Цветочный пр-д, д 4а +7 (495) 153-80-07
Новорижское шоссе +7 (495) 153-77-72
Major auto
Официальный дилер Renault в Москве

Вопрос-ответ

Вопрос-ответ Сервис Renault

Вопрос №531

28.01.2004

категория: Сервис

Здравствуйте! Спинка пасажирского сидения на Лагуне 99 года имеет небольшой люфт (примерно как на офисных креслах)слегка откидывается назад под действием веса человека и возвращается в исходное положение, когда пасажир встает. При этом на водительском кресле этого нет.В принципе это не очень досаждает. Не удобно только то, что когда идет мемного более резкое торможение то пасажир по энерции наклоняется вперед, а затем назад вместе со спинкой кресла. В чем проблема или это задумано производителем. Если нет как это лечится.

Ответ:

Здравствуйте. Люфт механизма регулировки положения спинки является дефектом. Устраняется заменой каркаса сидения. (Если не очень беспокоит, можно оставить как есть.)Для точного определения причины люфта необходим осмотр, который мы готовы провести в удобное для Вас время.

Вопрос №528

27.01.2004

категория: Сервис

Добрый день! Ответьте пожалуйста на пару вопросов: 1.Не очень доволен степенью очистки поступающего в салон воздуха с использованием стандартного салонного фильтра-есть ли более эффективные фильтры, (с активированным углем например) и каков интервал замены. 2.Слышал что после зимы рекомендуется проведение профилактических работ с кондиционером-хотелось бы поподробнее узнать к чему готовиться (какие работы, материалы и стоимость затрат), сейчас при включении кондиционера первые несколько минут воздух в салон поступает с неприятным запахом? Авто Лагуна 99, В56L, обычный кондиционер. Спасибо.

Ответ:

Здравствуйте. 1.Аналога стандартному слонному фильтру ксожалению не существует. А интервал его замены составляет 30000 км пробега. 2.Плановая дозаправка кондиционера производится раз в четыре года, стоимость её составляет 2140 рублей .Что касается неприятного запаха, нужно провести обработку эвопоратора. Стоимость этой операции составит 1033 рубля плюс спрей для кондиционера 974 рубля.

Вопрос №525

26.01.2004

категория: Сервис

Лагуна-97 г.в.двиг F3R - при каких неисправностях(подскажите пожалуйста хотя бы несколько)АКПП встаёт в аварийный режим (на 3-ю передачу) - у нас нет центров техобслуживания Рено,на Вас большая надежда!!! на диагностике обнаружили, что не работает датчик температуры, из-за этого может коробка стать в аварийный режим? где дешевле и быстрее заказать эти датчики?

Ответ:

Здравствуйте, скорее всего, проблема связана с износом АКПП (износ фрикционов, недостаточное давление масла), при неисправном датчике температуры - коробка в аварийный режим становиться не может. В Вашем случае, необходима диагностика АКПП.

Вопрос №524

26.01.2004

категория: Сервис

Здравствуйте. У меня машина Renault Symbol 2003 года, двигатель K7JA700, механическая коробка передач. Я бы хотел узнать у Вас два вопроса. Первый. При запуске и пока машина не програгреется из-под капота слешен свист. С чем это может быть связано? Второй. При использовании машины в холод (около -30С) трудно переключать передачи. Интересно, какое масло залито. Можно его заменить на более морозостойкое, например ADDINOL GH 75W90. Спасибо.

Ответ:

Здравствуйте. Вероятнее всего свист на не прогретом двигателе исходит от приводного ремня, Вам следует проверьть износ ремня и натяжной механизм. Рено рекомендует использование трансмисионного масла TRANSELF TRJ 75W80, у нас нет информации о ADDINOL GH 75W90.

Вопрос №523

26.01.2004

категория: Сервис

Здравствуйте. Объсните пожалуйсто в чём разница в цветовой гамме у охлаждающей жидкости ELF, для рено симбол. Изначально там залита желтая, а есть ещё синие, красные. Спасибо.

Ответ:

Здравствуйте. На данный момент ELF рекомендует заливать зеленый антифриз который полность совместим с тем который залит у Вас в автомобиле. Цвет антифриза зависит от красителей и отличаются составом, температурой замерзания, и кипения.

Вопрос №522

26.01.2004

категория: Сервис

Здравствуйте. У меня Renault Symbol. После поворота ключа в замке зажигания, полько щелчок реле, на втягивающее непохоже, стартер не вращается, аккумулятор в норме.

Ответ:

Здравствуйте, скорее всего, проблема связана с неисправностью контактов стартера (окисление), либо с неисправностью самого стартера.

Вопрос №519

26.01.2004

категория: Сервис

Здравствуйте. На рено-19 Европа 97 г.в. при резком разгоне (со светофора) примерно к моменту включения 3ей передачи на секунду вспыхивает лампочка "ручника". это что-то типа сигнала "помедленнее"? :) (шутка). Подскажите, пожалуйста, с чем это может быть связано...

Ответ:

Здравствуйте, вероятнее всего, проблема связана с низким уровнем тормозной жидкости в бачке тормозного цилиндра.

Вопрос №512

25.01.2004

категория: Сервис

Здравствуйте У меня машина Рено Символ 2003, за 3 месяца наездил 8500 км. , и заметил , что уровень охлаждающей жидкости упал до отметки min. Какая жидкость туда заливается?, надоли ехать на сервис или можно самому долить, сколько стоит у вас эта работа. Спасибо.

Ответ:

Здравствуйте, используемая охлаждающая жидкость "Elf-32 тип D", долить охлаждающую жидкость можно самостоятельно. При значительном уходе уровня жидкости в системе охлаждения, желательно обратиться на сервис. Работы при условии гарантийного ремонта, выполняются бесплатно.

Вопрос №511

25.01.2004

категория: Сервис

Hello ! Здраствуйте ! Я из Болгарии и должен извинится Вам что мой руский език оченъ плохой...но что делаеш ! Вот и мой вопрос. У меня Рено Лагуна 2.0 двигателъ F3R (въпуск 05/94) Купил 5/2003. Думаю с реалном километров 120 тъсяч. Все бъло нормално, но с несколко дней у меня проблем. После зажигание оборотомер установится на около 1100 об/мин, но после 1-2 мин. обороти падает под 500 об./м и често двигателъ въклучвается ( темп.воздоха в Болгарии сейчас - 9, -5 целзий)Проблем почти исчес когда температура двигателя достиг нормалнъх градусов. Я думаю что ето проблем с некакой датчик каторой поддержевает уровня оборотов до времени достижения нормалного топлинной температуре двигателя. Сакжем 1200 при зажигание, тепер падает до нормално работа около 900 об/мин) Если у Вас време я будо благодарен на Ваш ответъ! К сажалению я не могу прийти. Разстояние из софии очен болшое :-) Всего хорошего !

Ответ:

Здравствуйте, вероятнее всего, необходима замена клапана холостого хода, после замены клапана - необходимо отключить минусовую клемму АКБ на 1 минуту. Можно попробовать отключить минусовую клемму АКБ и до замены датчика холостого хода, иногда это помогает.

Вопрос №508

23.01.2004

категория: Сервис

на Лагуне 97 г.в.АКПП - загорелась оранжевая надпись SERV и перестали переключаться скорости, машина едет на одной скорости, непонятно на какой. Что делать, в нашем городе нет программ по диагностике АКПП Рено-Лагуна?

Ответ:

Здравствуйте. Ваш автомобиль работает в аварийном режиме. Эксплуатация недопустима. Вам необходимо обратиться к ближайшим дилерам Рено.