Цветочный пр-д, д 4а +7 (495) 153-80-07
Новорижское шоссе +7 (495) 153-77-72
Major auto
Официальный дилер Renault в Москве

Вопрос-ответ

Вопрос-ответ Общее Renault

Вопрос №17572

14.10.2010

категория: Общее

здравствуйте. Заказал у вас сандеро, скажите в течение какого срока я должен поставить на учет и оформить страховку после получения авто?

Ответ:

Добрый день, Евгений. Благодарим Вас за проявленный интерес к марке Рено! Страховки оформляются перед тем как вы забираете а\м из салона.На учет а\м ставится не позднее пяти дней. За более подробной информаций, просьба обращаться в отдел продаж. С уважением, Кураев Евгений. Отдел продаж Renault ООО «Мэйджор Авто Центр» МО, Новорижское ш., 9й км от МКАД Тел. 8(495)2299944, факс 8(495)2299944 http://www.sales-renault@major-auto.ru

Вопрос №17568

14.10.2010

категория: Общее

Здравствуйте! Загибает ли клапана при обрыве ремня ГРМ на рено лагуна 2? и как это предотвратить? спасибо!!!

Ответ:

Здравствуйте Семён. Да, действительно, на этих двигателях при обрыве ремня ГРМ загибает клапана.Но при правильном обслуживании, своевременной замены ремней этого не происходит. Более подробную информацию Вы можете узнать по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №17561

13.10.2010

категория: Общее

Снимал аккамулятор для подзарядки с Рено Трафик, 1,9 dci, 2003 года и заблокировалась штатная магнитолла, код знаю, вводил, а вот какой кнопкой подтверждать код не знаю, пробовал все, но ничего не получилось, подскажите пожалуйста, что это за кнопка, заранее благодарен!!

Ответ:

Здравствуйте Александр. Для того чтобы ввести код магнитолы необходимо: 1. На дисплее аудиосистемы высвечивается "СОDE", затем "0000". 2. Введите первую цифру при помощи колесика выбора станций на пульте управления на рулевом колесе. 3. Подтвердите выбор, кратковременно нажав нижнюю кнопку пульта управления на рулевом колесе. 4. Тем же способом введите три остальные цифры. 5. Подтвердите защитный код, нажав и удерживая ту же кнопку. Если что либо не получилось , то Вы можете обратиться к нам в сервис. Более подробную информацию Вы можете узнать по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №17557

13.10.2010

категория: Общее

Вопрос: скажите, у каких моделей рено второй ряд сидений раскладывается в ровный пол? спасибо. Ответ: Здравствуйте, Сергей, благодарим Вас за проявленный интерес к марке Renault. У бренда Renault в активе имеется большое количество автомобилей, которые имеют функцию ровного пола. За более подробной информацией Вам стоит приехать непосредственно в салон либо позвонить менеджерам отдела продаж. С уважением, Отдел продаж Renault ООО «Мэйджор Авто Центр» МО, Новорижское ш., 9й км от МКАД Тел. 8(495)2299944, факс 8(495)2299944 http://www.sales-renault@major-auto.ru по моему рубрика вопрос-ответ предпологает отвечать на вопрос, а не посылать к менеджерам по продажам? вопрос ведь не сложный?так перечислите марки машин - это не сложно.

Ответ:

Здравствуйте, Сергей, еще раз благодарим Вас за проявленный интерес к марке Renault. У бренда Renault в активе имеется большое количество автомобилей, которые имеют функцию ровного пола, например Renault Koleos. Подскажите какой конкретно автомобиль Вас интересует и мы с удовольствием Вам ответим по нему. С уважением, Отдел продаж Renault ООО «Мэйджор Авто Центр» МО, Новорижское ш., 9й км от МКАД Тел. 8(495)2299944, факс 8(495)2299944 http://www.sales-renault@major-auto.ru

Вопрос №17549

12.10.2010

категория: Общее

Добрый день! Прошу сообщить дату выпуска по VIN: VF1KCASA837275498 Заранее благодарю.

Ответ:

Здравствуйте Георгий. Расшифровку автомобилей по VIN не предоставляем. Задайте свой вопрос, Горячая линия Renault (с 9.00 до 19.00 кроме выходных) 8 (800) 200-80-80 - бесплатно по всей России. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №17545

11.10.2010

категория: Общее

подскажыте пожалуйста какое масло покупать для МКПП на рено кенго 2000 года.двигатель 1.9d.

Ответ:

Здравствуйте, Вячеслав. Рекомендованное заводом изготовителем масло NFJ75W80. Его стоимость 546 руб. за литр, есть в наличии. За дополнительной информацией обращайтесь по телефонам: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9км от МКАД или (495) 737-89-98 Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением, Поторочин Виктор, отдел запчастей Renault

Вопрос №17543

10.10.2010

категория: Общее

Какое кол-во потребляемого бензина на 100 км(у меня примерно 14л-15л, не много ли?).Машина рено меган 1998г. автомат. Спасибо.

Ответ:

Здравствуйте Олег. Расход топлива зависит от стиля вождения и условий эксплуатации. Включённые отопитель салона, обогрев стекол и прогрев значительно увеличивают расход топлива. Возможны неисправности автомобиля. После диагностики Вашего автомобиля, мы сможем ответить, с чем связан повышенный расход топлива. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98 Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением, Пешков Сергей , отдел технической информации.

Вопрос №17533

08.10.2010

категория: Общее

здравствуйте!я хотел бы узнать как вообще двигатели надежные на рено лагуне 2 2002год 1.8л? щитаются ли они миллионниками?

Ответ:

Здравствуйте Семён. При соблюдении регламента ТО и нормальных условиях эксплуатации (Манера вождения, загруженность автомобиля и т.д). Ресурс составит более 300 000 км. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98 Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Пешков Сергей, отдел технической информации.

Вопрос №17523

07.10.2010

категория: Общее

ГДЕ НАХОДИТЬСЯ НОМЕР КУЗОВА НА 19 МОДЕЛИ 1992 ГОДА

Ответ:

Здравствуйте. Идентификационные данные автомобиля Renault 19, 1992 года, могут находиться на лицевой панели передка автомобиля (с правой стороны), на передней правой чашке в моторном отсеке, правой средней стойке кузова (рядом с пассажиром). Получить дополнительную информацию Вы можете по телефону: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98 Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №17522

07.10.2010

категория: Общее

Здравстуйте, подскажите пожалуйста имеется ли возможность восстановить овальную табличку на рено логан, машину покупал с рук, а при покупке запчастей запрашивают именно данные с этой таблички. С уважением Александр

Ответ:

Здравствуйте Александр. Вы можете восстановить овальную табличку. Для этого представительство Рено в России- ОАО "Автофрамос" требует следующие документы: *Заявление о выдаче дубликата идентификационной таблички с объяснением причин обращения по данному вопросу. *Фотокопия удостоверения личности заявителя + номер контактного телефона. *Доверенность владельца автомобиля, выданная на имя заявителя в том случае, если заявитель сам не является владельцем автомобиля. *Документ о регистрации автотранспортного средства с не истекшим сроком действия (обязательное условие). *Заявление от соответствующего специалиста или компетентного органа местной власти необходимо только в том случае, если предметом заявления является отсутствие таблички. *Если табличка была разрушена, то ее обломки должны прилагаться к заявлению. *Цветная фотография автомобиля, вид спереди: лобовое стекло, передний бампер и идентификационная табличка с читаемой информацией. *Цветная фотография автомобиля со стороны пассажира (весь автомобиль должен быть виден) с открытой правой передней дверью, чтобы было видно, что идентификационная табличка действительно отсутствует. *Цветная фотография VIN, выбитого под капотом. *Цветная фотография номера двигателя и коробки. Но есть вариант проще: Вы можете обратиться к любому официальному дилеру с документами , подтверждающими право владения автомобилем и получить распечатку овальной таблички Вашего автомобиля на листе бумаги. Более подробную информацию Вы можете узнать по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением Пешков Сергей , отдел технической информации .