Цветочный пр-д, д 4а +7 (495) 153-80-07
Новорижское шоссе +7 (495) 153-77-72
Major auto
Официальный дилер Renault в Москве

Вопрос-ответ

Вопрос-ответ Общее Renault

Вопрос №1319

22.08.2004

категория: Общее

У меня Clio II 2001 года. Не устраивает клиренс (на колесах 185/65 R14 это около 12 см). Хотелось бы сделать как на Symbol, там 17,5 см. Исправит ли дело установка пружин подвески от Символа? Если нет, то что вы посоветуете?

Ответ:

Здравствуйте. Данный автомобиль предназначен для эксплуатации на дорогах общего пользования, на которых существующего клиренса достаточно. Для езды по бездорожью или в условиях плохих дорог предназначен другой класс автомобилей - внедорожник. Мы не располагаем информацией по возможности не штатной установки тех или иных узлов от других моделей Renault, поскольку это называется "внесение изменений в конструкцию автомобиля" и запрещено заводскими технологиями ремонта и Российским законодательством. С уважением сервис менеджер Левых Олег.

Вопрос №1317

20.08.2004

категория: Общее

Здравствуйте, у меня рено19 1995 г.с двиг.F3N - моновпрыск. Скажитеб пожалуйстаб каким бензином можно заправлять машину? в паспорте вроде 91-92-95

Ответ:

Здравствуйте. Заправлять необходимо тем бензином, который указан в руководстве по эксплуатации Вашего автомобиля. Для разных рынков производились различные версии. Мы располагаем полной информацией по автомобилям, которые поставляются в Россию официально. С уважением сервис менеджер Левых Олег.

Вопрос №1316

19.08.2004

категория: Общее

RE Вопрос : Здравствуйте! Не могли бы вы подсказать, что за устройство находится слева внизу в моторном отсеке автомобился Renault Megane 1.6 (8 клапанов) 99 г.в.Выглядит как небольшая вытянутая бутылочка от масла;) К этому блоку походит 2 шланга(сбоку и сверху) и проводка, состоящая из 2-ух проводов...Случайно снял шланг(который выходит сверху) и \кажется\ после этого машина перестала держать нормально холостые обороты... Во время движения обороты не опускются ниже 1500 об/мин, а когда останавливаешься падают до 500-800 и постоянно дергается стрелка тахометра... [Общее] Ответ : Здравствуйте. Устройство находящиеся слева в низу в моторном отсеке называется атсорбер кондиционера. С уважением Малофеев Роман, отдел запчастей Renault. Может быть вы не поняли где оно находится...И так если смотреть на двигатель со стороны переднего бампера, то оно находится слева внизу (почти под фарой)... Один шланг (который сбоку) идет куда-то к бензобаку, а второй (кстати, когда двигатель работает через этот шланг всасывается воздух) подходит прямо в двигатель (в сантиметрах 12 справа от крышки заливной горловины моторного масла)...

Ответ:

Здравствуйте. Там находится атсорбер паров бензина. С уважением Новицкий Сергей отдел запасных частей Renault.

Вопрос №1315

19.08.2004

категория: Общее

Здравствуйте! Не могли бы вы подсказать, что за устройство находится слева внизу в моторном отсеке автомобился Renault Megane 1.6 (8 клапанов) 99 г.в.Выглядит как небольшая вытянутая бутылочка от масла;) К этому блоку походит 2 шланга(сбоку и сверху) и проводка, состоящая из 2-ух проводов...Случайно снял шланг(который выходит сверху) и \кажется\ после этого машина перестала держать нормально холостые обороты... Во время движения обороты не опускются ниже 1500 об/мин, а когда останавливаешься падают до 500-800 и постоянно дергается стрелка тахометра...

Ответ:

Здравствуйте. Устройство находящиеся слева в низу в моторном отсеке называется атсорбер кондиционера. С уважением Малофеев Роман, отдел запчастей Renault.

Вопрос №1311

17.08.2004

категория: Общее

У нового (2004 г., без пробега, купил в Автопланете)Рено Символа обнаружил следующий дефект. При долгом движении в пробке (30-40 минут)или нагреве двигателя выше средней отметки на 2 деления происходит самопроизвольное открывание дроссельной заслонки(передача стоит в нейтралке)и обороты мгновенно растут от 0 до мах. На сервисе проверяли, говорят все нормально.Но после их проверки все повторяется. Может неправильно работает датчик дроссельной заслонки? Очень прошу ответить.

Ответ:

Здравствуйте. Для того, что бы понять возможность и способы устранения неисправности необходима диагностика, что бы определить саму неисправность. Важнейшим моментом в Вашем случае является наличие самой неисправности при диагностике. Возможно, проблема кроется в механическом подклинивании каких либо движущихся узлов привода воздушной заслонки. Но в тот момент, когда это подклинивание не происходит (обороты не растут) обнаружить неисправность практически невозможно. Вы можете записаться на диагностику по т.7300073. С уважением сервис менеджер Левых Олег.

Вопрос №1308

16.08.2004

категория: Общее

У меня Меган 2, седан. Включаю зажигание не нажимая на педали - зажигание включается и вся электрика кроме стеклоподъемников работает. Минут через 30 все отключается. Это нормально? Как сделать чтобы не отключалось?

Ответ:

Здравствуйте. Данный режим - режим "энергосбережения" - предназначен для того, что бы мощное электрооборудование, в тот момент, когда не работает генератор, не дало возможности разрядится аккумулятору. Не очень представляем, зачем Вам необходим режим включенного зажигания, но было уже очень много случаев, когда прослушивание музыки на даче не давало возможности владельцу вовремя приехать на работу по причине разрядки АКБ. Сделать зажигание не отключаемым на Вашем автомобиле не возможно и в гарантийный период запрещено. С уважением сервис менеджер Левых Олег.

Вопрос №1300

15.08.2004

категория: Общее

У меня Москвич 214145 двигатель F3R. При езде, стелка на тахометре, на холостых оборотах не всегда возвращается в исходное положение (обороты всегда завышены) резко нажмешь на педаль газа идет на место.Впечатление,что диафрагма до конца не закрывается.Что делать?

Ответ:

Здравствуйте. Возможно проблема с приводом дроссельной заслонки или самой заслонкой, возможно, это проблема клапана холостого хода. Для определения неисправности необходима диагностика. Узнать о стоимости и возможности диагностики Вашего автомобиля Вы можете по т.7300073. С уважением сервис менеджер Левых Олег.

Вопрос №1287

09.08.2004

категория: Общее

Здравствуйте,у меня Рено19 1995г.При нажатии и резком отпускании на педаль акселератора , со стороны глушителя слышен "выстрел". Скажите, пожалуйста не указывает ли этот факт на неисправность системы впрыска?

Ответ:

Здравствуйте. Данный звук может указывать на неисправность системы питания (богатая смесь), системы зажигания (пропуск зажигания или позднее зажигание), неисправность газораспределительного механизма (смещены фазы), неисправность цилиндропоршневой группы (клапана, компрессия) и неисправность системы выпуска. Для проверки каждой системы потребуется время. Все данные проверки называются одним словом - диагностика. Для определения любой проблемы требуется диагностика. Один и тот же дефект может быть вызван неисправность различных систем. Получить дополнительную консультацию и записаться на обслуживание Вы можете по т.7300073. С уважением сервис менеджер Левых Олег.

Вопрос №1279

08.08.2004

категория: Общее

Купил Меган 1997 г.в., на что-то в передней подвеске "булькает", на сервисе сказали, что шаровые и наконечники нормальные, а теперь новое несчастье: при скорости свыше 110 км/ч появляется биение руля /иногда пропадает/ поэтому вроде бы не балансировка колес. Чть такое с подвеской?

Ответ:

Здравствуйте. Для начала при приеме автомобиля в ремонт необходимо показать "бульканье" мастерам приемщикам, что бы они смогли для начала понять направление поиска. Поиск вибрации необходимо начинать с проверки балансировки колес и только после проверки, возможно, предпринимать дальнейшие шаги по поиску неисправности. В любом случае необходимо сделать диагностику ходовой части. С уважением сервис менеджер Левых Олег.

Вопрос №1273

05.08.2004

категория: Общее

Добрый день, здравствуйте. Не могли бы Вы мне подсказать год, место выпуска + код КПП у Renault с VIN VF1B5460513609203, а так же данные по объемам заменяемых масел и жидкостей . Заранее спасибо. [Общее]

Ответ:

Здравствуйте. Данная информация предоставляется только по официальному запросу ГИБДД, в представительство Renault. С уважением Новицкий Сергей отдел запасных частей Renault.