Цветочный пр-д, д 4а +7 (495) 153-80-07
Новорижское шоссе +7 (495) 153-77-72
Major auto
Официальный дилер Renault в Москве

Вопрос-ответ

Вопрос-ответ Сервис Renault

Вопрос №17741

08.11.2010

категория: Сервис

в рено логан заливается синтетикое или полусинтетическое масло

Ответ:

Здравствуйте. Для бензинового двигателя Logan используйте моторные масла категории (стандарта) RN0700 , при отсутствии масла ACEA A3, ACEA A5. При t эксплуатации зимой более - 30°C , Вязкостью SAE 0W30, SAE 0W40. Рекомендуется использовать масла компании ELF. Получить дополнительную информацию Вы сможете по телефону: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98 Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №17736

08.11.2010

категория: Сервис

скажите пожайлуста,при замене ремня грм погнулось два впускных клапана,неисправность устранили,но при запуске появилось детонация и посторонний звонкий звук,могли ли повредиться гидрокомпенсаторы и сколько им нужно времени для заполнения маслом?

Ответ:

Здравствуйте. Для заполнения гидрокомпенсаторов необходимо небольшое время (меньше 1 минуты) . А для определения постороннего звука необходимо провести диагностику с разборкой двигателя. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №17719

07.11.2010

категория: Сервис

Скажите пожалуйста стоимость первого ТО для рено логан 2 престиж 1.6(8), и перечень производимых работ. Спасибо.

Ответ:

Здравствуйте Михаил. Стоимость первого ТО составляет 5999 рублей. Подробнее Вы можете ознакомиться на официальном сайте Renault http://renault.ru/aftersale-service/service-renault/technical-service/regular-technical-service/index.jsp Перечень работ при первом ТО включает проверки , включая электронную диагностику. А так же замена масла в двигателе , замена свечей , замена воздушного фильтра. Для записи на ТО, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №17713

05.11.2010

категория: Сервис

Добрый день. Рено Лагуна 1.8, 116л.с., 2003 года, бензин. Расход на 100 км-12-12,5л. Что можно проверить?

Ответ:

Здравствуйте, Виталий! Расход топлива сильно зависит от условий вождения, поэтому если расход 12л/100км на Лагуне 1,8 у вас был всегда, то автомобиль может быть исправен. Если расход недавно вырос, то надо сделать сначала компьютерную диагностику, которая покажет, если есть активные или запомненные ошибки в памяти блока управления двигателем. Затем проверить показания кислородных датчиков и давление и производительность бензонасоса. Если это все в норме, чистить дроссель, инжектора и приемную сетку бензонасоса. В общем найти ту причину, из-за которой вырос расход. После чистки инжектора лучше заменить свечи, которые также могут явиться причиной высокого расхода. Ну и неплохо бы убедиться, что это не из-за низкокачественного топлива. Это лишь небольшая часть причин повышения расхода топлива. Без длительной диагностики не обойтись. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением Лизунов Роман, отдел сервиса.

Вопрос №17701

03.11.2010

категория: Сервис

можно ли узнать марку масла,марку тормозной жидкости, марку охлаждающей жидкости, марку масла гур,которые были залиты в рено логан двигатель 1,4 vin X7LLSRB2HAH325210

Ответ:

Здравствуйте Игорь. Компания Renault рекомендует заливать в двигатель масло ELF EVOLUTION SXR 5w-30. В систему охлаждения залит антифриз Elf Glacerol RX Type D.Тормозная жидкость ELF FRELUB 650 DOT 4 .В систему ГУР залито масло ELF RENAULTMATIC D2. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №17699

03.11.2010

категория: Сервис

В какую сумму обойдется ремонт задней части Рено Логан: 1.Замена средней части панели задка с покраской, 2. Ремонт платформы запасного колеса с покраской, 3. Устранение перекоса проема крышки багажника, 4. Замена заднего бампера с частичной покраской ? Автомобиль 2009 года.

Ответ:

Здравствуйте Андрей. Для определения стоимости ремонта, необходимо записаться на дефектовку по тел. 2299988 стоимость дефектовки 3100 руб С уважением, Эйдинов Алексей , руководитель кузовной станции.

Вопрос №17675

31.10.2010

категория: Сервис

1,9dti гнет клапана или нет

Ответ:

Здравствуйте Никита. При обрыве ремня ГРМ, возможна деформация клапанов. Получить дополнительную информацию Вы можете по телефону: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98. Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №17673

30.10.2010

категория: Сервис

Здравствуйте. Подскажите рекомендуемое давление в шинах для рено мастер 06г.в., 215/65R16С передние и задние колеса. Ресурс ремня ГРМ и роликов.

Ответ:

Здравствуйте Степан. Рекомендуемое давление в шинах 215/65 R16 C: 1. "Масса" автомобиля 2,8 т - в передних 3,4 бар, в задних 3,6 бар. 2. "Масса" автомобиля 3,3 т - в передних 3,6 бар, в задних 4,3 бар. Регламент замены ремня ГРМ и роликов - 60 000 км пробега или каждые 4 года. Подробно: http://www.renault.ru/media/Service/att00113345/1-RUS_CE_2008-2_CE_Renault_1.pdf Получить дополнительную информацию Вы можете по телефонам: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98. Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №17672

30.10.2010

категория: Сервис

Здравствуйте. логан 1,4 мкп, 900 км пробег; со скорости 60 км/ч возникает шум с вибрацией с 80 км принимает сливной характер и общий гул. Ощутима больше слева отдает в рулевое колесо, на нейтралке и выжатом сцеплении не исчезает усиливается при большей загруженности ато. Дважды был в сервис центре на диагностике. балансировал колеса. нет помогло. Заключение: авто теехнически исправен. Инженеры ответили, что разбирать ничего сейчас не будут ездите, дальше видно будет и вообще они ничего не слышат. Сервисный центр рено в городе один. Подскажите пожалуйста что это может быть что, нужно заменить очень беспокоит. Саибо

Ответ:

Здравствуйте Сергей. Для того чтобы дать комментарии к Вашему вопросу, необходимо произвести диагностику и осмотр автомобиля. По Вашему описанию невозможно определить причину. Приезжайте после диагностики и осмотра автомобиля получите ответ, на Ваш вопрос. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98 Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №17652

27.10.2010

категория: Сервис

Здравствуйте.Как можно разблокировать магнитолу на Рено Меган (универсал)2007г.выпуска.После замена аккумлятора он блакировался.Спасибо.

Ответ:

Здравствуйте Роберт. Аудиосистема защищена четырехзначным кодом. Вариант I. Для того чтобы ввести код необходимо: 1. Включить аудиосистему (магнитолу), дождаться появления на экране сообщения "CODE", а затем "0000". 2. Ввести первую цифру при помощи колесика выбора станций на пульте управления на рулевом колесе. 3. Подтвердить выбор, кратковременно нажав нижнюю кнопку пульта управления на рулевом колесе. 4. Тем же способом введите три остальные цифры. 5. Подтвердить код, нажав и удерживая ту же кнопку. Вариант II. Код вводиться с панели управления аудиосистемы: Наберите цифры с помощью кнопок 1, 2, 3 и 4, затем подтвердите нажатием кнопки 6. Если код не верный, высвечивается “ERROR” затем “CODE”, и система блокируется (на 1 минуту при первом неверном вводе, на 2 минуты при втором, на 4 минуты при третьем и т. д.). Для получения кода аудиосистемы, необходимо предоставить автомобиль (может понадобиться код с аудиосистемы) с документами, удостоверяющими право владения транспортным средством. Заочно не предоставляем. Вы можете подъехать: Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4, телефон (495) 737-89-98. МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД, телефон (495) 229-99-44. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.