Цветочный пр-д, д 4а +7 (495) 153-80-07
Новорижское шоссе +7 (495) 153-77-72
Major auto
Официальный дилер Renault в Москве

Вопрос-ответ

Вопрос-ответ Общее Renault

Вопрос №17643

25.10.2010

категория: Общее

Здравствуйте! У меня Renault Logan Prestige 2010. С ноября по февраль машина будет стоять в неотапливаемом кирпичном гараже. Подскажите,пожалуйста, есть ли необходимость раз в две недели приходить и заводить машину на несколько минут (из-за кондиционера) или же можно отсоединить аккумулятор и забыть про машину до весны? Может быть необходимо провести еще какие-либо операции для лучшей сохранности машины. Нужно ли залить полный бак бензина? Заранее благодарна за ответ.

Ответ:

Здравствуйте Наталья. 1. Заводить автомобиль на несколько минут не рекомендуется (закоптятся свечи) 2. Если отсоедините АКБ, то примерно с интервалом 2 месяца рекомендуется произвести заряд АКБ током 3-5 А (ампера) в течении 12-16 часов. 3. Не затягивайте ручник. 4. Полный бак бензина заправлять не рекомендуется. В процессе хранения бензина образуются смолы из-за окисления углеводородов, снижается октановое число. Получить дополнительные подробные рекомендации по длительному хранению Вы сможете, обратившись по телефону (495) 737-89-98. Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №17638

24.10.2010

категория: Общее

добрый вечер у меня рено кангу при нажатии на тормоз загорается лампочка задней противотуманки

Ответ:

Здравствуйте. Для определения причины данной неисправности необходимо провести диагостику. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №17627

22.10.2010

категория: Общее

шум в заде

Ответ:

Здравствуйте Света. Вы можете обратиться к нам в сервис для определения источника шума. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №17610

20.10.2010

категория: Общее

Здравствуйте, помогите расшифровать винкод. Немогу понять какой стоит мотор евро3 или евро-4. VF1JK0UA633969313

Ответ:

Здравствуйте Сергей. Ваш автомобиль соответствует норме токсичности Евро 3. Более подробную информацию Вы можете получить по телефону : (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №17602

19.10.2010

категория: Общее

Стоимость фазорегулятора составляет 10598 рублей. Вместе с фазорегулятором подлежат замене: комплект ремня ГРМ (ремень + ролики) 5923 рубля,болт шкива коленвала 333 рубля, заглушки распредвалов 339 руб большая и 255 руб малая , ремень привода доп. оборудования 582 руб,ролик натяжной ремня доп оборудования 3465 руб, ролик обводной доп.оборудования 1233руб. Итого стоимость запчастей составляет 22698 рублей. Стоимость работ по замене составляет 10850 рублей. Но у нас на автомобили старше 5 лет скидка 12% на запчасти и 25% на работы. Стоимость запчастей со скидкой составляет 19974,24 рубля , стоимость работ со скидкой составляет 8137,5 руб. Итого стоимость работ и запчастей со скидками составляет 28111,74 руб. Записался,приехал соимость ремонта выросла до 36000 тысяч с учётом скидок.Кому верить.

Ответ:

Здравствуйте, Александр! Меня зовут Роман Лизунов, я директор сервиса Рено на Новорижском шоссе. Я подтверждаю правильность цен, приведенных выше и прошу сообщить мне, кто Вам назвал другие цены. Мы будем рады видеть Вас в любое удобное для Вас время для проведения данных работ, только надо предварительно записаться и уточнить наличие всех необходимых запчастей. Меня можно найти по общему телефону сервиса 22-999-44. По этому же телефону можно произвести запись на ремонт и уточнить наличие запчастей. После снятия ГРМ мы внимательно смотрим состояние помпы и других деталей, при необходимости, согласовываем с вами их замену за отдельную сумму. Но все вышеперечисленные работы и запчасти стоят именно столько, как Вам назвали. C уважением, Лизунов Роман, отдел сервиса.

Вопрос №17598

17.10.2010

категория: Общее

Здравствуйте, подскажите Рено Сценик 99г.в.причина:увеличился расход топлива, что это может быть? Заранее спасибо!

Ответ:

Здравствуйте Сергей. Причин повышенного расхода топлива множество. Но чтобы конкретно выяснить причину на Вашем автомобиле необходимо провести диагностику. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №17596

17.10.2010

категория: Общее

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, где найти номер кузова в Рено Эспейс 1989г.в.?

Ответ:

Здравствуйте Юрий. Табличка с идентификационными данными, представляет собой пластинку, приклёпанную, в районе колесной арки под капотом справа или на средней стойке кузова справа (дверь пассажира). Получить дополнительную информацию, Вы сможете по телефону: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98 Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №17593

16.10.2010

категория: Общее

здраствуйте! у меня рено логан и такая ситуация! свой авто я приобрел в вашем автосалоне с пробегом(на тот момент он был 52000), после того я проездил на нем до пробега 60000 км и поменял ремень грм и ролик, где примерно через неделю отбалансировал колеса и перекинул задние на перед, отъездил еще какое количество км и у меня с права с переди во время движения со скоростью 60 км в час и выше порой появляется какой то гул! хочется примерно узнать что это гудит! я поддомкрачивал переднее колесо и пытался проверить люфт, но все в порядке, может ли это быть подшибник?

Ответ:

Здравствуйте Артем. Для исключения недоразумений, мы не занимаемся диагностикой и рекомендациями по ремонту автомобилей по переписке. Приезжайте, после диагностики и осмотра автомобиля получите необходимую Вам информацию. Необходимо наличие неисправности на момент диагностики. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98 Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №17587

16.10.2010

категория: Общее

пришлите пожалуйста, все виды комплектации Renault Sandero.... и все его характеристики.. за ранее Вам благодарна...=)))

Ответ:

Здравствуйте Ольга, благодарим Вас за проявленный интерес к марке Renault. Всю информацию по этому автомобилю вы можете найти на официальном сайте рено Renault.ru За более подробной информацией обращайтесь к нам в салон. С уважением, Исаченков Вадим Отдел продаж Renault ООО «Мэйджор Авто Центр» МО, Новорижское ш., 9й км от МКАД Тел. 8(495)2299944, факс 8(495)2299944 http://www.sales-renault@major-auto.ru

Вопрос №17585

15.10.2010

категория: Общее

Здравствуйте! подскажите что может подскрипывать (как будто что то трёт) не сильно в двигателе со стороны где находятся все ремни на рено лагуна 2 2002год?говорят это подшипник ролика натяжителя или сам ролик! если это причина и есть то можно еще ездить или стоит заменить?и какие последствия?Спасибо!

Ответ:

Здравствуйте Cемен. К сожалению, по Вашему описанию невозможно определить точную причину, постороннего звука в передней части двигателя. Для исключения поломки двигателя (при обрыве ремней загибает клапана) рекомендуется замена: 1. ремня ГРМ (с роликами). 2. приводного ремня (с роликами) 3. помпа. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9км от МКАД или (495) 737-89-98 Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.