Цветочный пр-д, д 4а +7 (495) 153-80-07
Новорижское шоссе +7 (495) 153-77-72
Major auto
Официальный дилер Renault в Москве

Вопрос-ответ

Вопрос-ответ Сервис Renault

Вопрос №858

28.04.2004

категория: Сервис

Добрый день!Подскажите пожалуйста на LAGUNE 95г, F3P 1.8L порвался ремень ГРМ. На этом двигателе клапана встречаются с поршнями? ремень ещё не менял. Где можно купить ремень и сколько стоит ремонт головы если что? заранее спасибо!

Ответ:

Здравствуйте. При обрыве ремня ГРМ на данном двигателе клапана гнутся о поршни. Стоимость ремонта можно будет оценить, только сняв головку блока цилиндров, ремень ГРМ с роликами стоит 2230р. С уважением Владимир, отдел запчастей РЕНО.

Вопрос №857

28.04.2004

категория: Сервис

Добрый день. Сколько стоит CD чейнджер и его установка в меган БРИК 1.4 (с сохранением всехфункций на рулевой колонке). СПАСИБО

Ответ:

Здравствуйте. Стоимость фирменного чейнджера с установкой 22420р., управление и индикация сохранится. С уважением Владимир, отдел запчастей РЕНО.

Вопрос №856

28.04.2004

категория: Сервис

Добрый день. 1. Можно ли установить на Меган 2 седан DVD проигрыватель и какой марки? 2. Сколько стоят литые диски 16 дюймов? Спасибо.

Ответ:

Здравствуйте. DVD проигрыватель можно установить любой марки отвечающей европейским стандартам, мы можем предложить DVD ресивер фирмы Clarion стоимостью 26550р., работы по установке 2070р. Литые диски 16" на заказ от 1 дня в ассортименте в среднем по 250$ за диск.С уважением Владимир, отдел запчастей РЕНО

Вопрос №852

27.04.2004

категория: Сервис

Какие масла,кроме фирмы ELF рекомендуете для АКПП автомобиля SAFRAN V6i

Ответ:

Здравствуйте. В Ваш автомобиль с АКПП рекомендуются трансмиссионные масла : ELF RENAULTMATIC D2, MOBIL ATF220D, TEXAMATIC 40 11. С уважением Владимир, отдел запчастей РЕНО.

Вопрос №850

27.04.2004

категория: Сервис

При включённом кондее прохал проехал сполчаса по Москве в один из солнечных дней. И температура двигателя резко поползла вверх. После остановки вновь поехал и кондиционер не включал, с температурой всё нормально. Я думаю что за зиму забился конденсатор+радиатор, т.к. прошлым летом проблем не было.1 Можно ли почистить? 2. могут быть ещё какие-то причины?3. сколько денег это будет

Ответ:

Здравствуйте. Скорее всего, Вы правы, работы по очистке будут стоить в зависимости от объема работ и модели автомобиля от 40 до 140у.е. С уважением Владимир, отдел запчастей РЕНО.

Вопрос №847

27.04.2004

категория: Сервис

Подскажите пожайлуста: 1.дату выпуска автомобиля и страну производителя рено клио VIN1lb030525028357 2.где можно взять более подробное техническое описание автомобиля по ремонту и техническому обслуживанию, кроме прилагаемого при продаже автомобиля 3.Есть в районе метро Марьино тех. центр Major

Ответ:

Здравствуйте. К сожалению, теперь мы не можем предоставить сведений об автомобиле по VIN. Техническую литературу можно найти в книжных магазинах, фирменных книг с таким содержанием не существует. В районе Марьино тех. центров Major пока нет. С уважением Владимир, отдел запчастей РЕНО.

Вопрос №846

26.04.2004

категория: Сервис

Добрый вечер, подскажите, сколько стоит замена корзины сцепления (с вашими деталями и работой) но Рено Симбол 2002 года?

Ответ:

Здравствуйте. При замене корзины необходимо так же заменить диск сцепления и выжимной подшипник. Стоимость работ и запасных частей составляет примерно (в зависимости от двигателя) 10800 руб. С уважением сервис менеджер Левых Олег.

Вопрос №845

26.04.2004

категория: Сервис

что нужно, чтобы иметь возможность самостоятельно занмаься компьютерной диагностикой (оборудование, программы)? С уважением Алекс.

Ответ:

Здравствуйте. Для того, что бы заниматься диагностикой, помимо знаний и опыта, необходимо иметь диагностическое оборудование и руководства по ремонту. Все это предоставляется только официальным дилерам. Так же необходимо периодически обновлять информацию с учетом изменений. Все специалисты по ремонту проходят обязательное обучение в представительстве Рено несколько раз в год. Каждый дилер имеет у себя в штате специалиста Cotech, который в принципе и занимается диагностикой и ремонтом сложных дефектов. Обучение данные специалисты проходят в представительстве, и занимает оно по времени половину года, из учета того, что это отнюдь не новички в ремонте автомобиле Renault. Информацией, как и где, приобрести что-то подобное помимо представительства, мы не располагаем. С уважением сервис менеджер Левых Олег.

Вопрос №842

25.04.2004

категория: Сервис

Минуточку. В продолжении темы по поводу непонятных стуков при включении зажигания. "Необходимо наличие неисправности"- пишете вы. То есть не исключено, что эти звуки-это не из-за неисправностей, а просто так... почтальон печкин? и на какую диагностику мне записываться? что диагностировать-то должны? я задал тут вопрос, чтобы хотя бы примерно знать, куда и как мне нужно записаться и что вообще требовать от сервиса, когда я к вам приеду. А вы мне рассказываете про диагностику вообще и про "необходимость наличия неисправностей".

Ответ:

Здравствуйте. Тема ремонта автомобилей по интернету нами поднимается очень давно. Очень много случаев, когда не совсем верный диагноз, поставленный только со слов, приводил к неправильному ремонту и большим последующим материальным и трудозатратам. Именно поэтому мы стараемся не давать точных советов по ремонту, когда есть хотя бы два варианта неисправности. В вашем случае их может быть больше. Неисправность может быть очень простой или очень сложной. Так же не очень понятно из чего Вы сделали вывод, что, мы исключаем наличие неисправности в Вашем автомобиле? Просто в тот момент, когда неисправность будет отсутствовать, мы просто не сможем понять что нам необходимо искать. Вот Вам простейший пример. Допустим у Вас есть износ контактной группы замка зажигания. При включении зажигания через обгоревший контакт может подаваться напряжение на контакт 50 втягивающего реле. Но вследствие того, что контакт не достаточный и, следовательно, ток будет не большой, это вызовет периодическое срабатывание втягивающего реле стартера. Мы не слышали данный звук и поэтому не можем судить, чем он может быть вызван. Это может быть стартер или какое либо реле (даже не имеющее отношение к системе запуска). Понять природу звука и направление поиска в случае отсутствия неисправности согласитесь очень трудно. Разбирать для этого половину автомобиля и платить за лишний объем работ ни кому не интересно, тем более шансов найти дефект при его отсутствии очень мало. А при записи на ремонт Вам нет необходимости точно указывать, что Вам необходимо заменить или отремонтировать. Приемщикам достаточно описать неисправность и желательно показать при приеме автомобиля. Это задача сервиса найти и устранить неисправность. С уважением сервис менеджер Левых Олег.

Вопрос №840

25.04.2004

категория: Сервис

ААААААААА! Помогите! Я завожу ее, а там что-то стучит. я просто поворачиваю ключ в зажигании, но не завожу, уже что-то начинает стучать. Постучит, постучит и проходит. И дальше все без проблем. Но при следующем заводе- опять что-то стучит:( Звук исходит откуда-то из под рулевой колонки, если слушать(!!!) снаружи, то звук будто идет откуда-то из салона. renault megane 1,6; 1999,двигатель K7M.

Ответ:

Здравствуйте. Для определения любой неисправности необходима диагностика. Только очень важно наличие самой неисправности при диагностике, иначе поиск может занять очень много времени. Записаться на ремонт и получить дополнительную информацию можно по т.7300073. С уважением сервис менеджер Левых Олег.