколько вариантов блоков управления. Зависит это от комплектации автомобиля. Если Вы выполняете замену, которая не предусмотрена технологиями завода изготовителя, то в данном случае мы не сможем Вам помочь. Мы являемся официальными дилерами Renault, и согласно дилерского договора обязаны соблюдать все технологии и рекомендации завода. С уважением сервис менеджер Левых Олег.

Вопрос №1109

27.06.2004

категория: Общее

Еще раз здравствуйте уважаемые! Помимо стандартного ответа на прошлый вопрос:"Месяц назад приобрел автомобиль Рено Симбол новый. Автомобилем доволен. У меня появился вопрос по состоянию лакокрасочного покрытия, в частности: на крыше авто, в месте где присоеденяется задняя стойка крепления крыши появилась небольшая трещина краски (4 мм. в длину). Насколько я понимаю, после сварки авто на конвеере, здесь обычно наносится герметик, возможно при его деформации и образовалась трещина, подскажите так ли это и насколько часто Вы сталкивались с такими ситуациями. Что в данной ситуации можно применить и насколько это серьезный дефект?" Все-таки дайте пжст комментарий - насколько верно мое суждение о происхождении данных трещин, является ли это дефектом сварки или это стандартное являение на данных машинах? Как часто с такими проблемами к Вам обращаются?Заранее благодарен за более подробный ответ.

Ответ:

Здравствуйте. С данным дефектом нам не приходилось сталкиваться, информацией о наличии такого дефекта на Вашем автомобиле у нас нет. Именно поэтому мы и приглашаем Вас для осмотра данной трещины. с уважением сервис менеджер Левых Олег.

Вопрос №1108

27.06.2004

категория: Общее

Здравствуйте уважаемые! Месяц назад приобрел автомобиль Рено Симбол новый. Автомобилем доволен. У меня появился вопрос по состоянию лакокрасочного покрытия, в частности: на крыше авто, в месте где присоеденяется задняя стойка крепления крыши появилась небольшая трещина краски (4 мм. в длину). Насколько я понимаю, после сварки авто на конвеере, здесь обычно наносится герметик, возможно при его деформации и образовалась трещина, подскажите так ли это и насколько часто Вы сталкивались с такими ситуациями. Что в данной ситуации можно применить и насколько это серьезный дефект?

Ответ:

Здравствуйте. Для ответа на Ваш вопрос необходим осмотр трещины инженером по гарантии для принятия, какого либо решения. Записаться на осмотр Вы можете по т.7300073. С уважением сервис менеджер Левых Олег.

Вопрос №1105

24.06.2004

категория: Общее

Здравствуйте. Можно ли устанавливать (на диски соответствующего рамера) резину 185х65 R14 или 185х70 R14 на Рено Канго.

Ответ:

Здравствуйте. Рекомендованная размерность резины для Kango c дисками R14 17565R14. С уважением Новицкий Сергей отдел запасных частей Renault.

Вопрос №1102

23.06.2004

категория: Общее

Уважаемые господа, расшифруйте данные из овальной таблички: Рено Лагуна B56A;VSW036;FJ718E1;S007485;ABE G 638;VF1B56AK5;12034466; еще, где указан № двигателя,дополнительно,какой объем в см3 и мощность в (л.с.) имеет тип двигателя F3P G 724. С уважением.

Ответ:

Здравствуйте. B56A - Лагуна E1 - уровень электрического оснащения S007485 - заводской номер VF1B56AK512034466 - VIN НОМЕР F3P - 1.8 л. инжектор, 95 л.с., 4 цилиндра 8 клапанов. С уважением Новицкий Сергей отдел запасных частей Renault.

Вопрос №1100

23.06.2004

категория: Общее

Добрый день. Возможноли в Меган (брик 1,4) установить климать контроль, и сколько примерно это будет стоить? СПАСИБО

Ответ:

Здравствуйте. Всегда ручная работа для Вас будет стоить в несколько раз дороже, чем покупка автомобиля с такой опцией. Если, к примеру, за кондиционер при заказе кондиционера Вы доплатите 600-1000 у. Е., то можете смело множить данную сумму раз в пять при установке ее дополнительно. То, что на конвейере при сборке автомобиля происходит легко и естественно (он еще не до конца собран), при установке на готовое авто добавляется намного больше работ по разборке. К тому же ни каких полных установочных комплектов (оригинальных) для доработки не выпускается. К тому же кондиционер завязан с системой управления двигателем. С уважением сервис менеджер Левых Олег.

Вопрос №1099

23.06.2004

категория: Общее

Здравствуйте,Александр.Вы диктовали мне по телефону данные овальной таблички на Рено Меган.Напомните пожалуйста что означает буква A в четвёртой строчке ACGK.Спасибо.

Ответ:

Здравствуйте. Буква «А» означает что вашь автомобиль оборудован обычной не усиленной подвеской. С уважением Волокитин Александр, отдел запчастей Renault.

Вопрос №1091

22.06.2004

категория: Общее

Здравствуйте,У меня Рено Меган Классик VIN VF1LA0G0A17771268, модель двигателя F3RQ791, объем 2.0, мощность 84,5/115, год вып. 1998,АКПП, мне необходимы данные овальной таблички,я не могу её найти.В инструкции сказано,что она должна находиться или на стойках,или на дверцах,или в багажнике в отсеке с запаской или какая-то дублирущая на двигателе,но я ни где её не могу найти.Подскажите пожалуйста где мне её ещё искать?Заранее спасибо,Олег.

Ответ:

Здравствуйте. Овальная табличка должна находиться на правой стойке кузова. Её можно увидеть в левом нижнем углу если открыть правую переднюю дверь. Если же она там отсутствует, то машина была в кузовном ремонте, либо информация скрыта по каким либо другим причинам. Всю информацию по овальной табличке Вы можете получить позвонив по телефону 730-00-73. С уважением Волокитин Александр. отдел запчастей Рено.

Вопрос №1089

21.06.2004

категория: Общее

Гарантийный Megane II sed. Можно ли установить секретки на колеса (это не противоречит гарантии?) и есть ли они Вас. Спасибо за оперативные ответы и помощь.

Ответ:

Здравствуйте. Установка секреток не повлечет за собой отмену гарантии. Стоимость секреток - 1493 рубля есть в наличии. тел: 7300073 С уважением Новицкий Сергей отдел запасных частей Renault.