Вопрос №25386
13.12.2014
категория: Сервис
необходимо залить прошивку контроллера Эбу автоматического стояночного тормоза,после неудачного обновления контроллер не реагирует.
Ответ:
Здравствуйте, Алексей. Приезжайте, приложим все усилия, чтобы оживить ЭБУ стояночного тормоза, но есть вероятность, что придётся его заменить. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, или (495) 737-89-98 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .Вопрос №25383
13.12.2014
категория: Сервис
Здравствуйте!вопрос такого плана:владею авто марки
Renault Scenic II 1.9 dCi
VIN: VF1JMRG0632951427,
2004г.в.при обновлени прошивки контроллера автоматического электро-стояночного тормоза произошёл сбой ПО и теперь ручник попросту не определяется сканером Renault CAN Clip вообще никак и соответственно не работает..можно -ли в вашем офф.центре его перепрошить,не затрагивая никаких других электронных блоков??
Ответ:
Здравствуйте, Алексей. Приезжайте, приложим все усилия, чтобы оживить ЭБУ стояночного тормоза, но есть вероятность, что придётся его заменить. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, или (495) 737-89-98 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .Вопрос №25368
06.12.2014
категория: Сервис
не сбрасывается ошибка 20 G (старое масло в АКПП). как быть??
Ответ:
Здравствуйте Пётр. Обратитесь к ближайшему дилеру Renault и Вам помогут. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.Вопрос №25348
29.11.2014
категория: Сервис
Какой предохранитель отвечает за подогрев передних сидениц на Рено-Эспейс4
Ответ:
Здравствуйте, Андрей. Данная информация для служебного пользования и разглашению не подлежит. Для диагностики подогрева сидений, Вы можете записаться к нам в сервис. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, или (495) 737-89-98 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .Вопрос №25347
29.11.2014
категория: Сервис
Здравствуйте, у меня Renault Sandero 12 года. Пробег 28.5тыс км. Недавно был замечен скрип, который появляется только на 1 и 2 передачах. Звук как "резина по металлу" . Возможно это шаровой шарнир. Но вроде смазка там имеется и в целом все в полном порядке, однако скрип все равно есть. Куда мне обратиться и опасно ли эксплуатировать машину с такоий проблемкой?
Ответ:
Здравствуйте Полина. К сожалению, по Вашему описанию невозможно определить причину скрипа. Обратиться для диагностики и осмотра автомобиля Вы можете к ближайшему дилеру или к нам. Для записи на диагностику обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий.Вопрос №25344
27.11.2014
категория: Сервис
Здравствуйте. Можно ли у вас поставить кондиционер на Рено Дастер expression 1.6 4x2 2013 года выпуска? Цена? Сохранение гарантии.
Спасибо.
Ответ:
Здравствуйте, Николай. Такая доукомплектация невозможна. Внесение изменений в конструкцию автомобиля: установить кондиционер,дополнительные подушки безопасности, ABS , не предусмотренных заводом изготовителем в комплектации Вашего автомобиля, не производим. Экономически нецелесообразно. Получить дополнительную информацию Вы можете по телефону :(495) 229-99-44, или (495) 737-89-98 . C уважением Пешков Сергей , отдел технической информации .Вопрос №25317
15.11.2014
категория: Сервис
Здравствуйте. Рено Дастер 1.6 полный привод кондиционер . Сколько будет стоить ТО2. Спасибо.
Ответ:
Здравствуйте Алексей. Стоимость ТО -2 9 300 рублей. Подробно http://www.renault.ru/aftersale-service/service-and-maintenance/what-is-complex-service/service-and-maintenance/program-to/ С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.Вопрос №25311
09.11.2014
категория: Сервис
Здравствуйте! Рено Меган 3, 1,5dci, К9К836. Ест масло (1-1,5) л на 8000км, и на холостых оборотах и горячем двигателе идет дымок из отверстия масляного щупа (туда же и масло заливается ). Это норма для данного двигателя или ему пришел конец?
Ответ:
Здравствуйте, Сергей. Допустимый расход масла в двигателе - 0,5 литра на 1000 км пробега. Про это написано в руководстве по эксплуатации на стр.4,3. Дымок - это картерные газы, которые присутствуют на любом двигателе. Более подробную информацию Вы можете узнать по телефону: (495) 229-99-44, или (495) 737-89-98. C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .Вопрос №25282
25.10.2014
категория: Сервис
Добрый вечер.Подскажите пожалуйста какое масло лучше заливать в двигатель Renault Clio 3 2006 ,1.6AT
Ответ:
Здравствуйте Михаил. В двигатель Вашего автомобиля рекомендуется масло ELF EVOLUTION SXR 5W40 ACEA:AS/BS API:SL/CF. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением Пешков Сергей , отдел технической информации .Вопрос №25273
20.10.2014
категория: Сервис
Добрый день, подскажите пожалуйста, какую мощность должен выдавать генератор на холостом ходу у Рено Меган 3, 2012 г.в.?