Цветочный пр-д, д 4а +7 (495) 153-80-07
Новорижское шоссе +7 (495) 153-77-72
Major auto
Официальный дилер Renault в Москве

Вопрос-ответ

Вопрос-ответ Общее Renault

Вопрос №987

30.05.2004

категория: Общее

Уважаемый Малофеев Роман. Относительно моего вопроса об аудиоподготовке в Мегане II. 1. Вопрос был адресован не Вам. Г-н Левых меня спросил, я ему ответил. 2. Читать чужую почту не есть хорошо, плохое воспитание. 3. Отвечая на мой вопрос Вы лично проявили не удовольствие, как заявляете, а грубость. 4. Не забывайте, что клиент всегда прав, а вы не Генеральный директор Major.

Ответ:

Здравствуйте. К сожалению формат ответов в FAQ не всегда предполагает полный ответ. Мы всегда готовы ответить на любой Ваш вопрос (если это в наших силах и в силах компании Автофрамос). Для того, что бы ответить наиболее точно, что включает в себя комплектация Вашего автомобиля, нам необходима дополнительная информация. Это как минимум VIN номер автомобиля и данные овальной таблички. Для получения более полного ответа Вы можете связаться с нами по т.7300073 или по электронной почте vl_service@major-auto.ru. С уважением сервис менеджер Левых Олег.

Вопрос №985

30.05.2004

категория: Общее

Сервис-менеджеру Левых Олегу.Ваш ответ по поводу установки аудиоаппаратуры меня не устроил, хотя ве равно спасибо. За 37 USD мне поставили МР3 ресивер в Lancer с базовой аудиоподготовкой (колонки и антенна в нем уже были установлены) в конце апреля этого года в салоне Mitsubishi на Таганке. Что же все-таки включает в себя базовая аудиоподготовка на Мегане? Согласно вашим ответам на этом форуме на Мегане II имеются штатные места для 2 твиттеров (пищалок), и 4 широкополосников. Может и сами динамики уже стоят как в случае с Лансером? Конкретно ответьте, пожалуйста.

Ответ:

Здравствуйте. В базоваю аудиоподготовку для MeganeII входит только проводка для динамиков на передние двери и антенна. Динамики и твиттеры в базовую аудиоподготовку к сожалению не входят. С уважением Малофеев Роман, отдел запчастей RENAULT.

Вопрос №984

30.05.2004

категория: Общее

Подскажите пожалуйста !У меня Рено-Меган Сценик 2000г. с АКПП . Что обозначает кнопка около ручки АКПП со снежинкой??Догадываюсь ,что это зимний режим ,но принцип его действия мне не ясен! Т.к. зимой еще не ездил! И где можно преобремти книгу по эксплуатации и тех,обслуживанию данной машины???

Ответ:

Здравствуйте. Кнопка со снежинкой обозначает включение зимнего режима АКПП. При включение данного режима АКПП меняет алгоритм переключения передач, дабы свести к минимуму возможную пробуксовку колес в условиях сниженного сцепления колес с дорогой. Литературу по обслуживанию и эксплуатации необходимо искать в магазинах, торгующих книгами автомобильной тематики, например магазины издательства "За рулем". Мы не торгуем данной литературой. С уважением сервис менеджер Левых Олег.

Вопрос №982

30.05.2004

категория: Общее

Добрый день. Базовая комплектация Меган II седан включает антенну и проводку для аудиосистемы (кроме задних динамиков). Отчего, в таком случае, такая высокая стоимость за установку радиоаппаратуры: 70 у.е. за магнитолу и 210 у.е. за динамики? В других салонах, например, установка магнитолы стоит всего 37 у.е. От ваших цен перекашивает даже людей, давно потерявших совесть. Поясните, пожалуйста, что вы делаете за такие деньги?

Ответ:

Здравствуйте. Стоимость работ на установку дополнительного оборудования обуславливается и диктуется прайс листом. Если не секрет, кто из официальных дилеров производит данную услугу (установка магнитолы) за сумму 37 у.е. Мы регулярно производим мониторинг цен. Не исключено что цены в таком случае могут быть снижены. С уважением сервис менеджер Левых Олег.

Вопрос №981

30.05.2004

категория: Общее

Здравствуйте.Laguna 2.0 RXE 94года на панели слева имеется кнопка с обозначением педали и ноги (внутри лампочка).Подскажите пожалуйста для чего она и как ей пользоваться.Спасибо.

Ответ:

Здравствуйте. Данная кнопка имеет отношение к сигнализации превышения скорости. Для задания скорости нажмите на выключатель (скорость более 25 км\час, выключатель должен засветиться). При превышении скорости звучат 3 последовательных звуковых мотива в течение 40 секунд. Отключение производиться выключателем. С уважением сервис менеджер Левых Олег.

Вопрос №977

28.05.2004

категория: Общее

Здравствуйте. Меган II. На карте с дистанционным управлением есть 3 кнопки. Что каждая из них делает? Возможно ли её программирование и отсюда перепрограммирование? Если да, то что можно перепрограммировать? Спасибо.

Ответ:

Здравствуйте Владимир. 1 Открытие автомобиля. 2 Закрытие автомобиля. 3 Открытие багажника без открывания дверей. Карточку не перепрограммируют. С уважением Новицкий Сергей отдел запасных частей Renault.

Вопрос №973

27.05.2004

категория: Общее

Скажите пожалуйста, а сколько надо заливать масла в рено Твинго, и самое главное какое ? машинка 96 года выпуска... Спасибо

Ответ:

Здравствуйте. В Твинго заливается масло Elf 5W50, в зависимости от двгателя 3,2 - 4 литра. С уважением Новицкий Сергей отдел запасных частей Renault.

Вопрос №970

27.05.2004

категория: Общее

Хочу установить на клио символ 200г.в. усилитель, подскажите пожалуйста через какие отверстия можно вывести из салона два провода диаметром 9мм на аккумулятор. Если неиспользуемых штатных нет, где удобнее просверлить отверстие ?

Ответ:

Здравствуйте. Технических консультаций такого уровня мы к сожалению дать не можем. Для установки усилителя необходимо подъехать к нам, предварительно записавшись по телефону 73-000-73. Стоимость установки составит 2950 рублей. С уважением Бушин Александр, сервис Рено.

Вопрос №967

26.05.2004

категория: Общее

Здравствуйте. Извините, несколько вопросов относительно Меган II AU 1.4, который собираюсь приобрести у вас, и он на подходе. 1. При заказе авто в апреле сигнализация была заявлена в 370 USD (не евро), согласно же вашим ответам она стоит 12700, а это больше. Она стала лучше? А что она вообще умеет? 2. MP3-ресивер и акустику (компонентная + 2 двухполосных низкочастотника)приобрел сам, так как о вкусах не спорят. Надеюсь вы не лишите меня гарантии за мою прихоть? Было заявлено 70 USD + 210 USD. Что-нибудь изменилось? 3. Сколько стоит поставить задние брызговики, сейчас? 4. Коврики решил купить и "установить" не у вас. Гарантии не лишите??? 5. Что касается литых дисков. При ваших ценах останется только купить их и ездить как на дрезине. Что может стать с авто, если выдержаны все требуемые технические параметры дисков, но фирма другая? Подвеска не распознает производителя дисков, так ведь? Не поверю, чтобы гарантия распространялась на диски и шины. А как насчет шипованной резины, тоже нельзя, или только опять у вас? PS. Начитавшись ваших ответов на этом сайте, остался весьма обескуражен. Вы обвиняете других в безответственности их действий, якобы они только выгоду для себя ищут, а вы, конечно же, на страже интересов клиентов? Сайт полезный, но, откровенно, ответы не всегда кажутся искренними и честными. И сроки не соблюдаете! Спасибо и извините за многословность.

Ответ:

Здравствуйте Дмитрий. 1. Стоимость оригинальной сигнализации вместе с установкой 12700 рублей. Функции сигнализации: -Включение и выключение с помощью штатной радиочастотной системы дистанционного управления. -Ультрозвуковая объемная защита. -Обнаружение присутствия вокруг автомобиля при открывании двери, капота и двери задка. -Обнаружение попытки запуска двигателя. -Потребляемая сила тока в дежурном режиме <10 мА. -Мощность сирены 118 дБА. 2. В случае установки неоригинальных колонок гарантии автомобиль не лишается, при условии что эти колонки смогут быть установленны и работа будет произведена в нашем сервисе. Цены указанные Вами были установленны на оригинальное оборудование и сейчас не изменились. 3. Стоимость установки задних брызговиков 517 рублей. 4. В результате покупки и установки ковриков не у нас автомобиль гарантии не лишается. 5. Если параметры дисков будут отвечать нормам Рено то возможна их установка и в последующем автомобиль не снимут с гарантии. 6. Вы можите приобрести любую шипованную резину на Ваш выбор. тел:7300073 С уважением Новицкий Сергей отдел запасных частей Renault.

Вопрос №963

25.05.2004

категория: Общее

Здравствуйте, 1.Поясните пожалуйста Ваш ответ по поводу климат-контроля.Вы там столько насчитали, а при заказе уже с климатом всего +300 евро. Я надеюсь если изначально заказан климат, то больше ничего не надо делать. 2.Скажите а Рено Вам уже заказанные Рено Меган2 Седан с климатом не задерживает? И вообще заказанные Седаны? С уважением, Олег

Ответ:

Еще раз здравствуйте, Олег. Если климат контроль уже заказан, дополнительно его заказывать не нужно. Касаемо задержек сроков поставок. Обычно задержек по срокам производства автомобилей не происходит. Однако иногда случаются задержки из-за транспорта и таможенного оформления. Это связано с большим ростом продаж автомобилей в России. Сам завод не имеет к этому отношения. С уважением Дмитрий Пушкин. Отдел продаж Рено.