Вопрос №17906
03.12.2010
категория: Сервис
Здравствуйте, пишу повторно, машину Рено Флюенс приобрел 30 ноября.01 декабря она не завялась,не крутил стартер, после критичного пасквиля, приехал эваккуатор,машину забрал в салон. В салоне на машине заменили предохранитель.02 декабря забрал машину все работало.03 декабря утром опять не заводилась-не крутит стартер, завелась с 4-го раза.Позвонил в салон, посоветовали ждать морозов. А если завтра потеплеет и она не заведется. Посоветуйте ,что делать. Посоветовали при подъезде к дому перейти в ручной режим, машина на автомате, довести обороты до 4000 и таким образом прожечь свечи и тогда заглушить двигатель,чтобы свечи самоочистились. Это все мне как кажется бред. Если при нажатии кнопки START не крутит стартер, причем здесь самочищаюсиеся свечи.
Ответ:
Здрвствуйте Владислав. Вы можете обратиться на горячую линию Renault (с 9.00 до 19.00 кроме выходных) 8 (800) 200-80-80 - бесплатно по всей России. C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .Вопрос №17895
01.12.2010
категория: Сервис
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, могу ли я сам заменить топливный фильтр на Символе 2003-го г.в.? Спасибо
Ответ:
Здравствуйте Валерий. Сможете ли Вы заменить самостоятельно топливный фильтр - зависит только от Вас. Но такую работу (связанную с безопасностью) лучше доверить специалистам. Для замены топливного фильтра обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .Вопрос №17884
30.11.2010
категория: Сервис
Здравствуйте!У меня Рино Меган 2004г Подскажите : на ходу слетела клемма аккумулятора машина заглохла,не заводится. Нет электропитания.Что делать?
Ответ:
Здравствуйте Вячеслав. В данном случае Вы можете привезти Ваш автомобиль к нам в сервис для проведения диагностики. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .Вопрос №17882
29.11.2010
категория: Сервис
Как снять отопитель салона, Рено Эспейс 2?
Ответ:
Здравствуйте Алексей. Мы не распространяем информацию о ремонте , она предназначена для служебного пользования. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .Вопрос №17880
29.11.2010
категория: Сервис
Здравствуйте! У меня Логан 2008 г.в. Пару недель назад появился стук сзади снизу при трогании, а также во время движения на 1 передаче(при нажатии на педаль газа). Стуки негромкие,но ощутимые. Ручник в порядке. При движении на других передачах и скоростях стуков нет.Что это может быть? Не опасно так ездить? Бесплатен ли осмотр машины в Вашем центре в моем случае? ТО-1 проходил в январе в Ренамаксе.
Ответ:
Здравствуйте Олег. Для определения причины данного постороннего звука необходимо провести диагностику. Стоимость диагностики составляет 930 рублей. Дагностика бесплатно для Вас будет в том случае , если причиной данной неисправности будет являться заводской брак. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .Вопрос №17870
28.11.2010
категория: Сервис
На дизельном кангоо появился посторонний стук, исходящий из плунжерного насоса, напоминающий стрекотание. Опасно ли это для машины, что произошло и что делать?
Ответ:
Здравствуйте Алексей. Для того чтобы дать комментарии к Вашему вопросу, необходимо произвести диагностику и осмотр автомобиля. По Вашему описанию невозможно определить причину. Приезжайте после диагностики и осмотра автомобиля получите ответ, на Ваш вопрос. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98 Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.Вопрос №17857
26.11.2010
категория: Сервис
Здраствуйте.Какое масло рекомендуется заливать в коробку передач Рено Кенго 2007г 1.4 и через какой пробег.
Ответ:
Здравствуйте, Шахбан. Компания Renault рекомендует заливать в МКПП масло NFJ75W80. Стоимость одного литра 546 руб., есть в наличии. Масло в коробке не меняется, оно рассчитано на весь срок службы. За дополнительной информацией обращайтесь по телефонам: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9км от МКАД или (495) 737-89-98 Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением, Поторочин Виктор, отдел запчастей RenaultВопрос №17856
26.11.2010
категория: Сервис
Какое масло рекомендуется заливать в коробку передач Рено Кенго 2007г 1.4 и через какой пробег.
Ответ:
Здравствуйте, Шахбан. Компания Renault рекомендует заливать в МКПП масло NFJ75W80. Стоимость одного литра 546 руб., есть в наличии. Масло в коробке не меняется, оно рассчитано на весь срок службы. За дополнительной информацией обращайтесь по телефонам: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9км от МКАД или (495) 737-89-98 Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением, Поторочин Виктор, отдел запчастей RenaultВопрос №17852
25.11.2010
категория: Сервис
Рено "Меган-экстрим" 2008г выпуска. При запуске на холодную - глохнет.В автосалоне ответ один - плохой бензин. Так ли это? Или все же есть такая проблема у этой модели?
Ответ:
Здравствуйте. Сначала , действительно ,замените бензин. Искатайте минимум 1 бак другого бензина и желательно в интенсивном режиме. Если неисправность не исчезнет . то приезжайте , будем разбираться. Более подробную информацию Вы можете узнать по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .Вопрос №17848
25.11.2010
категория: Сервис
Здравствуйте.у меня рено меган 2.не работают стоп сигналы.лампы,лягушка и предохранитель в салоне всё в рабочем состоянии.что ещё можно посмотреть????для разрешения этой неполадки.