Цветочный пр-д, д 4а +7 (495) 153-80-07
Новорижское шоссе +7 (495) 153-77-72
Major auto
Официальный дилер Renault в Москве

Вопрос-ответ

Вопрос-ответ Общее Renault

Вопрос №1155

06.07.2004

категория: Общее

Уважаемый Cotech Мельник Валерий на предыдущий мой вопрос по поводу магнитолы Симбола (от 06/07/04) Ваш ответ слишком понятный чтобы его даже предлагать (в том смысле что и дураку понятно). Все-таки ответьте хотя бы: магнитола сама содержит функцию логического управления эл.питанием или данный процесс контролируется посредством эл.сети автомобиля? Я думаю, что аттестованный специалист по ремонту автомобилей Рено должен знать такой ответ, а не предлагать в очередной раз обратиться к дилеру Рено. С глубоким уважением и благодарностью за будущий своевременный и содержательный ответ.

Ответ:

Здравствуйте. Функция логического управления питанием, позволяет работать магнитоле в течение 20 минут когда ключ остается в замке зажигания в положении выключения электрооборудования или вынут из него, после чего подается предупреждающий сигнал и происходит ее отключение. Эту функцию поддерживает магнитола, при этом сохраняются настройки станций, данный процесс контролируется посредством эл. сети автомобиля. В Вашем случае когда при разных положениях ключа происходит попеременное отключение и включение звука несколько раз и иногда запрашивается код магнитолы, это может быть неисправностью как магнитолы, так и системы эл. питания автомобиля. В данном случае для определения неисправности необходимо произвести диагностику, которую можно сделать у ближайшего дилера РЕНО. Технический координатор Мельник Валерий.

Вопрос №1154

05.07.2004

категория: Общее

Подскажите пож. есть ли в наличии и сколько стоят передние дефлекторы на меган 2 седан? Спасибо!!!

Ответ:

Здравствуйте. Стоимость дефлекторов на передние стекла 2213 рублей. Их можно приобрести на заказ 1 рабочий день. С уважением Новицкий Сергей отдел запасных частей Renault.

Вопрос №1153

05.07.2004

категория: Общее

Добрый день! Подскажите пжст. На Рено Симбол EX14 (2004 г.), есть следующая проблемка: Функция логического управления питанием, должна позволять работать магнитоле в течение 20 минут при не заведенном двигателе, после чего подается предупреждающий сигнал и происходит ее отключение. В моем случае данная функция работает корректно в случае, когда ключ остается в замке зажигания в положении выключения электрооборудования или вынут из него, а при положении ключа в замке зажигания, когда возможна работа электрооборудования, данная функция видимо срабатывает бессистемно, т.к. магнитола при не заведенном двигателе может отключиться через 20 мин., через 5 мин., а может и вовсе не отключиться. При этом перед отключением происходит попеременное отключение и включение звука несколько раз. После окончательного отключения магнитолы в таком режиме при повторном включении иногда запрашивается код. Является ли это неисправностью магнитолы или системы эл.питания автомобиля? Магнитола сама содержит функцию логического управления эл.питанием или данный процесс контролируется посредством эл.сети автомобиля? Прошу по возможности полно ответить, т.к. нахожусь в другом городе и подъехать на диагностику не смогу. По крайней мере по Вашей консультации буду понимать где искать неисправность в авто или магнитоле. Заранее благодарен.

Ответ:

Здравствуйте. Для определения неисправности Вам необходимо обратится на диагностику к ближайшему официальному дилеру. С уважением Cotech Мельник Валерий.

Вопрос №1150

04.07.2004

категория: Общее

Подскажите пожалуйста где находится номер кузова рено-твинго.Спасибо.

Ответ:

Здравствуйте. Тип автомобиля определяется по информации, указываемой изготовителем на овальной табличке, размещенной следующим образом: до середины 1996 г. - в переднем багажном или моторном отсеке. (С 1998 года применялась алюминиевая табличка, на которой приводилась информация об изготовителе и административная информация). с июля 1996 г. - на правой центральной стойке кузова. (Табличка приклеена специальным клеем так, чтобы ее было невозможно удалить). Номер VIN традиционно наносится на верхнюю часть чашки правой передней подвески аппаратом игольчатой чеканки. Дополнительную консультацию можно получить по т.73-000-73. Технический координатор Мельник Валерий.

Вопрос №1139

01.07.2004

категория: Общее

Здравствуйте!Подскажите, если можно, код штатной магнитолы по VIN: VF1JA020A20456204

Ответ:

Здравствуйте. Для получения кода магнитолы, Вам необходимо предоставить документы подтверждающие, что это действительно Ваш автомобиль. Так же это услуга платная ее стоимость состав 590рублей. С уважением Малофеев Роман, отдел запчастей Renault.

Вопрос №1138

01.07.2004

категория: Общее

Приобрела Renault Clio Symbol 2004 года выпуска, но в автосалоне дали маленькую брошюрку, в которой даже нет объяснения, как выставить часы на табло. Подскажите, пожалуйста, где можно приобрести или на каком сайте можно найти нормальную инструкцию по эксплуатации Renault Clio Symbol? Заранее благодарна

Ответ:

Здравствуйте Алёна. При приобретении автомобиля всегда прилагается инструкция к автомобилю на русском языке, в которой указано как выставить время. Пожалуйста, обратитесь к своему продавцу в автосалон, он может подсказать, как вам правильно выставить время. В случае если вы покупали автомобиль не у нас, я могу с радостью проконсультировать Вас по вопросу установки времени. Инструкцию отдельно, у нас купить нельзя. С уважением, Рябов Михаил. Отдел продаж Рено. Тел. 73-000-73.

Вопрос №1130

30.06.2004

категория: Общее

здравствуйте Рено19 RN (1995). 160000км подскажите пожалуйста, на что обратить внимание (замена, чистка и тд). масло,фильтры(м. и в.), свечи меняю регулярно. что ещё? спасибо.

Ответ:

Здравствуйте. Не очень понятен Ваш вопрос. Если можно задайте более конкретно. С уважением сервис менеджер Левых Олег.

Вопрос №1124

29.06.2004

категория: Общее

Что такое режим D3 АКПП,в чём особенность и отличие от спортивного режима(у меня есть оба режима)? Рено Меган Классик VIN VF1LA0G0A17771268, модель двигателя F3RQ791, объем 2.0, мощность 84,5/115, год вып. 1998.Заранее спасибо Олег.

Ответ:

Здравствуйте. Спортивный режим предназначен для более интенсивного разгона в результате того, что передачи переключаются на больших оборотах двигателя. При режиме D3 количество передач ограничивается только тремя. Обычно комплектация Вашего автомобиля не предусматривает наличие спортивного режима. А только режима "зима", при котором движение автомобиль начинает со второй передачи и обозначается символом снежинка. С уважением сервис менеджер Левых Олег.

Вопрос №1119

28.06.2004

категория: Общее

В предыдущем вопросе я имел ввиду то, что кондиционер в моем случае начинает работать сразу при нажатой кнопке его включения (подается прохладный воздух в салон на мин. оборотах и горит лампочка включения кондиционера), не смотря на то, что преключатель вентилятора салона находится в положении "0", тобишь выключен. Должно ли так быть? При переключении вентилятора салона на другие режимы мощность обдува и работы кондиционера соответственно изменяется.

Ответ:

Здравствуйте. Если у Вас не включен вентилятор то подача воздуха в салон может быть только при движение, если переключатель режимов забора воздуха находится в режиме забора воздуха с улицы. В противном случае воздух не может поступать в салон, поскольку не работает вентилятор. Лампа включения, которая загорается при включение кнопки, сигнализирует только о включение кнопки. Если что - то происходит не так как описано, то рекомендуем Вам записаться для диагностики системы кондиционирования. Записаться можно по т.7300073. С уважением сервис менеджер Левых Олег.

Вопрос №1118

28.06.2004

категория: Общее

Здравствуйте! Подскажите плиз, на Рено-Симбол 2004 г., при нажатой кнопке включения кодиционера и выключеном вентиляторе (положение переключателя "0") должен ли работать на мин. оборотах кондиционер?

Ответ:

Здравствуйте. Не очень понятно, что Вы имеете в виду под понятием "работать на мин. оборотах кондиционер". Если Вы имеете в виду компрессор кондиционера, то он при этом работать не должен (муфта выключена). Но вентилятор охлаждения может вращаться с любой скоростью, поскольку он включается не только при включении кондиционера, но и в зависимости от температуры двигателя. С уважением сервис менеджер Левых Олег.