Вопрос №25663
08.12.2015
категория: Сервис
Здравствуйте, в пятницу у Вас забирали машину Рено Дастер 2.0, vin X7LHSRDJA47960174, меняли датчик температуры. Сегодня неожиданно загорелась лампа "сигнальная лампа системы снижения токсичности". Лампа не гаснет, что нам делать, опять приезжать на диагностику, или ждать когда проблема пройдет сама? Спасибо
Ответ:
Здравствуйте, Владимир. Для определения причины загорания данной лампы необходимо провести диагностику. Для записи на диагностику Вы можете обратиться к нам в сервис по телефону: (495) 229-99-44, или (495) 737-89-98 С уважением, Пешков Сергей, отдел технической информации.Вопрос №25662
07.12.2015
категория: Сервис
Загорелась на ходу сигнальная лампа экстренной остановки. Десять дней назад были на техобслуживании. Машина Рено Дастер на гарантии.
Что делать?
Ответ:
Здравствуйте, Владимир. Для определения причины неисправности необходимо провести диагностику. Для записи на диагностику Вы можете обратиться к нам в сервис по телефону: (495) 229-99-44, или (495) 737-89-98 С уважением, Пешков Сергей, отдел технической информации.Вопрос №25661
07.12.2015
категория: Сервис
Здравствуйте. Огромная просьба к Вам помочь отыскать инерционный выключатель на Лагуне 2 2,2 dci VF1KG0F0627010847 заранее спасибо
Ответ:
Здравствуйте, Дмитрий. На Вашем автомобиле инерционный выключатель отсутствует. Информация об ударе передаётся от компьютера подушек безопасности к компьютеру двигателя по CAN шине. Компьютер двигателя в свою очередь блокирует подачу топлива. Более подробную информацию Вы можете получить по телефону: (495) 229-99-44, или (495) 737-89-98 С уважением, Пешков Сергей, отдел технической информации.Вопрос №25658
30.11.2015
категория: Сервис
Здравствуйте, уже писали Вам две недели назад, по поводу плохого запуска машины в мороз, там ещё и обороты плавают после запуска двигателя. Нам предложили оставить машину на ночь, что бы Вы утром смогли проверить. Но вот погода была не устойчивая, в основном тепло, и машина заводилась. А в эти выходные был мороз и снова появились проблемы. Планируем оставить машину у Вас в четверг, чтобы в пятницу забрать. Предыстория была такая, машина в октябре проходила ТО-3, и ещё была течь масла из болтов клапанной крышки. После этого и появились проблемы с заводкой на холодную. Если у Вас будет возможность нас принять , свяжитесь пожалуйста по телефону 89637676923 Владимир. Машина Рено Дастер 2.0 Vin X7LHSRDJA47960174
Ответ:
Владимир, добрый вечер! Вы записаны на диагностику 03.12.15 в 19:40. С уважением, сервис Рено Цветочный проезд.Вопрос №25657
30.11.2015
категория: Сервис
подскажите где находится инерционный выключатель на рено лагуна 2 2.2 dci
Ответ:
Дмитрий, добрый вечер! Ориентировочно, клапан находится под капотом, но для точного ответа требуется VIN автомобиля. С уважением, сервис Рено. Красногорский район 9-й км, а\д Балтия.Вопрос №25656
30.11.2015
категория: Сервис
Здравствуйте, такой вопрос, вот у меня рено сандеро степвей в комплектации комфорт, он без бортового компьютера, могу я активировать бортовой компьютер и сколько это стоит?
Ответ:
Здравствуйте, Юрий. Доукомплектовать автомобиль таким образом невозможно. Если в автомобиле бортовой компьютер не предусмотрен, то доустановить его нельзя. Более подробную информацию Вы можете получить по телефону: (495) 229-99-44, или (495) 737-89-98 С уважением, Пешков Сергей, отдел технической информации.Вопрос №25641
03.11.2015
категория: Сервис
Добрый день, подскажите стоимость замены радиатора на renault logan фаза 2, (запчасти+ установка)
Ответ:
Здравствуйте Владимир. Для определения стоимости замены радиатора, необходим VIN, автомобиля. И какой радиатор (системы охлаждения, кондиционирования и т.д.) необходимо заменить. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону (495) 737-77-78 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98. Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.Вопрос №25640
30.10.2015
категория: Сервис
Добрый день. 28.10.15г была установлена а/сиг-я Scher Khan Logicar 1- заказ-наряд №691285.В техописание написано-Система имеет возможность реализации
автоматического запуска двигателя. Просьба разъяснить есть-ли такая возможность у меня,если нет- как запустить такую функцию без замены а/сиг-я Scher Khan Logicar 1.
Ответ:
Добрый вечер, Ирек! Функцию автозапуска двигателя в сигнализации Scher Khan Logicar 1 можно добавить как дополнительную опцию. Для реализации данной опции необходимо дополнительно установить реле и обходчик штатного иммобилайзера. Стоимость дооборудования в нашем сервисе составляет 11110 рублей. За дополнительной информацией обращайтесь по телефонам: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район или(495) 737-89-98 Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4, Новорижское шоссе 9км от МКАД. С уважением, Законов Руслан, отдел запчастей Renault.Вопрос №25639
28.10.2015
категория: Сервис
Добрый день. Возможно ли на Renault Megane 3 установить диодные противотуманки вместо штатных?
Сами фары будут предоставлены.
Ответ:
Здравствуйте Олег. Для исключения дальнейших недоразумений, с корректной работой системы освещения автомобиля, мы не занимаемся установкой деталей (фары клиента) которые не рекомендованы производителем автомобилей. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98 Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.Вопрос №25638
26.10.2015
категория: Сервис
Добрый день!
Сколько будет стоить "КС Замена лобового стекла" по акции MY Renault на автомобиль VF1JM1NEA40470345 (запчасти+работа, общая стоимость)?